Верховный суд поддержал жителя Волгограда, купившего вещи в приложении ЦУМа в 846 раз дешевле из-за сбоя Статьи редакции
Коллегия по гражданским делам отменила решение трёх инстанций и направила дело на пересмотр.
- Согласно материалам дела, волгоградец заметил снижение цен в приложении ЦУМ и приобрел 19 предметов одежды. Среди них — пиджаки по 19 рублей, рубашки по 26 рублей, джинсы по 39 рублей, уточняют «РИА Новости». Самая дорогая вещь обошлась покупателю в 129 рублей.
- Мужчина оплатил покупку и получил подтверждение заказа от магазина. После этого ЦУМ уведомил его о невозможности доставки товара и вернул деньги. Тогда покупатель обратился в суд с требованием передать ему заказанный товар в соотвествии с законом о защите прав потребителей.
- Представитель ЦУМа утверждал, что в приложении магазина произошел технический сбой, из-за которого неправильно отображались цены. Списанная за покупку сумма в 2787 рублей оказалась в 846 раз ниже фактической цены. Универмаг был готов передать заказанные товары только при условии доплаты до их полной стоимости. Суды трёх инстанций вынесли решение в пользу ЦУМа.
- Верховный суд отменил предыдущие решения и направил дело на пересмотр в суд первой инстанции. В постановлении коллегии по гражданским делам сказано, что цена на товар фиксируется в момент оформления заказа и присвоение ему номера, по которому покупатель может получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
- Поскольку предложение о продаже одежды — публичная оферта, после оплаты заказа магазин обязан передать товар покупателю, подчеркнули в Верховном суде. Продавец не вправе изменять цену в одностороннем порядке после заключения договора.
Первым внимание на решение Верховного суда обратил Георгий Шаталов.
57K
показов
27K
открытий
4
репоста
ЦУМ выбрал неправильную линию защиты. Ему нужно было товар по такой цене просто не отгружать, объяснив сбоем отображение не цены, а наличия.
Сказать: да, товар был, по 129 рублей, мы не отрицаем, но наличие товара по такой цене отображалось некорректно, по факту товар уже был продан.
В ЦУМе (если кто не знает, не покупал) после заказа происходит процедура поиска / проверки наличия товара. И бывает и так, что на этой стадии сделка завершается - товар есть, но его нет. И, привет. Кто / что мешал (кроме сговора /внутреннего мошенничества) также поступить в данном случае - одному Богу известно.
100% в этой мутной теме имел место сговор и мошенничество.
Или другой вариант: пойти на принцип и специально испортить вещи. Пусть она стоит 129 рублей, но будет вся в пятнах, например или дырках.
Если ушлый покупатель хочет - пусть такую и носит, сколько заплатил - столько и получил.
А потом покупатель через суд требует заменить испорченный товар и по итогу ты сидишь с кучей дырявого шмотья, как долбаеб.
Заменить? Есть такие обязательства у магазина? А если товар был изначально в одном экземпляре? В самом худшем случае, суд присудил бы возврат денежных средств за товар - 129 рублей.
Окей, ты испортил шмотку и вернул за нее 129 рублей. По итогу ты один хуй испортил шмотку за много денег, и еще сверху отдал 129 рублей и судебные. Если ты только пиздец какой принципиальный.
Да, но зато я не позволил перепродать шмотку и тем самым не позволил мошеннику заработать - это раз, а два - не позволил составить конкуренцию моей же продаже шмотки по нормальной/корректной цене. Так что я в выигрыше.
У тебя шмотка в одном экземпляре, о какой конкуренции речь? Разве что про перепродать могу согласиться.
В ЦУМе шмотки не в одном экземпляре.
Так если они не в одном экземпляре, ты по суду отдашь одну покупателю.
Короч, ежу понятно, что по факту ему, скорее всего по губам поводят. Просто не буду отдавать и всё, что он сделает, разносить их пойдет?
Да, будут водить по губам.
Ничего он не получит, другой вопрос, что ЦУМу надо было немного другую, более весомую позицию занять в суде: сбой был в подтверждении наличия товара.
И никто бы тут не сделал 1000%
*
Покупатель купит в другом месте (возможно дороже) и суд обяжет возместить убытки (плюс штрафы за доведение до суда и неурегулироание в добровольном порядке). Хотите спонсировать конкурентов?
И потом они уходят на тряпки для мытья полов (в этом же самом ЦУМе) :D
Тряпки от кутюр))) ©