Привет! Представь, ты просыпаешься утром, а твой Instagram-аккаунт заблокирован.
Что с этим можно сделать?
Не стоит сильно переживать, с 80% вероятностью по выполненному ниже алгоритму получится его активировать.
Причина блокировки
Для начала стоит узнать причину блокировки, обычно instagram отправляет письмо на почту (редко в виде смс).
Заполнение формы
Обычно используются три формы для заполнения, если твой аккаунт заблокировали.
Разберем каждую из них:
Если считаешь, что аккаунт был заблокирован по ошибке
Отвечаем на вопрос, используется ли аккаунт для предоставления компании – «нет». И заполняем поля.
Полные имя и фамилию нужно заполнять «транслитом». Например, имя «Максим Скворцов» нужно написать, как «Maksim Skvorcov».
Заполняй страну, в которой действительно проводишь большее количество времени. Это важно, так как если ошибешься в выборе, вероятность разблокировки снизится, потому что Instagram знает из какой страны ты чаще всего авторизовывался.
Если считашь, что аккаунт заблокирован по ошибке, и у тебя на руках есть документ, подтверждающий личность
Все тоже самое, только в конце прикладываем фото (скриншот) документа, удостоверяющего личность.
Если ты знаешь причину блокировки, и она «аккаунт деактивирован за нарушение правил сообщества Instagram»
Заполняем все поля, и в последнем пишем (желательно продублировать текст на английском языке):
Добрый день, я Имя Фамилия.
Я владелец аккаунта @аккаунт. Обращаюсь к вам в службу поддержки, так как сегодня заблокировали мой аккаунт по ошибке системы, или после взлома.
Я уважаю правила Instagram и не нарушал их, возможно это произошло по ошибке.
Прошу разблокировать мой аккаунт.
Я обязуюсь соблюдать все правила сообщества.
Если после отправки заявки в восстановлении страницы отказали, не стоит впадать в панику. Порой нужно отправить и 10, и 20 раз заявку на разблокировку, убеждая тех. поддержку, что больше такого не повторится, пока они не активируют аккаунт.
На этом все, желаю не попадать в такую ситуацию, но если попадешь, то решение ты уже знаешь:)
Сохраняй, чтобы не потерять.
Создаёте НОВУЮ или которую не использовали до этого для получения кода почту на Gmail.
Лучше создать новую.
Заполняете простую форму: https://help.instagram.com/contact/1652567838289083, указываете эту новую почту (с большой буквы!), а не привязанную.
В этот пункте: «Данный аккаунт используется для представления компании, продукта или сервиса» - отмечаете «нет».
Желательно имя и фамилию написать на английском.
Отправляете.
После заполнения формы вам придёт код.
Делаете фото с кодом на листке пишите:
1) код - 63899
2) имя фамилия - Lebedeva Ksenia
3) название аккаунта @lebedevaksusha
Ждёте ответа на основную почту или на эту новую. Ответ в среднем приходит за час, в некоторых случаю за 5 минут.
P.s. За сегодняшний день таких образом удалось разблокировать порядка 6-7 аккаунтов заблокированные в разные даты.
Мне даже на новую почту ничего не пришло
Комментарий удален модератором
Пока ничего))
Или ещё вариант:
Просите знакомых создать почту на Gmail новую, со старой может не сработать.
Затем просите через эту простую почту заполнить ваши данные: имя и фамилию на английском, эту новую почту с большой буквы и название аккаунта.
Когда им придёт ответ с кодом, попросите выслать их ответное письмо с вашей фотографией, где вы держите лист с кодом, именем и фамилией и названием аккаунта.
Позже или на эту почту или на вашу привязанную придёт ответ.
Срабатывает в 70% случаев.
Но учтите, что техподдержка не работает в сб и вс.
Соотвественно сделайте это сегодня или в понедельник.
И учитывайте время работы основного офиса Инстаграм (насколько мне известно, он в Вашингтоне).
Комментарий удален модератором
Добрый вечер! Повторяйте попытки с понедельника, в выходные редко отвечают.
И проверяйте папку Спам.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Заблокировали 4 дня назад, сначала сутки ждал пока подтвердят аккаунт, потом написал объяснительную и тишина. По этой инструкции сразу получил письмо на почту, отправил фото и ничего. Получил письмо на другую почту, отправил новое фото, снова жду. Пришел ответ, заполнил, жду.
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором