Я прекрасно знаю все и про ТК РФ, и про нормированный трудовой день, неделю и иже с ними, и про разделение обязанностей.
Но также есть такой аспект, который невозможно регламентировать трудовым договором или законодательством: отношение сотрудников к своей компании. В компании, где я работаю, очень четко соблюдается ТК РФ и все нормы, и если не случится чего-то экстремального --- никого ни за что не попросят работать в выходные или задержаться после окончания рабочего дня; а если все же такая необходимость возникнет, то это, безусловно, будет соответственно компенсировано. Но если вдруг возникает какая-то неполадка, или атака на сайт, или еще что --- всегда находится немало людей, которые сперва бросятся выяснять, что случилось и нужна ли помощь, а потом уже будут думать, "а что нам за это будет?". Потому что всем не наплевать. Потому что это НАШЕ дело, НАШ проект, мы не просто выполняем по графику свою рутинную работу --- мы вместе делаем его, и нам не все равно.
Работать в такой компании очень, поверьте, приятно. Но есть и минус: к хорошему легко привыкаешь, и такое положение дел начинает каказться естественным. И как же печально вдруг обнаруживать, что в неплохой в принципе компании сотрудникам просто наплевать на то, что с их проектом происходит.
Попытался тут сделать заказ на сайте Book24. Не в первый раз уже. Наполнил корзину, все ОК, и тут ОПА --- при оплате все падает с ошибкой. Пробовал разными картами, пробовал через GPay и напрямую --- ничего не помогает. Заказ висит в неоплаченных и непонятно, сколько будет висеть и не отвалится ли однажды. А там один из товаров в последнем экземпляре был. Ну и время идет так-то...
Естественно, я попытался позвонить на хотлайн магазина, но там до 3 января автоответчик. Написал на общий мэйл, но его тоже никто явно не проверяет. И тут обнаружил, что у магазина есть официальная группа ВК. На удачу написал и туда, и чудо --- даже в новогоднюю ночь мне ответили! То есть живой сотрудник, представитель компании, информацию получил. Казалось бы, что сложного --- скопировать пересланную информацию, кинуть email-ом своему техническому отделу, и пусть те разбираются. Это же не что-то там, это билинг лежит, магазин не получает денег! Уже несколько дней подряд. И это я про репутационные издержки еще молчу. Но нет, "мы в отпуске". То есть, выражаясь по-русски, "нам просто наплевать". И на компанию наплевать, и на клиентов наплевать, и на репутацию наплевать... И вот эти люди поддерживают страницу компании в соцсети --- то есть как раз должны заботиться о ее репутации и помогать ее клиентам.
Вот и подумайте, что по такому эпизоду можно сказать о данной компании в целом и ее перспективах в будущем...
UPDATE: К обеду сего дня проблема таки была исправлена. Все же нашлись в компании и те, кому не все равно!
"Потому что это НАШЕ дело, НАШ проект, мы не просто выполняем по графику свою рутинную работу —- мы вместе делаем его, и нам не все равно."
Т.е. сотрудники являются совладельцами компании ? Если нет, то это не ИХ проект, и не ИХ дело.
Интересная позиция. Дело, которое я делаю - это мое дело... Мне стыдно если я его профакапила, я горжусь если я сделала что то выдающееся. А кто воспользовался результатами моего труда - вопрос второй. Для работы в команде вообще не формализуемый... Например картина Айвазовского, она чья? олигарха Пупкина, Третьяковской галереи или все же Айвазовского? Или таблица Менделеева, она чья? Академии наук, которая оплатила "грант" или все таки Менделеева? Или Времена года Вивальди, они чьи? может быть они Вивальди? или дирижера конкретного оркестра? или министерства культуры, которое этот оркестр финансирует? или народа, который платит налоги из которых министерство культуры финансирует оркестр? или одной из третьих скрипок этого оркестра?
Как можно не считать то, что ты делаешь своим делом? абсурд какой-то... Или отговорка чтобы не было мучительно стыдно за результат? "Это не наша квартира это домоуправления, это не наша земля, это государства Российского?"
На работе вы выполняете свою функцию в строго отведённое для этого время. Не больше и не меньше. Если вы начнёте строить иллюзии на тему, что это "ваше дело" и начнёте им "гореть", то ничего хорошего из этого не выйдет. Я попадал в такую ловушку и скажу так, что пока меня нет в списке учредителей, то "гореть и выгорать" больше не стану. Дисквалификация как специалиста в течение полгода и только после этого начал хоть что-то делать.
Для меня основная мотивация жить вообще - гордость за результат. Состояние эйфории, связанное с радостью от выполнения задачи. От красоты и утонченности результата. Я от этого не выгораю, это наоборот приносит мне энергию.
Был период когда я заморочилась тайм-менеджментом и записывала каждые 15 минут, что я делаю, сколько времени и зачем. Обнаружилось, что некоторые периоды времени после выполнения очередной задачи "выпадают". Я ничего не делаю, просто хожу кругами и радуюсь. Я писала в своей записной книжке "зря потраченное время". Решила попробовать свести к минимуму эти периоды "зря потраченного времени". В результате продуктивность резко упала, накатила депрессия. Тогда я назвала эти периоды "эйфория" и все прошло. Качество жизни даже повысилось.
А, молодость. Понятно. :) Максимизация и перфекционизм.
эххх недавно Путин вернул мне молодость, продлил официальный возраст категории "молодежь"... теперь я в свои 35 снова "молодежь"...
ВОЗ признаёт молодыми до 42 лет включительно.
Это склад характера скорее...
Может быть. Может быть. :)
На работе я занимаюсь своим делом и стараюсь делать его хорошо, а когда я чищу зубы или смотрю кино, я не думаю о работе. Как это связано с собственностью? Гореть и выгорать вредно и наемному работнику и собственнику в одинаковой степени. А лично Вы, думаю, и в списке учредителей не будете гореть и выгорать. Это свойство характера.
Дело в том, что у людей бывают иллюзии: сделаю больше - заметят и кремируют, сделаю больше - может выше подвинусь. На деле этого не происходит так как нет никаких договорённостей.
Свой негативный опыт изложил, но только не собирался переходить к его обсуждению.
Отличная оговорка, Фрейд бы прыгал от восторга :)
Дело в том, что у людей бывают иллюзии: сделаю больше - заметят и кремируют...Алексей, это не оговорка.
"Гореть" и "выгорать" —- хоть и связанные понятия, но отнюдь не напрямую. Можно гореть и не выгорать, а можно так... тлеть слегка, а в итоге все равно выгореть. Вопрос в значительной степени в том, чем это "горение" поддерживается. Если человек любит, например, играть музыку (в значительной степени) потому, что ему нравится внимание, восхищение итд, то риск выгореть для него велик, если однажды он обнаружит, что никому его пение особо и не интересно, мода на него прошла, и все судорожные попытки вернуть внимание публики тщетны.
А если человек играет музыку, потому что ему самому от этого лучше, потому что он сам любит это, потому что не может не играть —- то он не выгорит. Потому что источник, поддерживающий это горение —- в самой его душе, и пока он существует —- существует и этот огонь.
Извините за толику философии.
Выгорит. Вы плохо понимаете, что такое выгорание. Это когда ты играешь музыку, тебе от этого самому лучше, ты хочешь играть музыку - но ты тупо не можешь. От этого тебе, когда тебе плохо, становится ещё хуже. А бизнесу ты не всрался, у них план, у них на тебя надежды, ты их не оправдываешь - и тебя кидают за борт.
Я хорошо знаю, что такое выгорание :) Но в описанном мной сценарии что делает бизнес —- не имеет никакого значения, так как мотивации человека никак не зависят от этого бизнеса, и если его не будет вовсе —- тоже ничего не изменится по сути.
Так Вы учредом никогда и не станете. Кто будет предлагать партнерство человеку, который всячески демонстрирует, что та работа, которую он делает - она на самом деле "не его".
А мне и нельзя, увы.
Это не позиция, это факт. А факты таковы, что вы работаете в статусе "наемный работник" и у вас есть какой-то оклад. Возможно даже, что регулярно платятся разные премии, но всё это не сравнится с долей от прибыли, если вы совладелец.
Вот наняли вас в стартап, как наемного работника, даже акциями не поделились, но зато ЗП высокая. Вы работаете, вкалываете сверхурочно, и вот через 2-3 года, стартап выстреливает, и его капитализация, а также прибыль начинает расти. А вы как получали свою высокую ЗП, так и продолжаете получать, а совладельцы уже стали долларовыми миллионерами. А вы всё работаете и думаете, что это ВАШЕ дело, и ВАШ проект :)
Вообще я вижу в данном случае только одно отличие. Человек, получающий прибыль от бизнеса на начашьном этапе рисковал своими деньгам, платя наемному работнику зарплату и надеясь в будущем получить прибыль. Что вы совсем совсем не гордитесь результата и своего труда в этом случае и не переживаете, если сделали какое то говоно и компания обвнкротилась?
А в каком тогда случае вы работаете на совесть? В каком случае вы переживаете за результат? Только если изначально, когда предприятие не приносило прибыли, работали бесплатно и рисковали своими деньгами, платя зарплату наемным работникам?
Вот делаете вы ремонт у себя в квартире. Вы его делаете тяп ляп? А в квартире у своих родителей? Она же не ваша, значит можно тяп ляп? А у совершенно чужих людей, которые вам за это заплатят? Можно тяп ляп?
В моей терминологии моё дело - это дело, которое я делаю. Пишу ли сообщение в vc, работаю на конкретной работе или жарю шашлык. А в вашей похоже, что ваших дел то и нету. Вы хоть что то на совесть делаете? Или находятся другие отмазки? "это не мои дети, вырастут - уедут и поминай как звали", "это не моя квартира, а съёмная"...
"Вообще я вижу в данном случае только одно отличие. Человек, получающий прибыль от бизнеса на начашьном этапе рисковал своими деньгам, платя наемному работнику зарплату и надеясь в будущем получить прибыль."
А наемный работник, работая сверхурочно и гробя свое здоровье ? Он рискует своим здоровьем ? Как ему его восстановить ? Я думаю, если наемный работник, станет совладельцем, то впоследствии став миллионером, возможностей по восстановлению здоровья у него больше, чем у наемного. Никто не говорит, что наемный работник должен хуже работать, чем будучи совладельцем, но и о себе не забывать. Работать 8 часов в день, в рамках своих должностных обязанностей и если работодателя данный работник не устраивает, он может его/её уволить и нанять того, кого считает подходящим. Если же у наемного работника появляются какие-то полезные идеи, которые смогут увеличить прибыль компании, то имеет смысл не дарить эту идею, а продать её подороже.
Я бы разделила ваше представление о мотивации к работе на 2 составляющие:
1. Склонность к риску. Выживаемость стартапов всего 1% (статья forbes от 23.03.2017 15:49). Есть люди которые готовы рисковать своими деньгами, временем и энергией в надежде на крохотный шанс на удачу. Есть люди, которые выбирают путь наемного работника. Они предпочитают синицу в руке, а не журавля в небе. Почему этот выбор должен влиять на стремление делать то, что они делают качественно? Не понимаю. Почему тот факт, что кто то рискнул и риск оказался оправдан считается оправданием для некачественной работы тех, кто выбрал не рисковать? Почему они не считают себя ответственными за то, что они делают? Почему он не считают то. что он делает СВОИМ делом?
2. Работа до потери здоровья. Мало кто хочет потерять здоровье, а потом на заработанные его восстанавливать. Но ведь есть люди, которые едут на заработки на север, они тратят свое здоровье ради будущей комфортной жизни. Большинство покупателей недвижимости в Краснодарском крае и Крыму - северные пенсионеры. И большинство из них работают по найму, а никак не являются владельцами бизнеса. Также люди едут на заработки в Москву, в Европу "на клубнику" или работать сиделками, живут в неприятных условиях, жертвуют комфортной жизнью сейчас ради будущего. В конце концов, то же самое можно сказать о студентах, они зачем-то едут в другой город, тратят 4-6-8 лет своей молодости, надеясь что этим обеспечивают себе качественную жизнь в дальнейшем. Почему их выбор должен быть оправданием для снижения качества их деятельности? в чем смысл? Почему они могут не считать то, что делают СВОИМ делом? Они же сами решают пойти на риск для здоровья. Если их что то не устраивает, они могут в любой момент могут уволиться и ничего не потеряют, в отличие от владельца.
Да и вообще, строго говоря, владельцев-то в структуре общества дай бог, чтобы 5%. Остальные что? имеют право работать "на отъебись"? Чиновники, военные, учителя, врачи, служащие, коммунальные работники, работники заводов и магазинов, парикмахеры, воспитатели в детском саду, smm-щики... Я не понимаю вашу позицию... Если воспитательница в детском саду открывает окошко чтобы на завтра из-за соплей пришло поменьше детей, какое мне вообще дело до того, что она не совладелец этого детского сада??? Она работает в рамках своего графика и соблюдает все нормы и инструкции, просто нашла такой мерзкий способ облегчить себе работу. Почему люди не являющиеся владельцами бизнеса не должны работать "на совесть"??? Получается, что можно ожидать ответственной работы только от 5% работающего населения??? а остальные что?? на шею сели и поехали, извернись как хочешь, но зарплату мне вынь, да положь точно в срок", даже если биллинг 2 недели не работал, а я решил. что в отпуске и не нашел 2 минуты сообщить в тех поддержку, да еще и клиенту нахамил? Такое общество обречено на деградацию и нищенское существование, к сожалению, что мы и наблюдаем. Повсеместная безграмотность и безответственность.