Маркетинг Лев Хлыновски
2 060

«Угрюмочная»: контент-менеджмент самого грустного паблика

Нет времени объяснять. Это кейс о контенте для сообщества петербургского бара «Угрюмочная».

В закладки
Аудио

В этой статье я приведу примеры самых мощных постов, расскажу, что зацепило аудиторию больше всего, как контент сформировал имидж бара, приведу свои рассуждения на тему того, почему скучные коммерческие сообщества не продают. Цифры по охвату и вовлечению — в конце статьи.

Когда я познакомился с заказчиком, он сразу попросил вести диалог с аудиторией «в их манере». Что подразумевало: писать о тлене, Сартре и алкоголе. Хапнув русской экзистенциальной тоски, я принялся ваять контент.

Иногда креативы были на грани:

Или вот:

Но на мое удивление, черный юмор не вызывал никакого негатива. По крайней мере, ни один человек не высказывался о такой подаче отрицательно.

Подписчики сами с радостью вовлекались в диалог, присылали посты в предложенные записи, дискутировали между собой:

Дискуссии были самые разные. Вот одна из них под статьей о роли депрессии в жизни человека:

Лучше всего зашли вот такие посты с предложением скинуть что-нибудь (картинку, песню или эмодзи) в комментарии.

Но больше всего меня позабавила баянистая игра про «найди три слова на картинке». В комментариях — квинтэссенция всего паблика. Даже ссылку на него дам.

Небольшой офтоп. На данном этапе этот паблик мне помогает вести коллега. Когда я предложил ей помочь, она сказала: «В моей жизни сейчас такой треш творится, что я с удовольствием буду делать мрачный и депрессивный контент».

А сам я не грустный человек и не вхожу в ЦА паблика. Да и по барам я не ходок, хоть и живу в Питере.

Но работать с этим сообществом мне понравилось больше всего. Завидую самому себе как контент-менеджеру и копирайтеру. Это интересный опыт, куда интереснее, чем писать о пылесосах или продавать услуги фитнес-тренера, на мой взгляд.

А теперь цифры:

Работа ведется с конца августа. Контент резко увеличил активность в сообществе, особенно количество комментариев к записям:

Охват стал выше и стабильнее, даже несмотря на то, что прошла волна хайпа об открытии бара, длившаяся на протяжении всего лета:

Просить отзыв у заказчика я не стал, у него много работы и так, но думаю, он доволен:

Выводы:

Мой заказчик в чем-то стал для меня ментором. На его личной странице я прочитал: «Цепляющий текст, крутой нейминг и хороший продукт — вкупе это способно создать феномен, не нуждающийся в рекламе. Маленькая победа нашего бара — большая победа для меня».

Этот феномен — бар «Угрюмочная». Этот бар — большой пиар-ход. Практически весь прирост в паблике — органический. Стоит ли говорить о том, что люди идут в бар толпами, и в нем постоянный sold out. Моя работа — лишь капля в море по сравнению с тем, что сам с собой делает этот крутой бренд. Он интересен сам по себе, контент может только подогревать этот интерес.

Цепляющий текст, крутой нейминг и хороший продукт — вот к чему должен стремиться бренд. Если вы продаете скучные пылесосы под брендом «Пылесосы», да еще и рассказать об этом не умеете, вас ждет провал. Сегодня выигрывает креатив, в чем я неоднократно убеждался.

Цепляющий текст, крутой нейминг и хороший продукт — это продвинет вас лучше любой рекламы.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Лев Хлыновски", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 11, "likes": 22, "favorites": 44, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 69190, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Sun, 26 May 2019 19:53:37 +0300" }
Cквозная аналитика
от сына маминой подруги
Будь лучшим в своем деле
Попробовать бесплатно
{ "id": 69190, "author_id": 301281, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/69190\/get","add":"\/comments\/69190\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/69190"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113, "last_count_and_date": null }

11 комментариев 11 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
7

В этой статье я приведу примеры самых мощных постов

Чёт какое-то УнылоеГовно ваши самые мощные посты.
Ожидал увидеть стоящие примеры хорошего черного юмора, а увидел слабенькие попытки заигрывания, в духе ВК. meh :/

Ответить
0

Я думаю ты даже подсознательно не знаешь чего ожидать

Ответить
0

О, это вы сейчас на Вконтактском сказали? Круто!

Ответить
2

Один я вижу большой хрен на статистике из ВК?

Ответить
0

кто клиент бара? суицидники какие то. их достаточно много чтобы сделать кассу? несчастный город

Ответить
1

Как мне кажется, клиентами как раз будут чаще люди веселые и жизнерадостные, это ж стеб. Тем более, что всетлен сейчас в моде

Ответить
1

Читали "Незнайку на Луне"?
Газеты "для умных", "для дураков", "для толстеньких", "для худых"? ;)

Ответить
0

В баре люди будут жаловаться на всех и вся. Украшать бар должны стеллы с изображением виноватых в их бедах людей. Будет несколько залов, красный зал ( в данном зале будут собираться ностальгирующие по "былой мощи"), серый зал (зал творческой интеллигенции и 2% "светлых лиц ") и самый большой зал "коричневый" (особый зал, основными гостями должны стать "макины" менеджеры, аналитики, экономисты и все кому лень работать и думать )

Ответить
1

Очень кайфовый вариант позиционирования. Но хочется увидеть побольше рубрик и развития тем не только в рамках соц.сетей)

Ответить
1

хорошо сделан паблик. угрюмненько

Ответить
0

Статья о контенте, без контента. Все очень плохо

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Голосовой помощник выкупил
компанию-создателя
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }