Как и зачем проводить PR-аудит конкурентов
Любой бизнес действует в условиях рынка. И изучить своих конкурентов, выявить их сильные и слабые стороны, подметить нюансы в их стратегии продвижения – это резонный шаг. С чего начать такую проверку? Как ее проводить? Все подробности в материале.
Поиск конкурентов
Проще всего отследить конкурентов в интернете. Но при этом нужно учитывать, что в поле зрения попадут не все – есть те компании, которые не продвигаются онлайн, либо у них слабые соцсети и позиция сайта в выдаче, но они успешны в офлайне.
Подписывайтесь на наш ТГ-канал PR-prosvet, там вас ждут актуальные новости, интересные подборки нейросетей для разных целей, актуальные рекомендации по пиар-продвижению бизнеса через СМИ и интернет-контент и многое другое!
Поиск конкурентов онлайн вручную
Онлайн искать конкурентов можно разными способами.
Первый – это изучение выдачи поисковой системы вручную.
Достаточно ввести наиболее популярные ключевые запросы конкретной тематики (если необходимо, то с указанием региона).
Для дальнейшего анализа рекомендуется рассматривать 10-20 сайтов, в дальнейшем сократив их до 5-8. Это позволит и оценить ситуацию объективно, и не тратить ресурс на работу со слишком обширным списком.
Поиск конкурентов онлайн с помощью сервисов
Из наиболее популярных сервисов – Keys.so, Key Collector, Pr-cy.ru, Serpstat. Некоторые из них бесплатные, и начать можно с них.
Анализ проводят такие сервисы с использованием разных принципов. Некоторые ищут конкурентов по URL сайта (и для первичного отбора этого может быть вполне достаточно), прочие – по отдельным запросам.
Поиск в соцсетях
Стоит проводить отдельно, так как некоторые компании концентрируют свои усилия по продвижению только на соцсетях.
Искать можно по ключевым словам, тегам или меткам. В некоторых соцсетях можно при поиске сообществ дополнительно указывать населенный пункт.
Поиск на «Яндекс.Картах»
Используется этот способ анализа в том случае, если бизнес и его развитие привязано к определенной локации.
Хорошо работает для ритейла, пекарен, закусочных, салонов красоты и др. Т.е. для того бизнеса, который зависит от проходимости, удачного расположения.
Предварительное изучение конкурентов
Первым делом стоит выяснить, к какой категории отнести конкурента. Обычно при анализе соперников на рынке наибольшее внимание отводят прямым конкурентам. Они продают такой же товар и той же аудитории. Но не стоит забывать и о других компаниях, которые тоже могут составить конкуренцию.
Косвенные предлагают другой товар, но такой, которым можно заменить исходный.
Например, детские книги могут конкурировать с игрушками, так как и те, и другие можно выбрать в качестве презента ребенку.
Скрытые конкуренты – это те, товары которых будут приобретать в первую очередь, а иные покупки откладывать или экономить на них.
Аудит интернет-ресурсов конкурентов
Официальные интернет-ресурсы компаний – это площадки, через которые организации презентуют себя, общаются с потребителями.
Поэтому анализ сайта или соцсетей, блогов позволяет оценить, какое у конкурента УТП, как он рассказывает о своем товаре, как выстраивает коммуникацию с потребителями, какую информацию о себе размещает в открытом доступе.
Благодаря аудиту можно выявить не только сильные, но и слабые места в продвижении конкурентов.
Анализ контента
Один из самых простых способов оценки сайта конкурентов – провести семантический анализ.
Для этого есть специализированные сервисы, которые не только покажут основные ключевые запросы, но и сделают детальный разбор текстов с указанием дополнительных слов, помогающих в продвижении текста (LSI).
Стоит проанализировать и тематику контента, насколько хорошо представлена информация о продукции, самой компании, ее участии в различных мероприятиях, получении премий и наград.
Если говорить о соцсетях, то рекомендуется обратить внимание не только на темы постов, но и на то, какие вопросы наиболее часто рассматривают, какие форматы лучше воспринимает аудитория. Важно отследить, как часто публикуется контент.
Рекомендуем заглянуть и в раздел «О нас» или познакомиться с приветственным постом, оценить информацию, оформление текста или видеовизитки.
Это даст представление о том, что конкурент считает своими преимуществами, какими аргументами доказывает свою компетентность.
И в этом разделе можно оценить, от третьего лица представлена информация или же у компании есть медийное лицо – директор, владелец и пр.
Анализ публикаций конкурентов в СМИ
Оценивать необходимо, в первую очередь, количество публикаций (и бесплатных, и на правах рекламы).
Это даст представление о том, насколько хорошо представлен конкурент в инфополе, ведет ли он целенаправленную работу со СМИ.
Второй шаг – изучение площадок, на которых публикуется конкурент. Благодаря этому можно отобрать наиболее эффективные медиа для размещения собственного тематического контента, найти альтернативные каналы размещения информации о продукте.
Например, конкурент не только публикуется в СМИ, но и участвует в подкастах, записывает совместные видео с блогерами.
Третий шаг – отследить реакцию целевой аудитории на публикации, если такую возможность предоставляет площадка. Это количество лайков, репостов, просмотров, комментариев, их тональность.
Информацию о конкурентах стоит собирать не только для того, чтобы отследить и внедрить в свою PR-стратегию их удачные решения и шаги. Данные можно использовать и с целью найти свое место на рынке, отстроиться от конкурентов, сделав что-то принципиально новое, позиционируя себя по-другому.
Нет времени заниматься PR самостоятельно, а держать в штате пиарщика не выгодно?
Подобрать подходящий формат продвижения, разместить статьи в авторитетных СМИ:
Есть вопросы по PR, продвижению в СМИ, управлению репутацией и повышению узнаваемости бренда в интернете?
Задайте их нам по телефону или в любом удобном мессенджере: