ФАС вынесла предписание «Почта Банку» из-за рекламной рассылки без согласия пользователя Статьи редакции

Компании также грозит штраф.

  • Банк нарушил требования закона о рекламе финансовых услуг, сообщило управление Федеральной антимонопольной службы по Санкт-Петербургу.
  • Один из бывших клиентов «Почта Банка» пожаловался в ведомство на рассылку с рекламой «одобренного» кредита в 2,5 млн рублей: «Никита, только до 14.05 ставка 3,9% и 2000 бонусов при оформлении онлайн».
  • ФАС установила, что заявитель перестал быть клиентом банка «много лет» назад и не давал согласия на получение рекламных сообщений. Кроме того, рассылка содержала не все условия кредита, как того требует закон.
  • Служба вынесла банку предписание о ненадлежащей рекламе. Компании также грозит штраф, уточнили в ведомстве, не раскрыв подробностей.
  • В июле 2023 года ФАС завела дело в отношении «Почта Банка» из-за рекламы кредита с «гарантированной ставкой». Условия займа в ней были показаны «трудным для восприятия шрифтом» в течение короткого времени.
0
57 комментариев
Написать комментарий...
Windavoz
Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Сначала не понял, а потом как понял.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Костя Жажиев

А фас тут вообще есть ? Когда вы уже банки начнёте штрафовать за рекламу кредита ОТ 4% и сразу после созвана 14%, а при оформлении 21%

Ответить
Развернуть ветку
Бомж

В находитесь в 90х этим можно а этим нельзя.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Ну так не обманули же - ОТ!

Ответить
Развернуть ветку
Windavoz
Ответить
Развернуть ветку
James Bomond

Так комиссия не возвращается)

Ответить
Развернуть ветку
Саша Антипов

Лучший друг для кредитора, это мелкий шрифт под договором)

Ответить
Развернуть ветку
Борис Ельцин

11% от суммы кредита все равно же меньше, чем 15% годовых?

Ответить
Развернуть ветку
Apocalypse Apocalypse

Являюсь клиентом данного банка, не видел условия лучше чем у них (ни по вкладам, ни по кредитованию) имхо

Ответить
Развернуть ветку
Uzabila
имхо

ну тогда никаких сомнений

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Sergey Ananiev

если у них лучшие условия и по вкладам и по кредитам? то как они зарабатывают? берут по 10%, раздают по 10%?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Windavoz

banki.ru
sravni.ru

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Hnorr

Порча банк

Ответить
Развернуть ветку
Rex Mundy

Почти Банк

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Rostelecom_support

Вы можете всегда обратиться к нам в личные сообщения официального сообщества ВК или ОК, чтобы мы постарались решить все вопросы в диалоге.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Денис Бутенко

Я так делал. Не помогло.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Отрицательный Веган

Ха-ха. Мне сегодня Тинькофф прислал письмо на электронку, с предложением страхования ипотеки. Я не их клиент с 2020 года. В прошлом году тоже было письмо. Здесь мне сообщили в тот раз, что это было по ошибке и её исправили. Может тоже в ФАС пожаловаться?

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Ну вот, можешь официально познакомить их со своей аватаркой. 🫣

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Панин

интересно вообще как это работает. типа с расторжением договора или закрытием карточки,полиса и тп разве не продолжает действие согласия об обработке перс данных? может,поэтому отправляются и дальше сообщения. С тиньком такой проблемы не было, но было с другими компниями.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
tbIkworez

тинькофф непропорционально огромен. там все процессы поломаны. связи между отделами фактически нет. как человек, который там работал, говорю это. донести какую то инфу зачастую просто невозможно

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Тинькофф

Здравствуйте.

Простите, что снова прислали письмо. Мы уже разбираемся в ситуации. По готовности вернемся с комментарием в личных сообщениях.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Миранда Хоббс

Ни разу ни от кого не слышала о том, что достала рассылка Почты России. Вообще не знала, что она у них есть

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Отстой Петрович

Кредит он не хотел, но определенно когда-то о нем подумал, поэтому в рассылку и добавили

Ответить
Развернуть ветку
Books 4 Life

Предлагаю новый челлендж - заспамить ФАС заявлениями такого же рода. Уверена, что каждому приходило в последнее время подобное сообщение (мне, вот, раз 5 уже писали и звонили)

Ответить
Развернуть ветку
Тоже хочу

Мне Mos.ru непрерывно какой-то рекламный спам шлет.. своих не сажают?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Вадим Д.

Ого, круто! Только надо сначала штрафовать, а потом предупреждать за эту хрень.
Когда их будут за холодные обзвоны карать?

Ответить
Развернуть ветку
Eve Kotova

Как хорошо что кто-то им наконец это устроил. Их рассылки это кошмар какой-то. Иногда по 2-3 раза в день приходили. Никакого чувства меры. Ощущение что там принцип, чем больше, тем точнее клиент будет наш. А это наоборот работает 😂
Я их услугами много лет не пользовалась. Потом ходила пару раз писала заявления, чтоб перестали спамить. Вроде давно не было, слава богу 😁

Ответить
Развернуть ветку
Просветленный Ипполит

Только конскими штрафами можно отучить от подобных рассылок.

Ответить
Развернуть ветку
Со всем уважением

ФАС - Почта Банку:

Ответить
Развернуть ветку
Timur e la squadra

Таких историй сотни. Компании массово забивают на проверку списка рассылок на согласия. Жалуются единицы из тысячи, поэтому всех все устраивает)

Ответить
Развернуть ветку
дед Мазай и санитары

Походу, Саша Пахомов не в авторитете 🤣

Ответить
Развернуть ветку
Corbyan
Компании также грозит штраф, уточнили в ведомстве, не раскрыв подробностей.

Так потому и не сказали. Привлекут директора и 4к штраф назначат.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Николай Белкин

Как они плотно взялись за рекламу, нашли как заработать

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ольга Ц

Когда же банки начнут штрафовать за бесконечные звонки с навязыванием ненужных кредитов...

Ответить
Развернуть ветку
Тоже хочу

Почта России спам-расслыку организовать могут, а оповещения по SMS о поступлениях посылок в отделение не способны. Рашка монополия!

Ответить
Развернуть ветку
Тоже хочу

Мне Госуслуги высылают коммерческий спам... это нормально вообще, что государство собирает персональную информацию, чтобы спамить?

Ответить
Развернуть ветку
54 комментария
Раскрывать всегда