Эту историю мне рассказал один маркетолог, назовём его Стас. Пост получил отклик среди маркетологов (и не только) в фейсбуке, поэтому публикую и здесь.
Лариса – успешная бизнесвумен слегка за сорок, энергичная, хваткая, деятельная. Для одного из своих бизнесов решила нанять маркетолога Стаса. Встреча-знакомство была назначена на 11:00. Лариса рассказывала про бизнес, рынок, офигенный продукт и завидные перспективы. А также про то, что предыдущие маркетологи поступали с ней не по-джентельменски.
«Меня все обманывали. Вся надежда на вас». В ларисыных глазах Стас увидел благоговение беззащитной леди перед настоящим героем. Ничто в рабочих отношениях не могло задеть чувства Стаса, но немая и кроткая мольба о спасении – задела.
В 14:00 будущие компаньоны разошлись. Вдохновлённый высоким доверием и видом на Кремль, Стас взял сутки на обдумывание стратегии маркетинга.
В 14:30 от Ларисы пришло сообщение в вотсап, где Стас был трижды вохсвалён.
15:30. Будущий заказчик поинтересовался, есть ли что посмотреть из готового. И попросил дать рекомендации по сайту, раз уж они начали сотрудничать. Стас пояснил, что рекомендации по сайту – это часть маркетингового аудита, который будет сделан сразу же после подписания договора и получения предоплаты, как и договорились на встрече. Лариса согласилась и попросила самый краткий комментарий по сайту, в двух словах.
17:30, звонок. Лариса поведала, что только что обсудила комментарий Стаса по сайту со своей знакомой, очень большим экспертом. После разговора Стас стал слышать голоса, которые говорили, что он и яйца выеденного не стоит. Голоса были почему-то женские.
18:00, пришло новое сообщение. В групповой чат. Лариса создала группу, где помимо неё и Стаса была личная помощница Ларисы Оксана, старший бухгалтер Людмила и младший стажёр Агнесса. Лариса представила команде будущего коллегу Стаса, как супер-маркетолога. На Стаса посыпались вопросы и задачи на следующий день.
19:00. Лариса занесена в «чёрный список».
Так прошёл ещё один день, в котором не родился настоящий герой!
.
.
Имена героев изменены, любые совпадения случайны!
Ну рассказ явно о гипотетической ситуации и написан со стороны обиженного Стаса.
По сути, ни та ни другая сторона не являются профессионалами. Со стороны Ларисы - руководитель, не были поставлены задачи, расставлены приоритеты, установлены сроки и реперные точки проекта.
Со стороны Стаса - сотрудник, ни оговорены условия работы, не проведены расстановки приоритетов выполнения задач, не установлены формы отчетности.
Вывод, один не профессиональный руководитель, второй не профессиональный маркетолог. Виноваты оба, и оба выглядят идиотами. Но Стас хуже, он просто слился.
А вы читали статью?
Стас как раз и сказал, что даже аудит будет только после подписания договора. У Стаса всё четко. Но по доброте душевной он написал короткий бесплатный комментарий.
И тем самым умудрился не вляпаться в договор.
Да, конечно читал. И если разбирать нашего гипотетического Стаса, он дал рекомендации, комментарии не важно, не то что бесплатно, а без аудита. Он просто дал комментарий