4 причины, почему ваш пиар не сработал, вы слили деньги и вообще не поняли, что это было

Спойлер: потому что пиарщик вас обманул.

Всем привет, меня зовут Нина Бенуа и с 2018 года я руковожу пиар-агентством ASANTE. Вообще наша ниша — театры и культура, но в последнее время к нам все чаще обращаются предприниматели и люди из далеких от культуры сфер. Я решила разобраться с тем, почему клиенты, которым раньше всегда были важны профильные кейсы и стопки рекомендаций, внезапно кинулись сотрудничать с моим агентством, которое вообще не по их профилю.

Разобралась. И волосы застыли в жилах от того, что творится на российском пиар-рынке. Коротко: пока я сидела в пиаре прекрасного, люди обманывали клиентов и навешивали им услуги, от которых нулевой выхлоп. Само собой, в театрах и музеях таких кадров среди специалистов тоже хоть отбавляй, но ниша эта узкая и все неквалифицированные пиарщики быстро узнавались и отваливались. На большом рынке все не так — эти люди умеют прятаться.

Спикерам на старте втирают, что для того, чтобы выделиться, нужно обязательно сделать презентацию, в которой собрать фото, темы, на которые может выступать человек, ссылки на прошлые публикации. И все это стоит не менее 50к, потому что дизайн должен быть прям очень хороший, без него же никуда. А еще там есть какая-то стратегия особая, а еще под все это заказываются специальные фотосессии.

Мне в жизни приходилось делать публикации в СМИ для экспертов, хоть это и не основной мой профиль. Все они были сделаны без презентаций. Достаточно гугл-дока с описанием всего перечисленного.

Пиарщики втирают клиентам, что им нужно разместиться в небольших изданиях, чтобы эти статьи появлялись в поисковике. Зачем?

Этот инструмент работает не так.

Для человека статьи «чтобы выходили в поисковике» нужны в двух случаях:

• Когда нужно перебить негатив: тогда делается максимальное количество свежих материалов на максимальном количестве сайтов, чтобы изменить ландшафт выдачи.
• Когда нужно изменить выдачу по запросу имени: например, по запросу Иван Петров высвечиваются только соцсети, а хочется, чтобы были интервью и всякие умные статьи.
  

Для продукта такие статьи нужны тогда, когда у клиентов много сомнений. Тогда от имени разных журналистов в разных изданиях публикуем разные статьи, раскрывающие разные аспекты.

Иначе пиар, хоть тысячу статей опубликуй на нулевых сайтах, особо ничего не даст.

Ну конечно, если размещать на сайтах-то без трафика, конечно не будет влиять.

Просто влияет он, в большинстве случаев, в перспективе года.

В конце концов, зачем он вообще нужен, если не влияет на продажи? А на что же он тогда влияет?

Нет, друзья. Появление в нормальных СМИ, коллаборации с хорошими партнерами, контент-маркетинг, размещение статей, выступления на мероприятиях, участие в эфирах — все это помогает продавать больше, чаще и лучше, независимо от того, продаете вы услуги или товары. Главное рассказывать о себе и своем детище там, где об этом могут услышать: вас будут запоминать и вам будут доверять.

Нужно продвинуть в СМИ новую книгу писательницы-детективщика. Слышу предложение, чтобы она рассказывала советы о том, как писать книги. «Ну это же появление в СМИ, ее все равно будут запоминать». Клиент четко обозначила, что преподавание ей не нравится и что ее главная задача от пиара — продвижение новой книги.

Не надо делать работу ради работы.

Хорошего пиарщика сейчас найти очень сложно, я в агентство не могу найти нормальные кадры уже несколько месяцев (помогает, кстати, только прокачка HR-бренда, после которого кандидаты сами просятся на работу, но это долго и дорого). Я желаю вам удачи и напоминаю, что задавать вопросы пиарщику и требовать более вразумительные ответы, чем «ну сначала надо попробовать, а там посмотрим» — это нормально. Не делайте пиар, потому что его делают все, иначе и результат получите средний по больнице.

Делайте пиар мощный и под свои задачи. А слабый и плохой не делайте.