Привет! Представь, ты просыпаешься утром, а твой Instagram-аккаунт заблокирован.
Что с этим можно сделать?
Не стоит сильно переживать, с 80% вероятностью по выполненному ниже алгоритму получится его активировать.
Причина блокировки
Для начала стоит узнать причину блокировки, обычно instagram отправляет письмо на почту (редко в виде смс).
Заполнение формы
Обычно используются три формы для заполнения, если твой аккаунт заблокировали.
Разберем каждую из них:
Если считаешь, что аккаунт был заблокирован по ошибке
Отвечаем на вопрос, используется ли аккаунт для предоставления компании – «нет». И заполняем поля.
Полные имя и фамилию нужно заполнять «транслитом». Например, имя «Максим Скворцов» нужно написать, как «Maksim Skvorcov».
Заполняй страну, в которой действительно проводишь большее количество времени. Это важно, так как если ошибешься в выборе, вероятность разблокировки снизится, потому что Instagram знает из какой страны ты чаще всего авторизовывался.
Если считашь, что аккаунт заблокирован по ошибке, и у тебя на руках есть документ, подтверждающий личность
Все тоже самое, только в конце прикладываем фото (скриншот) документа, удостоверяющего личность.
Если ты знаешь причину блокировки, и она «аккаунт деактивирован за нарушение правил сообщества Instagram»
Заполняем все поля, и в последнем пишем (желательно продублировать текст на английском языке):
Добрый день, я Имя Фамилия.
Я владелец аккаунта @аккаунт. Обращаюсь к вам в службу поддержки, так как сегодня заблокировали мой аккаунт по ошибке системы, или после взлома.
Я уважаю правила Instagram и не нарушал их, возможно это произошло по ошибке.
Прошу разблокировать мой аккаунт.
Я обязуюсь соблюдать все правила сообщества.
Если после отправки заявки в восстановлении страницы отказали, не стоит впадать в панику. Порой нужно отправить и 10, и 20 раз заявку на разблокировку, убеждая тех. поддержку, что больше такого не повторится, пока они не активируют аккаунт.
На этом все, желаю не попадать в такую ситуацию, но если попадешь, то решение ты уже знаешь:)
Сохраняй, чтобы не потерять.
Комментарий удален модератором
Мне отвечали, даже разблокировали.
Нужно долго и упорно отправлять эти заявки, письма приходят через раз. Поэтому отправляйте каждый день если получается. В итоге получите такое письмо.
Но как разблокируют больше не пользуйтесь сторонними сервисами и приложениями где нужно ввести логин и пароль аля reports+, подписчики+ и тд...
а можно мне уточнить,это ответ о разблокировки после того как вы отправили заявку с паспортом или с каким-то документом?
Разблокировали после листочка с кодом. Отправляла много раз, восстановили на 9-й день. Почту указывала как на ту что регистрировала, так и на ту которая не имеет никакого отношения к аккаунту.
И на какую в итоге ответ пришёл ?
В течение нескольких часов приходит обычно. Пришёл на обе почты, но быстрее на Gmail. А сообщение о разблокировке пришло на привязанную к акку почту.))
Как же хочется, что пришло уже это письмо. Странно, но мне сообщение с кодом только 1 раз прислали, позже сколько бы я ни запрашивала- толку нет. Вы сейчас опять пытаетесь разблокировать?
Я отправила уже штук 20 писем точно...на что-то есть ответ, на что-то нет. Но надежды не теряю, так как сказали что возвращают аккаунты по несколько раз. Говорят, что если восстановить не возможно, то в аккаунт вы вообще не сможете войти и кнопки подробнее не будет. Пока войти можете, можете и восстановить. Просто нужно ждать.))
Ой очень надеюсь, что нас всех разблокируют))извиняюсь за глупый вопрос, под письмами мы имеете ввиду ваши письма с кодом? И Фейсбук вам что-то отвечает на них?
Ничего страшного, спрашивайте. Готова поделиться своим небольшим опытом.))
Да, мои письма с кодом. Ответы бывают с перепнаправлением на заполнение другой формы восстановления. Она выше в статье есть(третья, полная).
Кажется вы здесь единственная, кому отвечают. Мне один раз только пришло вот такое письмо и на этом все. Можете скинуть хоть одно письмо, которое прислали?
Спасибо большое за ваши ответы))они дают надежду
Комментарий недоступен
Вот, пожалуйста.
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Вам на одну и ту же почту , пришло несколько писем к разными кодами?
У меня на двух почтах 6 разных кодов, сейчас тоже пока не приходят новые коды. Возможно завтра снова будут приходить.
Мне приходят новые коды на почту, которая не привязана а заблокированному инстаграму, а на привязанную никак
У меня тоже самое было. Отправила 2 фото с кодом и решила попробовать зайти и представляете чудо зашёл 😳🙌🏻 А письма та нету о том что аккаунт разблокирован🧐
вы каждый раз новые коды отправляли?
Здравствуйте,через какое время вас разблокировали?)
Комментарий недоступен
Что значит преждем чем отправлять запрос перейдите в инстаграм и подтвердите свою личность Как это сделать, не пойму;(
Тоже сижу думаю над этим🤔
Получилось разблокировать?
Получилось у вас что-нибудь?
Когда будете писать заявку на запрос на восстановление во вкладке «электронная почта» пропишите свой адрес с заглавной буквы и тогда эта рамка с подтверждением личности появляться не будет. Проверено. Поможет
Есть ли какой-то способ достучаться до поддержки, если Почта не привязана? Не получается отправить жалобу(
Подскажите, у вас после этого письма сразу аккаунт заработал???
Здравствуйте. У вас заработал аккаунт в итоге? Через сколько? Разблокировали тоже, а войти не могу.
Да, все работает
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
мне на привязную только раз пришло,и больше вообще ничего,но заявок было много,а вот на другую приходят,всегда разные вписываю
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Подскажите вы отвечали фото с листочком на одно и тоже сообщение ?мне просто один раз прислали код и я о правила на него два ответа !мне продолжать отвечать на него же ?
Просто повторно я не могу запросить код🥺
Здравствуйте а как подтвердить личность,не могу даже форму заполнить
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Круто, спасибо за поделились. Надеюсь там тоже вернут аккаунт
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Вас второй раз разблокировали уже ?
Нет, это первое письмо. Просто показала, что можно разблокировать, просто нужно отправлять и отправлять.))
Комментарий недоступен
вы просто отсылали фото или в ответе еще что-то писали?
Нет, я писала текст на русском и английском. Аля с какого года я веду, почему мне должны вернуть доступ, что не буду больше нарушать и все такое.
Спасибо, а как лучше-запрашивать новые формы с новым кодом или отвечать на старые несколько раз? Просто у меня сегодня новые коды почему то не приходят.
Бывает что не приходит, я несколько раз заполняла эту форму пока код не придёт, но и повторно отправляла на те что уже присылали.
На бумаге с цифрами и именем и фамилией вы писали по-русски или по-английски?
А сколько пришлось ждать?
Разблокировали на 9-й день. Письма с кодом приходят через раз как запрашиваю, был ответ что нужно заполнить другую форму. Другую форму заполнить не могу, так как требует подтверждения личности, которое они не делают. На данный момент замкнутый круг.
Комментарий удален модератором
попробуй другую почту
Комментарий удален модератором
Я отправляю с 1 октября, несколько раз в день, но тишина((((
Комментарий недоступен
Вы сразу же после этого сообщения смогли войти в свой аккаунт? Просто мне пришло ровно такое же письмо, и при входе выдает, что мой аккаунт заблокирован за нарушение правил
Здравствуйте. Удалось войти? Такое же письмо получила и тоже не могу войти..
мне только что пришло такое же письмо, но зайти в аккаунт так и не удаётся, пишут, что до сих пор заблокирован. подскажите, пожалуйста, что делать
У меня тоже самое: письмо есть, а аккаунт все-равно заблокирован
Удалось войти?
Аналогичная проблема, сегодня пришло письмо, ждал его две недели, а аккаунт все ровно заблокирован.
Удалось войти. Тоже самое, письмо пришло, а войти не могу
Удалось войти?
А не могли бы вы скинуть письмо в котором писали про свой Инстаграм и извинялись,пожалуйста))
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Продолжайте ждать ответа, они могут затянуть время. Там очередь, а сотрудников меньше. И письма пишите на английском, тех.поддержка может быстрее ответить.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Скажите, пожалуйста, через сколько вам разблокировали аккаунт после этого письма?
Я уже три таких получила, но мой аккаунт по прежнему заблокирован, написано, что "За нарушением их правил".