Привет! Представь, ты просыпаешься утром, а твой Instagram-аккаунт заблокирован.
Что с этим можно сделать?
Не стоит сильно переживать, с 80% вероятностью по выполненному ниже алгоритму получится его активировать.
Причина блокировки
Для начала стоит узнать причину блокировки, обычно instagram отправляет письмо на почту (редко в виде смс).
Заполнение формы
Обычно используются три формы для заполнения, если твой аккаунт заблокировали.
Разберем каждую из них:
Если считаешь, что аккаунт был заблокирован по ошибке
Отвечаем на вопрос, используется ли аккаунт для предоставления компании – «нет». И заполняем поля.
Полные имя и фамилию нужно заполнять «транслитом». Например, имя «Максим Скворцов» нужно написать, как «Maksim Skvorcov».
Заполняй страну, в которой действительно проводишь большее количество времени. Это важно, так как если ошибешься в выборе, вероятность разблокировки снизится, потому что Instagram знает из какой страны ты чаще всего авторизовывался.
Если считашь, что аккаунт заблокирован по ошибке, и у тебя на руках есть документ, подтверждающий личность
Все тоже самое, только в конце прикладываем фото (скриншот) документа, удостоверяющего личность.
Если ты знаешь причину блокировки, и она «аккаунт деактивирован за нарушение правил сообщества Instagram»
Заполняем все поля, и в последнем пишем (желательно продублировать текст на английском языке):
Добрый день, я Имя Фамилия.
Я владелец аккаунта @аккаунт. Обращаюсь к вам в службу поддержки, так как сегодня заблокировали мой аккаунт по ошибке системы, или после взлома.
Я уважаю правила Instagram и не нарушал их, возможно это произошло по ошибке.
Прошу разблокировать мой аккаунт.
Я обязуюсь соблюдать все правила сообщества.
Если после отправки заявки в восстановлении страницы отказали, не стоит впадать в панику. Порой нужно отправить и 10, и 20 раз заявку на разблокировку, убеждая тех. поддержку, что больше такого не повторится, пока они не активируют аккаунт.
На этом все, желаю не попадать в такую ситуацию, но если попадешь, то решение ты уже знаешь:)
Сохраняй, чтобы не потерять.
Создаёте НОВУЮ или которую не использовали до этого для получения кода почту на Gmail.
Лучше создать новую.
Заполняете простую форму: https://help.instagram.com/contact/1652567838289083, указываете эту новую почту (с большой буквы!), а не привязанную.
В этот пункте: «Данный аккаунт используется для представления компании, продукта или сервиса» - отмечаете «нет».
Желательно имя и фамилию написать на английском.
Отправляете.
После заполнения формы вам придёт код.
Делаете фото с кодом на листке пишите:
1) код - 63899
2) имя фамилия - Lebedeva Ksenia
3) название аккаунта @lebedevaksusha
Ждёте ответа на основную почту или на эту новую. Ответ в среднем приходит за час, в некоторых случаю за 5 минут.
P.s. За сегодняшний день таких образом удалось разблокировать порядка 6-7 аккаунтов заблокированные в разные даты.
Мне даже на новую почту ничего не пришло
Или ещё вариант:
Просите знакомых создать почту на Gmail новую, со старой может не сработать.
Затем просите через эту простую почту заполнить ваши данные: имя и фамилию на английском, эту новую почту с большой буквы и название аккаунта.
Когда им придёт ответ с кодом, попросите выслать их ответное письмо с вашей фотографией, где вы держите лист с кодом, именем и фамилией и названием аккаунта.
Позже или на эту почту или на вашу привязанную придёт ответ.
Срабатывает в 70% случаев.
Но учтите, что техподдержка не работает в сб и вс.
Соотвественно сделайте это сегодня или в понедельник.
И учитывайте время работы основного офиса Инстаграм (насколько мне известно, он в Вашингтоне).
Комментарий удален модератором
Добрый вечер! Повторяйте попытки с понедельника, в выходные редко отвечают.
И проверяйте папку Спам.