Клиенты GeekBrains подали второй коллективный иск к платформе из-за отказов возвращать деньги за курсы Статьи редакции

Общая сумма требований — 25,7 млн рублей.

  • Иск подали в Савеловский районный суд Москвы 26 июля 2022 года, рассказала «Ведомостям» руководитель группы юристов Destra Legal Юлия Алейник. Этот сервис представляет интересы заявителей.
  • Согласно копии иска, повод для него — отказ образовательной платформы возвращать деньги за курсы в начале обучения. Заявители — 102 студента, которые требуют 25,7 млн рублей.
  • Эта сумма включает стоимость оплаченных курсов, неустойку за отказ удовлетворить требования потребителей и компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей на каждого участника.
  • Заявители оспаривают пункты договора оферты. В частности, пункт о том, что клиент может вернуть 15-100% стоимости в первые 30 дней. Но в некоторых случаях доступ непосредственно к приобретенному курсу, а не к вводным урокам открывается только после 30 дней с момента покупки.
  • В GeekBrains отметили, что случаи, когда «кому-то из студентов может не подойти конкретный курс», бывают. Сервис «помогает пользователям с подбором альтернативных вариантов бесплатной замены образовательной программы».
  • Первый коллективный иск к GeekBrains из-за отказов возвращать деньги за курсы группа студентов подала в конце 2021 года. Изначально общая сумма их требований составляла 4,5 млн рублей. По словам Алейник, в тот раз компания урегулировала конфликт во внесудебном порядке, выплатив студентам около 2 млн рублей.
  • Обновлено в 09:26: В GeekBrains уточнили vc.ru, что суд не квалифицировал первый иск к сервису как коллективный и оставил его без рассмотрения по существу, суд также подтвердил, что повода для коллективного иска нет.

GeekBrains открыта к диалогу со своими студентами. Бывают случаи, когда кому-то из десятков тысяч студентов может не подойти конкретный курс. В этой ситуации слушатель может изменить предпочтения по тематике, интенсивности и сложности программы.

Мы понимаем, что это нормальная ситуация, и рассматриваем каждый случай индивидуально. Мы помогаем пользователям с качественным подбором альтернативных вариантов бесплатной замены образовательной программы в зависимости от изменений его потребностей. Специально для студентов мы запустили «Горячую линию», где помогаем со всеми вопросами, включая возврат средств за обучение.

пресс-служба GeekBrains
0
293 комментария
Написать комментарий...
Ахмед Габдуллин

А где лучше обучаться?

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Парамонов

Сначала обывательским языком на ютубе, как пришло понимание, лезешь в доки, изучаешь их по необходимости, далее сам нарезаешь себе задачи относительно стека, который выучил и пробуешь делать, долго пробуешь, по-разному, параллельно будет куча вопросов их гуглишь, учишься правильно гуглить, привыкаешь к ужасному дизайну стековера, но начинаешь ценить за тот альтруизм людей, которые там с нами зелёными балбесами нянчатся, ну и собственно после всех кругов ада, будучи уверенным, что ты то ну уж точно не ниже сеньора по грейдам, начинаешь откликаться на вакансии галер, после десятка-двух отказов, даже без собесов, понимаешь, что наверное мидл все же, тут тебе выпадает долгожданный шанс пройти собес и ты почти наверняка обсираешься на нем жидко, с комочками, но выносишь опыт, снова читаешь, гуглишь и так пока не зацепиться за своё джуновское весло, как-то так…

Ответить
Развернуть ветку
Михаил

Спасибо большое , никто же не знал до этого )

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Парамонов

Учитывая очереди на курсы и завидную частоту судебных прений с организаторами, очень многие не знают видимо, это мы здесь все такие красивые, стоим в плащах, а они вон там себя надеждами тешат…

Ответить
Развернуть ветку
Михаил

Я про это и говорю , просто представьте не знающим ничего… вы даже загуглить ее сможете, вы сами не знаете, что ищите , а если нашли, а то от вы нашли

Ответить
Развернуть ветку
Anton Kuzmichev

Напомнило:

Завтра ищешь в интернете книжку Dive into python. Пофиг если ничего не поймешь. Затем идешь на python.org и изучаешь стандартную библиотеку от корки до корки. Потом зубришь, именно, вызубриваешь конвенцию по написанию питоньего кода - PEP8, чтобы от зубов отскакивало. Когда напишешь свою первую имиджборду, по пути изучив верстку на html+css, скачиваешь и изучаешь любой питоний асинхронный вебсервер, рекомендую Tornado или Gevent. Как переделаешь имиджборду, чтобы выдавала по крайней мере 5 тысяч запросов в секунду, можешь идти дальше - тебя ждет увлекательный мир хайлоада. Apache Hadoop, сверхбыстрые асинхронные key-value хранилища, MapReduce. Облом хиккующих дибилов/просто неудачников типа рейфага или сисярп/джава-кретинов, которые депрессируют по жизни не заставит себя ждать и уже через пол года ты будешь получать такие суммы, что любая баба будет офигевать при одном упоминании твоей зарплаты.
Ответить
Развернуть ветку
Наталья Жеребилова

Благодарю, выставляйте чек на 120 тыщ рублей )))

Ответить
Развернуть ветку
290 комментариев
Раскрывать всегда