Регламенты работы организации. Запустили бота, который делится полезными документами: чек-листами, памятками, скриптами
Всем привет, меня зовут Саша Комбаров, я CEO в Пиробайт. Мы настоящие продуктовые разработчики для фудтех, медтех и автотех. На прошлой неделе мы создали бота, который делится регламентами, которые мы когда-либо выкладывали публично. Будет полезно и агентской, и клиентской стороне.
Сразу делюсь ссылкой на регламенты, кто не хочет дальше читать:
Кто давно на меня подписан знает, что я тот еще любитель раздавать пользу. То чек-лист подсуну, то регламент, то инсайт какой. И была у меня задумка сделать страницу, а на ней разместить файлы и отдавать их за подписку, чтобы затем еще больше пользы рассылать. Но банк пользы регулярно пополняется, хотелось бы вам оперативно сообщать об этом, но и не спамить. Поэтому решил собрать крутецкого Telegram-бота.
Бот вам выдаст ссылку на сборник регламентов. Бот вам будет сообщать, когда появляется новый регламент. Все! Элементарно же :)
Я думал, что это будет интересно пятидесяти, но максимум стам людям. А за выходные уже набежало 200 подписчиков в бота! Решил поделиться и на vc.
Ниже я перечислю, какие документы уже есть и какие дальнейшие планы :)
Внутренняя приемка дизаин-концепции
Перед тем, как продемонстрировать дизайн-концепцию заказчику, проводим внутреннюю приемку: собираются дизайнеры, менеджеры, аналитики и за большим экраном команда проекта показывает дизайн. Составили чек-лист, чтобы ничего не промотать.
Работа по T&M с постоплатой
В прошлом году мы переходили с Fixed Price на Time & Materials. Было больно. Набили шишек. Их могло бы быть больше, если перед стартом смена форматы работы не подготовили преимущества работы по данному формату, не выписали возможные возражения.
Порядок организации удаленной работы
Регламент для того, чтобы сотрудники спокойно ходили на удаленку: каналы для связи, время работы и прочее.
Сбор информации для Рейтинга Рунета
Когда накапливается приличное количество проектов, то добавление информации о них в рейтинги становится достаточно объемной задачей. Навели и в этом направлении порядок.
Чек-лист по написанию кейса
Как только начали обрастать кейсами и поняли, как их писать, чтобы притягивать внимание и награды, то составили регламент для этого процесса.
Какие еще есть документы сейчас
- Памятка: тролли на Хабре;
- Чек-лист: проверка дизаина;
- Чек-лист: предпроектная аналитика;
- Чек-лист: ретро по отделам;
- Скрипт: презентации дизаин-концепции;
- Скоринг;
- Памятка: как действовать в чрезвычайных ситуациях.
Цель – добавлять по одному регламенту в неделю
Вы спросите, а зачем мне все это?
Во-первых, я хочу прошерстить все наши документы, проверить, что надо актуализировать, что уже неактуально, а какие процессы уже созрели для регламентов. Какими можно поделиться – делюсь.
Во-вторых, я живу с мыслью, что когда отдаешь — получаешь вдвойне. Частью регламентов делился в других публикациях и в личку пришло много новых интересных людей.
Еженедельные отчеты, проверка подрядчика, онбординг
Накидал документы, которыми буду делиться в ближайшие три недели. Поэтому, если не хотите их пропустить, то пишите ботику :)
Если у вас есть задача разработать сайт или мобильное приложение, то напишите в Телеграм, мы это обсудим: https://t.me/sashadzen
Заказать разработку сайта, веб-сервиса или мобильного приложения на нашем сайте: https://vk.cc/cuglQZ
Партнерская программа, где мы платим от 10 000 до 200 000 рублей за контакты тех, кому нужен дизайн или разработка: https://vk.cc/cuglXT
Телеграм-канал Саши Комбарова про управление агентством, проектами, людьми: https://t.me/sasha_kombarov
Телеграм-бот, который бесплатно выдает чек-листы, памятки и регламенты по управлению, маркетингу, аналитике, дизайну и разработке: https://t.me/regulations_pyro_bot
Все так)
За такое я даже подпишусь !) Спасибо
Рад быть полезным))
Ай по красоте =)
Ай спасибо)
Красавчик за то, что делишься материалами!
Сам ещё не смотрел, но своим уже отправил, возможно что-то пригодится)
Спасибо! Уверен, что найдете что-нибудь полезное :)
Кто скачал? Опубликуйте в нормальном виде без бота и слива данных
Человек старался, делал, а вы?
Не люблю лицемеров.
Вроде как выкатывает, но при этом данные просит заполнить? Гнильца какая-то. И я бы понял если бы это было заранее озвучено как условие, но постфактум, это гнилой поступок.
Лично мне это не нужно, я в комментах увидел, решил поднять вопрос.
А как же любой труд должен быть оплачен?
А как же прозрачные условия?
Это называется «теневые практики»
Условия в боте)
А здесь слабо написать, в посте? Честно и открыто, мол ребята, отдаю, но в замен такие условия.
Или уже не такой хороший и полезный?
Знаю что слабо.
Так тут и так бесплатно делюсь, а еще и придираются)) Надо было ставить подписку в 5к и таких комментов бы не было)
Я не лицемер) Бот делится? Да. Вы себе нафантазировали и пытаетесь это выдать за истину)
В боте есть все условия, хотите получить – заполняйте, а если нет, то что тут обсуждать) Добрее надо быть
Ты не слышишь. Или не хочешь слышать.
Забей.
Конечно, куда мне)
Хех) Регламенты будут постоянно пополняться, поэтому в вашем предложении нет смысла)
Классно. Даже подпишусь.
А можно чек-лист импортировать?
А можно к каждому вопросу в ходе ответов на вопросы - приаттачивать комментарии?
А можно так, чтобы после прохода по чек-листу результат "куда-то" отправлялся (отчет).
Спасибо)
1. Можно. Вы можете скачать с гуглодока себе)
2. Где-то можно. В пдфках нет)
3. Можно. Но это надо делать) Мы пока не планируем
Я имел в виду что нужно составить чек-лист из 150 вопросов. Набивать - долго. Можно автоматом подгрузить "из экселя?"
Чек-лист прям в экселе можно сделать)
Не, не то будет. У меня друг спрашивал, есть ли такие проекты, чтобы для торговой точки нечто вроде аудита сделать.
() Торговый зал чистый
() Ценники все на месте
() Продавцы трезвые
() Лампочки все горят
() Кондиционер работает
() Дом стоит
() Свет горит
() Из окна видна даль
и т.д.
И если что -то "нет" - то можно было бы поставить примечание.
И после прохода чек-листа - получить некий отчет. А если еще и боссу от может быть отправлен - то вообще красота.
Упростило бы жизнь многим.
А чек-листы 2023-2024 гг, т.е актуальны?
Что-то прям свежее, что-то прошлогоднее)
А на чем собирали бота?
На конструкторе)
Бот гоняет по кругу: оставь данные ,- получить регламенты - оставь данные
Регламенты не дает?
Неа :(
Напишите мне в телеграм, я попробую разобраться @ sashadzen
Таки заработало
нужно еще сделать памятку "тролли на вс" я считаю тоже полезно будет ,чтоб сразу знать как распознать и как лучше реагировать
Эту памятку мы честно взяли на самом Хабре) Пусть виси подготовит и мы ее тоже утащим)
А есть про троллей на виси?
Нет, но пора сделать)
Ну регламенты это база базная, куда мы без них!
Спасибо)