Хронология: «Вкусвилл» сделал рекламу с ЛГБТ*-парой, а потом удалил и извинился за «непрофессионализм сотрудников» Статьи редакции
Публикация продержалась пять дней.
- 30 июня российский ритейлер «Вкусвилл» опубликовал статью «Рецепты семейного счастья» о семьях своих клиентов — с рассказами и фотографиями. Среди пяти семей одна — однополая женская пара, а также сестра одной из девушек и её мать.
- История однополой пары называлась «Полный матриархат». «Семья — не столько родство по крови или штамп в паспорте. Семья это любящие нас люди. Те, кто всегда могут поддержать и прикрыть. Люди, с которыми мы вместе идём по жизни. И любые изменения в их судьбе напрямую затрагивают нас», — говорилось в статье.
- Статья доступна в веб-архиве. Компания присвоила ей рейтинг 18+ и предупредила: «Это впервые в истории "Вкусвилла". Однако мы считаем, что не рассказать о реальных семьях наших покупателей будет лицемерием. Советуем взвесить все "за" и "против", прежде чем читать этот репортаж».
- Фотография девушек появилась также и в Instagram-аккаунте «Вкусвилла». Публикация набрала более 40 тысяч лайков. В комментариях одни пользователи обещали прекратить посещать магазины сети, а другие — выражали поддержку бренду.
- «Для нас важно было показать, что можно быть счастливыми даже вопреки гомофобии. Счастливой, как все другие счастливые семьи. Я получила такое огромное количество поздравлений и поддержки после этой рекламы, что понимаю, что это было не зря. И я очень благодарна людям из „Вкусвилл“ за их здравомыслие и смелость», — рассказывала одна из героинь «Медузе».
- «В июне мы решили больше рассказывать о семьях и придумали такой материал, который рассказывал бы о разнообразии, стали искать героев, в итоге откликнулось в том числе и пара двух девушек. Такие семьи тоже есть, они тоже ходят в наш магазин, и поскольку мы решили, что все это соответствует нашим ценностям, мы с удовольствием включили их в публикацию: и на сайте, и в соцсетях», — объяснял управляющий фабрикой контента сети Роман Поляков.
- Через два дня после публикации ритейлер сообщил об угрозах, которые начали поступать представителям компании и героиням материала. Девушкам угрожали физической расправой и называли «фем собаками» и другими оскорбительными словами, писало «МБХ Медиа» 2 июля.
- Издание отмечало, что негативные комментарии и угрозы начали поступать после репоста статьи одной гомофобной группы в Telegram-канале «Мужского государства».
- 4 июля «Вкусвилл» удалил статью с сайта и из соцсетей и объяснил её «непрофессионализмом отдельных сотрудников». Вместо первоначального материала и фотографий по ссылке доступен текст с извинениями с подписями руководства, включая основателя компании Андрея Кривенко.
- До извинений компании Роман Поляков рассказывал, что его подразделение не обязано согласовывать каждую свою публикацию с руководством компании, так что о том, то на сайте появится фото, оно узнало, когда материал был готов.
- В комментариях к новому тексту пользователи, изначально поддержавшие бренд, отреагировали негативно и назвали разочарованием и позором реакцию бренда.
- Во «Вкусвилле» заявили, что не планируют увольнять автора материала — Романа Полякова. После скандала из компании никто не ушёл, «политика „ВкусВилла“ не та, чтобы увольнять людей и применять санкции к сотрудникам», рассказала «Открытым медиа» представительница ритейлера.
*Верховный суд признал экстремистским «международное общественное движение ЛГБТ» и запретил его деятельность в России. Что конкретно подразумевают под «движением» и считают «экстремизмом» — не уточняется.
2
показа
65K
открытий
Мне кажется Роман Поляков поступил не очень профессионально.
Бомбеж "консерваторов" был вполне предсказуем, он мог сходить к большим начальникам и согласовать с ними.
Думаю в том или ином виде материал можно было бы протащить. А если нет, Роман мог бы вполне написать потом в ФБ об этой истории, о семье, о том что статью не согласовали.
И даже это выглядело бы гораздо лучше чем получилось в итоге. И Вкусвилл бы лучше смотрелся, и Роман.
А теперь я бы на месте других компаний несколько поостерегся брать Романа, такие партизанские практики вообще мало кому нравятся.
А зачем вообще протаскивать в материалы сети магазинов, вообще которая н про политику, всякую идеологическую повестку?
Такое берется только от ощущения того, что я царь и бог, мне вообще при получении охулиардной зарплаты из прибылей компании по барабану на прибыль, я сейчас вас идеологически воспитывать начну.
Мне особенно понравилась публичная декларация Полякова перед этим - ну вот открыто бухаю в рабочий день, и чо? При том, что рядовой персонал там шпыняют по-черному, а курьеры вообще отказывались с ними работать и был шквал недоставок товара клиентам https://news.pressfeed.ru/oneday-vkusvill/
ну это не в этой конторе началось и, вероятно, не в этой конторе закончится. А иначе какой стимул каждому солдату хотеть стать генералом?
Я это к чему. Есть такая контора как Amazon, прославленная жуткой эксплуатацией работяг на складах и доставке за мелкие деньги, где ИИ следит, чтоб человек лишнюю минуту не пробыл в туалете и выписывает за это штрафы - при этом компания публично, конечно, поддерживает всевозможную борьбу с расизмом, сексизмом и прочим (причем ведь очевидно, что на такую работу нанимаются в основном иммигранты). Это называется публичное лицемерие
У какой угодно компании может быть в принципе какая угодно адженда.