Согласен на все 100. Часто вообще процессы на самом деле тормозятся на мелочах. Еще главное их пушить ) у меня ситуация дня, спрашиваю, ролик на радио готов? Нет ( а когда будет готов? Говорили ведь 3 дня на изготовление. Сказали ещё - 3 дня. Звоню радийщику, говорю ролик сегодня или все бабки обратно, клянусь, 4 часа прошло - все готово. А так бы ждали еще 3 дня