Верховный суд поддержал жителя Волгограда, купившего вещи в приложении ЦУМа в 846 раз дешевле из-за сбоя Статьи редакции
Коллегия по гражданским делам отменила решение трёх инстанций и направила дело на пересмотр.
- Согласно материалам дела, волгоградец заметил снижение цен в приложении ЦУМ и приобрел 19 предметов одежды. Среди них — пиджаки по 19 рублей, рубашки по 26 рублей, джинсы по 39 рублей, уточняют «РИА Новости». Самая дорогая вещь обошлась покупателю в 129 рублей.
- Мужчина оплатил покупку и получил подтверждение заказа от магазина. После этого ЦУМ уведомил его о невозможности доставки товара и вернул деньги. Тогда покупатель обратился в суд с требованием передать ему заказанный товар в соотвествии с законом о защите прав потребителей.
- Представитель ЦУМа утверждал, что в приложении магазина произошел технический сбой, из-за которого неправильно отображались цены. Списанная за покупку сумма в 2787 рублей оказалась в 846 раз ниже фактической цены. Универмаг был готов передать заказанные товары только при условии доплаты до их полной стоимости. Суды трёх инстанций вынесли решение в пользу ЦУМа.
- Верховный суд отменил предыдущие решения и направил дело на пересмотр в суд первой инстанции. В постановлении коллегии по гражданским делам сказано, что цена на товар фиксируется в момент оформления заказа и присвоение ему номера, по которому покупатель может получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
- Поскольку предложение о продаже одежды — публичная оферта, после оплаты заказа магазин обязан передать товар покупателю, подчеркнули в Верховном суде. Продавец не вправе изменять цену в одностороннем порядке после заключения договора.
Первым внимание на решение Верховного суда обратил Георгий Шаталов.
57K
показов
27K
открытий
4
репоста
я об этом писал 5 дней назад и более подробно =)
https://vc.ru/legal/759313-kupil-v-prilozhenii-cuma-veshchi-po-cene-v-846-raz-nizhe-realnoy-magazin-annuliroval-zakaz-razbor-sudebnyh-aktov
Как бы случайно гражданин С.Анохин зашёл в приложение ЦУМ...именно во время сбоя.... или его предупредили авторы ошибки?
как бы цум не сельпо в приложение, думаю, ежедневно заходят тысячи
в ЦУМе в категории мужская одежда что-то около 30 000 позиций надо еще суметь понять что и где искать.
Ничего не нужно искать. Несколько тысяч пользователей отлично покрывают ПО тестами.
Какими тестами? Покупками по сниженным ценам из-за сбоев?
Вот вы пишите коммент на vc - это использование функциональности, тоже своего рода "тест", хотя и очень частый и очевидный. Его делают почти все
Поменьше людей "тестируют" написание статьи. еще меньше - модерацию и т.д.
Тем не менее, наличие тысяч пользователей приводит к тому, что единицы проделывают такие сценарии, до которых у разработчиков не дотягиваются руки по разным причинам