Aleksey, нам очень не хочется расставаться с вами но мы не препятствуем переходу. Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, все детально проверим.
Здравствуйте. Обеспокоены ваши постом. Написали вам в личные сообщения, чтобы во всём разобраться. 🙏
Фил, здравствуйте! Мы совершенно не хотели вас огорчать. Дело в том, что в сообщении указывается стандартные сроки решения вопроса, по факту это происходит гораздо раньше. Для проверки ситуации, напишите нам чат с поддержкой в Личном кабинете. Обязательно во всем разберемся.
Мы занимаемся решением вопроса и обязательно вернемся к вам с обратной связью в самое ближайшее время.
Здравствуйте, Андрей! Понимаем, ситуация неприятная. Если вам требуется тариф без абонентской платы, то у нас есть тариф "Переходи на НОЛЬ" - он будет без абонентской платы, если в нём отключить платную опцию "Безлимитные звонки на МегаФон". Ссылка на тариф: https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/perehodi_na_nol.html (выберите свой регион).
Для проверки информации о вашем номере, пожалуйста, напишите нам здесь в личные сообщения или личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав номер и ФИО.
Увы, точной информации по срокам нет, но как только мы получим ответ от коллег, то сразу вас обязательно проинформируем, пожалуйста, ожидайте.
Здравствуйте, автор поста!
Понимаем, ситуация неприятная. Мы видим, что по данному вопросу вы уже обратились к нам в другом канале обслуживания. Информация была передана нашим коллегам в профильный отдел для проверки, обязательно во всём разберёмся!
Укажите, пожалуйста, ваш аккаунт, проверим, в чем дело.
Заблокировать аккаунт в личных сообщениях могли только за нарушение правил сообщества.
МегаФон
Очень грустно, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы всегда стараемся помочь в решении возникших вопросов.
Если после обращения по указанным ранее контактам ситуация не изменилась, просим написать о произошедшем в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon
Коллеги помогут во всем разобраться! 💚