Я прекрасно знаю все и про ТК РФ, и про нормированный трудовой день, неделю и иже с ними, и про разделение обязанностей.
Но также есть такой аспект, который невозможно регламентировать трудовым договором или законодательством: отношение сотрудников к своей компании. В компании, где я работаю, очень четко соблюдается ТК РФ и все нормы, и если не случится чего-то экстремального --- никого ни за что не попросят работать в выходные или задержаться после окончания рабочего дня; а если все же такая необходимость возникнет, то это, безусловно, будет соответственно компенсировано. Но если вдруг возникает какая-то неполадка, или атака на сайт, или еще что --- всегда находится немало людей, которые сперва бросятся выяснять, что случилось и нужна ли помощь, а потом уже будут думать, "а что нам за это будет?". Потому что всем не наплевать. Потому что это НАШЕ дело, НАШ проект, мы не просто выполняем по графику свою рутинную работу --- мы вместе делаем его, и нам не все равно.
Работать в такой компании очень, поверьте, приятно. Но есть и минус: к хорошему легко привыкаешь, и такое положение дел начинает каказться естественным. И как же печально вдруг обнаруживать, что в неплохой в принципе компании сотрудникам просто наплевать на то, что с их проектом происходит.
Попытался тут сделать заказ на сайте Book24. Не в первый раз уже. Наполнил корзину, все ОК, и тут ОПА --- при оплате все падает с ошибкой. Пробовал разными картами, пробовал через GPay и напрямую --- ничего не помогает. Заказ висит в неоплаченных и непонятно, сколько будет висеть и не отвалится ли однажды. А там один из товаров в последнем экземпляре был. Ну и время идет так-то...
Естественно, я попытался позвонить на хотлайн магазина, но там до 3 января автоответчик. Написал на общий мэйл, но его тоже никто явно не проверяет. И тут обнаружил, что у магазина есть официальная группа ВК. На удачу написал и туда, и чудо --- даже в новогоднюю ночь мне ответили! То есть живой сотрудник, представитель компании, информацию получил. Казалось бы, что сложного --- скопировать пересланную информацию, кинуть email-ом своему техническому отделу, и пусть те разбираются. Это же не что-то там, это билинг лежит, магазин не получает денег! Уже несколько дней подряд. И это я про репутационные издержки еще молчу. Но нет, "мы в отпуске". То есть, выражаясь по-русски, "нам просто наплевать". И на компанию наплевать, и на клиентов наплевать, и на репутацию наплевать... И вот эти люди поддерживают страницу компании в соцсети --- то есть как раз должны заботиться о ее репутации и помогать ее клиентам.
Вот и подумайте, что по такому эпизоду можно сказать о данной компании в целом и ее перспективах в будущем...
UPDATE: К обеду сего дня проблема таки была исправлена. Все же нашлись в компании и те, кому не все равно!
"Потому что это НАШЕ дело, НАШ проект, мы не просто выполняем по графику свою рутинную работу —- мы вместе делаем его, и нам не все равно."
Т.е. сотрудники являются совладельцами компании ? Если нет, то это не ИХ проект, и не ИХ дело.
Интересная позиция. Дело, которое я делаю - это мое дело... Мне стыдно если я его профакапила, я горжусь если я сделала что то выдающееся. А кто воспользовался результатами моего труда - вопрос второй. Для работы в команде вообще не формализуемый... Например картина Айвазовского, она чья? олигарха Пупкина, Третьяковской галереи или все же Айвазовского? Или таблица Менделеева, она чья? Академии наук, которая оплатила "грант" или все таки Менделеева? Или Времена года Вивальди, они чьи? может быть они Вивальди? или дирижера конкретного оркестра? или министерства культуры, которое этот оркестр финансирует? или народа, который платит налоги из которых министерство культуры финансирует оркестр? или одной из третьих скрипок этого оркестра?
Как можно не считать то, что ты делаешь своим делом? абсурд какой-то... Или отговорка чтобы не было мучительно стыдно за результат? "Это не наша квартира это домоуправления, это не наша земля, это государства Российского?"
На работе вы выполняете свою функцию в строго отведённое для этого время. Не больше и не меньше. Если вы начнёте строить иллюзии на тему, что это "ваше дело" и начнёте им "гореть", то ничего хорошего из этого не выйдет. Я попадал в такую ловушку и скажу так, что пока меня нет в списке учредителей, то "гореть и выгорать" больше не стану. Дисквалификация как специалиста в течение полгода и только после этого начал хоть что-то делать.
На работе я занимаюсь своим делом и стараюсь делать его хорошо, а когда я чищу зубы или смотрю кино, я не думаю о работе. Как это связано с собственностью? Гореть и выгорать вредно и наемному работнику и собственнику в одинаковой степени. А лично Вы, думаю, и в списке учредителей не будете гореть и выгорать. Это свойство характера.
Дело в том, что у людей бывают иллюзии: сделаю больше - заметят и кремируют, сделаю больше - может выше подвинусь. На деле этого не происходит так как нет никаких договорённостей.
Свой негативный опыт изложил, но только не собирался переходить к его обсуждению.
Отличная оговорка, Фрейд бы прыгал от восторга :)
Дело в том, что у людей бывают иллюзии: сделаю больше - заметят и кремируют...Алексей, это не оговорка.
"Гореть" и "выгорать" —- хоть и связанные понятия, но отнюдь не напрямую. Можно гореть и не выгорать, а можно так... тлеть слегка, а в итоге все равно выгореть. Вопрос в значительной степени в том, чем это "горение" поддерживается. Если человек любит, например, играть музыку (в значительной степени) потому, что ему нравится внимание, восхищение итд, то риск выгореть для него велик, если однажды он обнаружит, что никому его пение особо и не интересно, мода на него прошла, и все судорожные попытки вернуть внимание публики тщетны.
А если человек играет музыку, потому что ему самому от этого лучше, потому что он сам любит это, потому что не может не играть —- то он не выгорит. Потому что источник, поддерживающий это горение —- в самой его душе, и пока он существует —- существует и этот огонь.
Извините за толику философии.
Выгорит. Вы плохо понимаете, что такое выгорание. Это когда ты играешь музыку, тебе от этого самому лучше, ты хочешь играть музыку - но ты тупо не можешь. От этого тебе, когда тебе плохо, становится ещё хуже. А бизнесу ты не всрался, у них план, у них на тебя надежды, ты их не оправдываешь - и тебя кидают за борт.
Я хорошо знаю, что такое выгорание :) Но в описанном мной сценарии что делает бизнес —- не имеет никакого значения, так как мотивации человека никак не зависят от этого бизнеса, и если его не будет вовсе —- тоже ничего не изменится по сути.