Верховный суд поддержал жителя Волгограда, купившего вещи в приложении ЦУМа в 846 раз дешевле из-за сбоя Статьи редакции

Коллегия по гражданским делам отменила решение трёх инстанций и направила дело на пересмотр.

  • Согласно материалам дела, волгоградец заметил снижение цен в приложении ЦУМ и приобрел 19 предметов одежды. Среди них — пиджаки по 19 рублей, рубашки по 26 рублей, джинсы по 39 рублей, уточняют «РИА Новости». Самая дорогая вещь обошлась покупателю в 129 рублей.
  • Мужчина оплатил покупку и получил подтверждение заказа от магазина. После этого ЦУМ уведомил его о невозможности доставки товара и вернул деньги. Тогда покупатель обратился в суд с требованием передать ему заказанный товар в соотвествии с законом о защите прав потребителей.
  • Представитель ЦУМа утверждал, что в приложении магазина произошел технический сбой, из-за которого неправильно отображались цены. Списанная за покупку сумма в 2787 рублей оказалась в 846 раз ниже фактической цены. Универмаг был готов передать заказанные товары только при условии доплаты до их полной стоимости. Суды трёх инстанций вынесли решение в пользу ЦУМа.
  • Верховный суд отменил предыдущие решения и направил дело на пересмотр в суд первой инстанции. В постановлении коллегии по гражданским делам сказано, что цена на товар фиксируется в момент оформления заказа и присвоение ему номера, по которому покупатель может получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
  • Поскольку предложение о продаже одежды — публичная оферта, после оплаты заказа магазин обязан передать товар покупателю, подчеркнули в Верховном суде. Продавец не вправе изменять цену в одностороннем порядке после заключения договора.

Первым внимание на решение Верховного суда обратил Георгий Шаталов.

0
653 комментария
Написать комментарий...
Владимир Мананников

забыл сказать большое спасибо суду и человеку работающиму там , который принял правильное и законное решение встать на сторону закона ! В наше с вами время этот человек бесценен ! И это редкость !

Ответить
Развернуть ветку
Кузьмич

Человек бесценен, как быть с человеком который заплатит за эту ошибку, один хитрожопый, а кто то пострадает

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Samoil

Магаз и заплатит. Ну на паре следующих рубашек отобьёт

Ответить
Развернуть ветку
Кузьмич

И всему коллективу минус премия , магазин то себя не обидит

Ответить
Развернуть ветку
Заводная Лягуха

Я так понимаю, это ты и есть тот лох, из-за которого мужик прибарахлился за копейки? Иначе не понятно, чего ты тут жопу рвешь. Я думаю, ключевой момент именно в отказе ЦУМа от заключенной сделки. А суммы тут постольку поскольку.

Ответить
Развернуть ветку
Кузьмич

Я так понимаю, что вас не учили, не тыкать не знакомым людям. Я сталкивался с потребительским терроризмом, поэтому отношусь к нему негативно. Если вы немного пошевелите мозгами, то поймёте кто за все это заплатит

Ответить
Развернуть ветку
Заводная Лягуха

И кто же? Работники? Ну если они готовы добровольно - пусть платят.
Но я думаю - никто не будет платить. Себестоимость этого шмота - миска риса в день вьетнамцу.

Ответить
Развернуть ветку
Кузьмич

Потери лягут в стоимость товара и заплатите за него вы. Себестоимость и маржинальность это другая тема, которая на совести магазина, но там проще, не нравится цена, не покупай.

Ответить
Развернуть ветку
Заводная Лягуха

Друже, я в ЦУМе только мороженки покупаю, даже если подорожают на рубль, я переживу.
А на шмот они могут хоть завтра цены удвоить - их все равно будут покупать московские илиты. Так что вообще мимо в конкретно этом случае.

Ответить
Развернуть ветку
Кузьмич

Зачем так ограниченно? Я говорю про ситуацию вцелом, с такими террористами сталкиваются многие и далеко не у всех есть такие возможности как у ЦУМа. Мороженное там кстати прикольное, давно не заходил туда.

Ответить
Развернуть ветку
650 комментариев
Раскрывать всегда