Суд обязал Wildberrries вернуть деньги покупательнице за 93 товара, которые случайно заказал ребёнок Статьи редакции

Госсподя. Я вот паспорт сменил. Ребенку полсекунды хватило реализовать свою идею - проходя мимо стола, черкануть фломастером по раскрытому паспорту. Ему, конечно, потом объяснили...

Видимо, плохо за детьми слежу )

Конечно, плохо. Документы не бросают, где попало. Особенно, если знают, что они могут попасть в руки малышу.

А пятилетним не дают в руки мобильные. Это так, к слову. Им ещё рановато в Интернете сидеть. А если нормально, то пусть родители и оплачивают всё это. Разве же кто-то против?

Кстати, а в суде были представлены реальные доказательства (видео, к примеру) того, что заказ был осуществлён ребёнком?

Телефон дают в руки детям, чуть ли не с рождения сейчас, чтобы смотрели мультики там на ютубе условном, и дали возможность родителю приготовить условный ужин.
Тут без разницы кем был осуществлён заказ. Ребёнком, котёнком, мной лично. По закону (я понимаю, что в РФ это слово вызывает смех, но всё-же) - я имею право на отказ от заказа. По нему-же, я должен оплатить расходную часть, если заказ был изготовлен под мои требования (так сказать заказ индивидуального товара, произведённого штучно, тут этого нет). ВБ этого права людей лишает. Тут автор не пишет, сколько времени прошло до момента запроса отмены заказа, но скажу так, я сделав заказ - нашёл более удобную для себя клавиатуру, в течении буквально 5 минут. Попросил отмену. Отказ в отмене, отказывайтесь при получении. За возврат с меня тогда денег не взяли (в РБ заказ делал, тут не берут за отмену, МАРТ (Министерство антимонопольного регулирования и торговли) очень хорошо с ВБ провёл беседу в своё время). Но факт. Товар ещё не успел никуда переместиться, даже внутри склада, не то, что выехать. Для примера ОЗОН - пишешь, ребят, заказал по ошибке - да, хорошо, отменяем... Т.ч. ВБ тут просто о(подставьте сами)ли.

Да вроде не все товары по закону подлежат возврату. И народ спокойно к этому относится. А зная особенности площадки можно было быть повнимательнее к тому, что происходит.

До тех пор, пока родители несут ответственность за детей, платить им за все их промахи.

Ну, вот ничего хорошего в том, что пятилетки не выпускают из рук мобильные - нет. Видела детей, которые с пелёнок со смартфонами. Родители ими вообще не занимались. Как результат: дети в первый класс пойти не смогли. Уровень развития не соответствовал. Только коррекция, увы.

Правильно. Не все. Но список невозвратных товаров у ВБ отличается от списка товаров в законе. Давайте так, если Вы не СММщик ВБ, то Вы покупали когда-нибудь там? Вы натыкались на непрофессиональное отношение с их стороны? И Вы считаете, что ВБ ну такие лапочки, правы во всём? В правовом государстве они в том виде, что сейчас - существовать бы не смогли. Ибо с их стороны много нарушений законодательства.

Нет, я не имею к этой площадке никакого отношения, много слышала плохого о ней и, так как меня не устраиваюсь условия её работы с покупателями, то я ней никогда ничего не покупала.

Вот только это всё не отменяет ответственности родителей за детей. Что же касается "нарушений законодательства", то почему никто не озаботился главным вопросом, раз, и зачем так рискует, работая с площадкой, которая его не устраивает, два?

Вы вообще держали в руках российский внутренний паспорт? Он не будет сам собой лежать в раскрытом виде, его нужно удерживать, чтобы не закрылся.

Взрослый заполнял договор, придерживая паспорт, ребенок шел мимо стола, на счастье имея в руке открытый фломастер.

Я ж говорю, дело полусекунды.

—-
Про доступ детей к смартфонам тема отдельная, но конкретный кейс "ребенок удачно ткнул в незаблокированный экран" - вполне жизненный.

Конечно, держала. Мой удерживать не надо. Всё прекрасно открывается и сохраняет свою форму.

Ну, а если ребёнок черкнул по документу, который был у взрослого в руках, так это вдвойне промах взрослого. Внимательнее нужно быть к тому, что происходит вокруг. А если ребёнок в этот момент пальцы в розетку будет тыкать? Тоже ведь дело полусекунды.

Не могу не вспомнить еврейский анекдот: "Изя, и эти гои еще учат нас делать бизнес!"

Как вырастите хотя бы первых двух, так и приходите поговорить :)

А своих детей, которых Вы поштучно оцениваете, Вы тоже научили рассказывать незнакомым людям о том, сколько детей они вырастили, или ещё не успели?

Поближе надо быть к жизни. Может тогда и документы будут в целости и сохранности.