Маркетинг
Aitarget Russia
14 283

На что обратить внимание при настройке рекламы в Instagram и Facebook

Что нужно знать рекламодателю, чтобы тратить деньги на рекламу с результатом для бизнеса? Рекомендации Aitarget One, технологической платформы для малого и среднего бизнеса от маркетингового партнера Facebook.

В закладки
Аудио

1. Цель

Четко определите, зачем вам реклама

Прежде чем запускать рекламу, задайте себе вопрос: зачем вы это делаете и что хотите получить от рекламы. Ваша бизнес-цель и будет целью рекламной кампании.

Какой бы ни была цель, она попадет в одну из двух групп.

Первая — брендовая. Сюда подходят такие запросы, как «рассказать о себе», «познакомить аудиторию с продуктом и брендом», «сообщить о новой линейке», «добиться того, чтобы люди легко узнавали продукт в магазин». Все это про знание и осведомленность о вас и о том, что вы продаете.

Второй вариант — прямое действие. Подходит, если вы ждете определенных действий от пользователей (купить, установить приложение, установить контакт, позвонить, все, что соответствует вашей задаче).

Определились? Теперь сверяем часы с Facebook.

2. Оптимизация

Выберите соответствующую цель кампании на Facebook. Это первый шаг запуска любой рекламной кампании на Facebook — выбор ее цели.

Важно то, что за каждой кнопкой стоят определенные действия пользователя, по которым вы (и Facebook) будете оценивать, что цель достигнута. Это главная метрика кампании — то, на что вы ставите свои бюджеты, что будете подсчитывать по итогам и измерять эффективность.

Спойлер: это точно не лайки и клики.

Измерять лайки и клики вошло у рекламодателей в привычку, когда возможности измерять что-то другое просто не было. В сегодняшнем Facebook от лайков стоит отказаться.

Лайки не показывают, что вас запомнили или хотят купить ваш продукт. Пользователи могут кликать на все подряд от скуки, не уделяя внимания контенту. Многие просто любят лайкать красивые картинки в Instagram, но тут же забывают, что на них было.

На что оптимизироваться вместо лайков и кликов? Для каждой цели свои действия.

Если у вас брендовая цель

Итак, вы хотите, чтобы о вас узнали и познакомились с вашим новым продуктом. На повышение осведомленности в первую очередь работает охват. Цель «Охват» позволяет рассказать о чем-то как можно большему количеству людей — в целом или, например, в определенном районе.

Цель позволяет также установить желаемую частоту показа объявлений и максимальное число показов на пользователя.

Вы можете стремиться к тому, что люди запомнят вас или вашу рекламу. Выбирайте цель «Узнаваемость бренда» и оптимизацию на ad recall lift (прирост запоминаемости рекламы). О том, что это такое, можно почитать здесь.

Если вы ждете от пользователей определенных действий

Здесь гораздо больше вариантов, так как действия разнообразны. Самые популярные — установка приложения, посещение сайта, покупка, заполнение формы с контактами или общение в мессенджерах.

Эффективных комбинаций целей и событий для оптимизации очень много, но вот чего точно не стоит делать.

Оптимизироваться на клики

Например, создавая кампанию с целью «Трафик» или «Конверсия», помните, что на самом деле конечное действие — это не клик, а просмотр посадочной страницы или какое-то действие с вашим продуктом. Выбирайте именно это действие, а не на клик.

Оптимизироваться на показы

В этом случае вы сообщаете алгоритму, что хотите получить максимальное количество показов, и будете платить именно за их количество, а не за реальный бизнес-результат.

Крутите еще круче: даже если вы оптимизируетесь на начальные этапы пути пользователя к покупке (просмотр посадочной страницы, установка приложения), на вашем сайте или приложении должны отслеживаться события низа воронки (корзина, покупка, лид) с помощью Pixel или SDK. Эти сигналы помогают алгоритмам Facebook определять аудиторию, которая более заинтересована в вашем предложении и потенциально принесет больше денег.

3. Аудитории

Если коротко: чем уже — тем хуже.

Когда-то хорошо продуманный таргетинг по интересам был лучшим (в смысле единственным) способом попадания в целевую аудиторию. Сегодня алгоритмы Facebook доказано лучше находят потенциального покупателя, чем детальная ручная настройка.

Из доступных опций таргетинга (на пользовательские аудитории, широкую аудиторию и на аудиторию по интересам) самый неэффективный — по интересам (детальный таргетинг). Для малого бизнеса детальный таргетинг в полтора раза дороже, чем look-a-like, а для бизнесов-гигантов — в 2,2 раза дороже по сравнению с широким таргетингом.

Почему это происходит? Интерес к тем или продукту не гарантирует желание или возможность купить. Ограничивая аудиторию интересами, вы не даете Facebook находить перспективных клиентов в других группах.

Решение вопроса всего в одном клике — включите расширение таргетинга.

4. Плейсменты

В этом тоже стоит довериться алгоритмам. Самый эффективный вариант — автоплейсмент.

Facebook ищет на всех своих площадках пользователей из целевой аудитории и выбирает плейсмент, где в данный момент охватить нужного пользователя дешевле всего.

Пример: кто-то часто смотрит «истории» в Instagram, никогда не реагирует на рекламу в них, но при этом активно взаимодействует с объявлениями в ленте. Вы не могли этого знать, но алгоритмы видели.

Если есть необходимость ручной настройки, используйте не меньше четырех плейсментов и никогда не создавайте отдельные кампании или адсеты для Instagram и Facebook.

5. Креатив

Главное правило в 2020 году — любой ваш креатив не должен быть горизонтальным, а видео не должно быть дольше 15 секунд.

Сегодня уже не нужно объяснять тренд на потребление мобильного контента. Факт: никто не будет смотреть на мобильном долгий горизонтальный ролик, не понятный без звука.

{ "author_name": "Aitarget Russia", "author_type": "self", "tags": ["\u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430_\u0432_\u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445_\u0441\u0435\u0442\u044f\u0445","\u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430_\u0432_facebook","instagram_\u0434\u043b\u044f_\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430","instagram","facebook"], "comments": 58, "likes": 41, "favorites": 546, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 105826, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 11 Feb 2020 13:51:41 +0300", "is_special": false }
0
58 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
7

Мне кажется вы пережестили с этим абзацем. Реклама в большинства нишах на Фейсбук всегда дороже, а в Инстаграм дешевле. Это из моей практики продвижение интернет-магазинов.

Абзац выделил на скрине.

Плесменты: Лента и сторис можно оставлять вместе, но только для тестов, далее мы их разделяем. Для более точных цифр.
Тогда видно какой плейсмент приносит более дешевые результаты. А если тупо рекламироваться на все плейсменты, сольёшь бюджет очень быстро.

Пока дешевле рекламы в сторис не было плейсментов.

Ответить
7

Сергей, спасибо за ваш комментарий! Для многих вертикалей бизнеса, действительно, наблюдается смещение ЦА в сторону той или иной площадки, что сказывается и на стоимости результата, если смотреть на плейсменты по-отдельности. Однако не вполне корректно говорить, что какой-то универсально дешевле. 

Подключение 4-х и более плейсментов (например Facebook + Instagram, Stories и лента) ни в коем случае не приводит к сливу бюджета. Деньги направляются на показ каждому пользователю именно там, где он с большей вероятностью сконвертируется, и бюджет распределяется между плейсментами так, чтобы снизить стоимость результата.

Разделение плейсментов на разные группы или радикальное ограничение их количества лишает алгоритм возможности оптимизироваться на лучший результат по минимальной цене. Это может привести к переплате за менее эффективную рекламу.

Ответить
0

Это актуально только для больших бюджетов, или для маленьких тоже? При малом бюджете на четырёх плейсментах робот может даже не успеть "дооптимизироваться", так что разумнее может быть разделять плейсменты и корректировать вручную.

Ответить
3

Принцип актуален независимо от бюджета. На маленьких бюджетах положительный эффект от объединенных плейсментов выражен даже ярче, так как дает больше простора для оптимизации, что крайне важно в условиях ограниченных финансов.

Ответить
1

Но на маленьких бюджетах алгоритм может даже не успеть обучиться? Или только обучится (50 кликов, допустим) и бюджет уже кончится. Да-да, в регионах бывают бюджеты и несколько тысяч рублей) 

Также не совсем согласен или хочу подробностей про "не надо оптимизировать на клики". В последних проектах, когда вёл на сайт, везде делал оптимизацию на клики. Где-то хорошо было по лидам, где-то не очень. По вебвизору смотрели, большинство из кликнувших достаточно много времени проводит на сайте.

Потом попробовал аналогичную РК запустить по "просмотр целевой страницы", и после потраченных почти 500 рублей, когда результат был 0, отключил нафиг. Понимаю, что при такой оптимизации переходы будут более целевыми, но боюсь представить, сколько бы денег ушло, если бы на предыдущих кампаниях я тоже оптимизировал на просмотр страниц. Повторюсь, что и при оптимизации на клики просмотры были достаточно продолжительными. А на лид ведь оптимизация по страницам никак не повлияет, это уже конверсия. Но для конверсии тоже нужен определенный пул данных, что не часто бывает в малобюджетных проектах.

Ответить
0

Давайте по порядку:

1. Режим обучения. Если реклама не может приносить результат, открутка будет слишком медленной и/или остановится вскоре после запуска, не набрав 50 целевых действий. Да, обучение алгоритмов при таком сценарии невозможно.

Если рекламодатель с маленьким бюджетом выбрал 1-2 плейсмента, добавление других плейсментов может помочь охватить целевую аудиторию в местах размещения, где за нее меньше конкуренция.
Если же бюджет критично мал для выбранной аудитории и цели - ничего кроме его увеличения не поможет, это бесспорно.

2. Оптимизация на просмотр целевой страницы требует работающего пикселя на сайте, подключенного к вашему рекламному кабинету и к объявлению.
Вы совершенно правы, что для оптимизации на события пикселя также требуется накопленная статистика по этим событиям.

В статье мы не охватывали Технические Требования и инструкции по заведению рекламы, а сделали обзор лучших практик.
Мы призываем к переходу “от кликов” к оптимизации на реальные действия всех рекламодателей, которые могут это сделать. Для рекламодателей, у которых пока нет событий пикселя на сайте или отмечается нехватка трафика, клики остаются крайним действием, доступным для оптимизации. Естественно продолжать оптимизироваться на них.

Ответить
0

А есть примерные ориентиры, сколько человек должно "отследиться" пикселем, чтобы было целесообразно использовать оптимизацию на просмотр страницы?

В моем случае было около 1000 посещений сайта, но "просмотр целевой страницы" все-равно не зашел как-то.

Ответить
1

Чтобы определить, почему у вас была проблема, необходим анализ конкретных настроек рекламы, посадочной и работы пикселя. Вы можете обратиться в поддержку платформы или к профессионалам, которые проводят такие аудиты.

Информация по оптимизации на события пикселя здесь: https://www.facebook.com/business/help/203012060587398?id=561906377587030

и здесь:  https://www.facebook.com/business/help/446517335749801

Ответить
1

Спасибо. Такой вопрос ещё, какие есть способы оплачивать рекламу через р/с юрлица, кроме агентств?

Ответить
0

Через дебетовую карту юр лица

Ответить
0

Через дебетовую карту и р/с это разные вещи)

Ответить
0

Вы можете оплачивать рекламу Facebook, Instagram и Google с расчетного счета юрлица или ИП и получать закрывающие документы для всех платформ в сервисе Aitarget One (в рублевых кабинетах и без ограничений на минимальное пополнение). Подробные условия на сайте https://aitarget.one/

Ответить
0

Что касаемо алгоритмов. Обучение идёт 3 дня, а потом видны более менее цифры. А вот если ждать пока Группа обучиться слить можно много денег.

Исходя из ваших слов - это подходит больше для бюджетов от 100к и больше в месяц. А для микробизнеса это не вариант.

Вы бы лучше расписали, как компаниям с бюджетом до 50к в мес получать максимально дешевых клиентов. И с цифрами и скринами. На примере 10 ниш. А то пока из статьи видно, что только сервис хотите продать свой.

С бюджетом в 1млн потеря 50 тыс не так чувствуется. А если бюджет всего 50 тыс, то слить 5-10 тыс ощутимее.

Пишите более приземлённые кейсы и с цифрами и лайфхаками. Это будет полезно всем и у вас отклик будет ещё больше.

И если есть у вас возможность предложите технарям фб наконец-то сделать цель рекламы подписчики в Инстаграм. Этой возможности будут рады тысячи людей точно. Пока это все очень криво, но можно делать.

Ещё кстати, статистика фб кривая. Если не сравнивать с той же Яндекс метрикой. Поэтому все цифры условные.

Ответить
2

Если включена оптимизация под конкретное целевое действие (регистрация, добавление в корзину, просмотр контента и тд.), то не вижу причин разделять плейсменты, Фейсбук будет сам находить аудиторию и плейсменты, которые с большей вероятностью совершит целевое действие. Но, если кампания с целью трафик, то да, уже есть смысл отдельно тестировать плейсменты

Ответить
0

Это ещё если включить оптимизацию бюджета. Но тогда и бюджет не маленький нужен. А у разделения плюс в том, что по результатам теста ты сам можешь понять, где лучше заходит.

Конечно опять можно сказать про алгоритмы фейсбука, но собственную аналитику никто не отменял. Если ты уже 10 проектов открутил и всегда в ФБ был результат дороже и лидов меньше, то какой смысл потом крутить на фб вообще? Как пример.

Ответить
0

в моих проектах сторис всегда дороже ленты

Ответить
2

Вот это не совсем понятно: "любой ваш креатив не должен быть горизонтальным". Есть же автоповорот, по умолчанию он включен?

Ответить
6

Важно сделать просмотр рекламы удобной для пользователя. Приложения Facebook и Instagram не поддерживают поворот, даже если он включен для конкретного устройства. К тому же, потребление происходит в вертикальном положении устройства, поворачивать экран для просмотра рекламного ролика в этом случае пользователи не будут, для них это лишнее неудобное действие.

Ответить
2

Теперь понятно, спасибо за пояснение.

Ответить
3

Спасибо, полезно.
В начале небольшая опечатка: "2. Оптимизация
... рекламны й кампании".

Ответить
3

Реклама в сториз хороша, хотя кому-то и посты заходят. Тут наверное как раз от целей зависит. Про плейсменты спасибо.
ПС. и ещё у вас интересный сервис :)

Ответить
1

Спасибо за статью, очень полезная информация и главное без воды. Только как оптимизировать при продажах товара в инсте, понятно что оптимизация по действию (оформил корзину) эффективна. Но большинство все равно пишут в директ чтобы узнать что-то про товар доставку или оформить заказ, клиента очень сложно перевести на сайт. Как оптимизировать в этом случае?

Ответить
2

Роман, отличный вопрос, спасибо!
Для рекламодателей, у которых нет сайта (или он не является основным “местом совершения сделки“), есть несколько доступных стратегий. Если кратко – это оптимизация на сообщения в директ (в настоящий момент доступно при заведении рекламы в мобильном приложении Instagram), оптимизация на сообщения в WhatsApp или мессенджер, а также использование Instant Experience (вместо посадочной сайта), чтобы показать пользователям дополнительную информацию.

Ответить
0

Кстати, интересно, при заведении рекламной компании через Инстаграм с посадкой в директ какой тип оптимизации компании начинает работать?

Ответить
2

В зависимости от бюджета, длительности и объема аудитории создается либо оптимизация на сообщения, либо сплит-тест с оптимизацией на сообщения против вовлеченности.
Все промо из приложения создаются в виде полноценной кампании в подключенном к профилю рекламном аккаунте, и при желании вы можете посмотреть их в Ads Manager.

Ответить
0

Мне кажется рекомендация насчет длительности видео полный бред. Очень часто использую в ретаргетинге видео длительностью более 1 минуты (Видео отзывы клиентов) и они очень хорошо работают. Так как за это время аудитория еще больше подогревается для принятия решения.

Ответить
2

В некоторых случаях более длинные видео могут быть уместны (как в вашем примере ретаргетинга уже заинтересованной аудитории), но это частные случаи. Важно отметить, что хорошо – не значит лучше всего (если не проводилось тестирование на статистически значимых объемах). Большинству рекламодателей для самых распространенных рекламных целей стоит использовать короткие ролики до 15 секунд.

Ответить
0

Если к примеру, был повторный запуск уже успешной рекламной компании, но были внесены изменения в бюджет ( к примеру с 20$ на 100$ ) и новая реклама начинает показывать хуже результат, чем та, что работала на 20$... Есть ли это каким-то определённым методом от фейсбука в его работе? Или по какой причине это может происходить?

Ответить
1

Запуск даже абсолютно идентичных кампаний в разные периоды времени может показывать и заметно разные результаты (как в лучшую, так и в худшую сторону). Дело в аукционе: в сравниваемые периоды может сильно отличаться конкуренция. Также если кампания была остановлена на несколько дней, а потом вновь запущена (или создана ее копия) – неизбежно новое обучение кампании по той же причине.

Есть также и частные причины ухудшения результатов перезапуска. Например, в таргетируемой аудитории вы уже охватили большинство тех, кто совершил бы целевое действие в этой кампании, и ее активация не может принести много новых результатов в принципе.

Если же речь о копии кампании, возможно не исключены ранее сконвертировавшиеся пользователи. Если это копия кампании с небольшим охватом, показы могли пойти тем, кто уже видел рекламу неоднократно в исходной кампании.

Также нужно учитывать, какие другие ваши кампании идут одновременно с этой (сильное пересечение аудиторий вредит при выходе на аукцион). 

Это лишь несколько из возможных причин. Установить реальные возможно только при непосредственном анализе ваших настроек. Попробуйте внимательно изучить ваши настройки таргетинга (исключения), потенциальный охват против уже полученного, графики Inspect на предмет пересечения аудиторий, конкуренцию на аукционе в обеих кампаниях, а также показатели актуальности для установления и устранения проблемы.

Ответить
0

Мы проходились по всем возможным причинам, которые могли влиять на повышение средней цены. Пока вывод делаем только один ( описал внизу )

А возможно ли такое, что реклама при большем бюджете показывает хуже результат? Довольно часто при запуске компаний с суммой в большую сторону мы видим хуже результат..  но при этом, если создавать опять новую компанию но с бюджетом как в первой, мы получаем хороший результат. 

И это уже довольно долго наблюдаем.. при запуске компании на 150$ в день, результат за конверсию может стоить под 3$... хотя запуск такой же рекламы на 15-20$ имеет цену за конверсию менее 1$ .. и стабилизации рекламы не происходить. Она либо продает в первом случае на 3$ и ты хоть тресни.. либо во втором случае менее 1$

И нюанс в том, что это наблюдается в рекламе любого товара.. Мы проводили тесты много раз, и результат всегда один. 

Такое чувство, будто фейсбук дает свою определенную среднюю цену, и если ты хочешь больше конверсий, то изволь и платить за среднюю конверсию больше.. 

Возможно это не так))) Но мы наблюдаем это уже в течении 1,5 года, как начали работать с фейсбуком. 

Ответить
0

К сожалению, без детального анализа кампаний, которые вы приводите в пример, найти причину невозможно. Тем не менее, в Facebook нет такого алгоритма, который делал бы хуже/дороже результат при большем бюджете.

Ответить
–6

Что делать потенциальным клиентам, кто не смотрит вертикальные ролики в принципе и всегда закрывает его? Что делать тем, у кого есть аккаунт в фейсбук,  да чего греха таит и в других соц сетях и в телеге, но кто продолжает игнорить инсту? Как нам несчастным узнать про тот  бесполезный ифнохлам и просто халам, как узнать про него  и купить его?

Ответить
0

Для малого бизнеса детальный таргетинг в 1.5 раза дороже, чем Lookalike, а для бизнесов-гигантов – в 2.2 раза дороже по сравнению с широким таргетингом. - да и ради бога. Если именно с ним я получаю клиентам окупаемых лидов, нормальным потоком, против тупого кликания. Что лучше?

Ответить
0

В данном случае мы рассматриваем комплекс мер по повышению результативности рекламы. Так, без оптимизации на реальный результат (нужное событие вместо, например, кликов) широкий таргетинг скорее не даст улучшений. Если набор интересов – ваш основной инструмент таргетинга, мы рекомендуем совмещать его с галочкой “включить расширение“. Это дает Facebook возможность быть гибким, а вам использовать его ИИ даже в условиях ограничения аудитории.

Ответить
0

Что-то я не могу найти эту галочку, не там ищу?

Ответить
1

Она есть во всех целях кроме Охват и Осведомленность бренда

Ответить
0

качество лидов резко падает тогда
я не могу оптимизировать на конверсию "написать в директ". 

Ответить
0

в  то же время недавно общалась с фб спецом, она отговорила меня оптимизировать на конверсию на сайте (другой случай)

Ответить
0

А чем это было аргументировано?

Ответить
0

Для региона с населением в 500к На сколько будет полезен плейсмент фейсбука. Ну не верю я что им тут пользуются :(

Ответить
0

В регионах особенно полезен автоплейсмент, так как реклама будет показываться именно там, где настроенная ЦА присутствует и реально ее увидит.
Вы всегда можете посмотреть разбивку, где именно пользователи видели рекламу (и/или какой плейсмент привел к результату). Если ваша ЦА не присутствует в Facebook, показ будет осуществляться на других местах размещения.

Ответить
0

Вот и всё-таки, тоже про регион 500к, какой минимальный бюджет нужен при автоплейсменте, чтобы хотя бы получить релевантные результаты/обучить робота/списать деньги на "тест" и потом уже крутить дальше более эффективно? Особенно если включить расширение детального таргетинга, и оплату по CPM делать, то денюжки быстро будут улетать.

Ответить
1

Нет требований к бюджету на период обучения/теста. Но бюджета должно быть достаточно, чтобы получить примерно 50 результатов рекламной кампании.
Если вы примерно знаете стоимость CPM в вашем регионе/аудитории, ориентируйтесь на эту сумму, умноженную на 5, в день. Если реклама на прямое действие и/или с ограничением ставки/стоимости результата, то дневной бюджет в 5 раз выше стоимости результата обязателен, по крайней мере, в первое время после запуска. Подробнее о рекомендованных минимумах Facebook: https://www.facebook.com/business/help/203183363050448?id=629338044106215

Ответить
0

Не понятно как правильно делать, вообще не понял статью, разберите на примерах, может было, стало..

Ответить
0

В инсте если ставлю автотаргетинг, ор всю россию включает, а город нет возможности выбрать

Ответить
0

В регионах ФБ бесполеезен для большинства ниш, из Инсты очень много пустых лидов, из-за "специфики" аудитории.

Ответить
0

А какая специфика в регионах у инсты?

Ответить
0

Трижды пытался сделать рекламу в фб и трижды мои страницы блокировали без причины и возможности разблокировки. Так что на хер этот фб.

Ответить
0

Добрый день! При выборе цели - «установка приложения» и способа оплаты- «за установку», возможно избежать параллельной платы за CPM? Или придется платить и за установки и за показы рекламных объявлений (Нет опыта работы на фейсбук). Спасибо.

Ответить
0

Добрый вечер! Относительно недавно запустил таргет через ФБ на инсту. Ведет просто на профиль ссылка. У меня есть приблизительные представления о ЦА. Я создал аудиторию и вышло примерно 55000 человек охват. Плейсменты только инста лента. Кручу только на эту аудиторию 3 объявления (видео и 2 карусели с фото) . Подскажите у меня правильный подход или лучше на широкую аудиторию с минимумом сужений? Какие рекомендации могли бы дать , при бюджете в 1 000р / день. Потратил уже 1 500р , было 10 кликов с 3 объяв и никакого результата. Я даже хз в том ли направлении иду

Ответить
0

Перед пересмотром настроек таргетинга рекомендуем вам вернуться к вопросу стратегии в целом. Ответьте на три базовых вопроса. 1) Чего я хочу достичь? (например, повысить знание о компании/бренде, привлечь потенциальных покупателей, получить входящие заявки на покупки, покупки на сайте и т.п.). 2) Какой результат должен быть у рекламы? (непосредственно знание, продажи, сообщения в директ). 3) Связан ли переход в профиль с целями вашего бизнеса? Если вы таким образом хотите получить подписчиков, то стоит помнить, что привлечение подписчиков  –не равно привлечение покупателей. Заводите рекламу на реальный бизнес-результат (например, действие, предшествующее покупке) и убедитесь, что ваши объявления несут понятное сообщение и предлагают ценность для пользователя.

Ответить
0

Скажите, пожалуйста, а насколько важно отвечать на комментарии под рекламным постом? У нас сейчас дается ответ на каждый комментарий пользователей, даже негативный. Может, стоит вообще отказаться от комментирования? Учитывает ли эту активность ФБ? 

Спасибо.

Ответить
0

Не советуем отказываться от комментирования рекламных постов. Отвечать на комментарии важно, однако некоторые можно пропустить. Реакция на негативные комментарии особенно важна, и не только потому, что это правило хорошего тона. Новые пользователи, которые увидят объявление, в первую очередь обратят внимание на них.
Facebook считает общее количество комментариев под объявлением.

Ответить
0

Доброго времени суток! Может, кто поможет советом. Фейсбук показывает рекламу не тем, кому надо, а именно реагируют дети возраста 11-13 лет, причём эту же и похожую рекламу запускаю в не первый раз, и всё было отлично, а тут вдруг началось необъяснимое.. в таргетинге указываю только страну и возраст (20-45). Когда из 10 написавших сообщение все 10 - дети, значит реклама показывается им. Может, кто понимает, что за ерунда происходит(( 

Ответить
0

По условиям регистрации в Facebook и Instagram минимальный возраст пользователя –13 лет. Естественно, некоторые указывают фальшивый возраст, но поведение в сети детей отличается от поведения взрослых. Это распознается и учитывается алгоритмами мониторинга.

Если алгоритмы фиксируют нарушение минимального возрастного порога (вы также можете пожаловаться на такой профиль, указав нарушение, – советуем сделать это обязательно), профиль блокируется.

Абсолютное большинство профилей с сомнительным поведением вообще не видят рекламу. Также ее не видят и честные пользователи, по которым у платформы просто недостаточно данных.

Не можем дать точный ответ по вашей ситуации без подробного анализа вашего профиля (кто именно вам пишет) и настроек рекламы. По косвенным признакам, скорее всего, ваша реклама продолжает работать как раньше, а дети находят профиль органически (по ссылке из других источников).

Ответить
0

У меня также было как девушка выше указала , это если запускать рекламу через Инстаграм сам ..

Подскажите пожалуйста , какую цель нужно выбрать для продажи своего товара в Инстаграм , если нет сайта , просто страничка в инсте?? 
Вот если я в поиске в инсте ввожу «игрушка» и захожу на всплывающие страницы , потом в ленте и сторис похожие страницы с таким же товаром вылазиет , вот я хочу также , как так сделать? 

Ответить
0

Достаточно полезная статья, многие аспекты подчеркнул для себя.

Но не хватает конкретики, как здесь например: https://vc.ru/marketing/111849-reklama-v-instagram-sekretnaya-nastroyka-targetirovannoy-storis.
Было бы классно, если бы Вы подробнее углубились в тему оптимизации рекламной компании или подбора аудитории.
Хочется побольше конкретных примеров для конкретных ниш.

Но в целом - годно. Спасибо за статью!

Ответить

Прямой эфир