«Позови оператора!!!» Как же бесят эти чат-боты. Ну не работает это, понимаете? Не работает!
Сталкивались ли вы с безумно раздражающими чат-ботами, при общении с которыми ты решаешь главный квест — как быстрее выйти на человека? Если да, поддержите, пожалуйста, этот пост, вдруг кто-то из адекватных компаний это увидит и что-то изменит.
Да пора уже вводить тарифы с человеческой поддержкой... хотя они есть - называется Премиум... 2000-5000 рублей в месяц
Если ты тратишь энную сумму с карты, то и вовсе бесплатно.
ок, если есть уже хорошо. Но можно ведь кнопочку хоть вывести «Позвать человека» если ты понимаешь что вопрос сложный. А простые вопросы нормально организовать по Базе знаний?
Это работает и без денег. Нужно либо сразу сказать: "Позови оператора/человека", либо сформулировать вопрос так, чтобы в нём не было понятных боту фраз))