Выручка Wildberries от штрафов и неустоек по договорам оферты с продавцами выросла за 2023 год на 76% — РБК Статьи редакции
С 8,4 млрд рублей в 2022 году до 14,9 млрд рублей.
- Общая выручка ООО «Вайлдберриз» за 2023 год составила 538,73 млрд рублей, сообщило РБК со ссылкой на отчётность компании по РСБУ. Это на 70% больше год к году.
- 221,6 млрд рублей пришлись на агентские вознаграждения, а 121,85 млрд — на розничные продажи товаров. Экспорт продукции в другие страны, в частности в СНГ, принёс в 7,5 раза больше, чем в 2022 году: 85,2 млрд. Рекламные услуги обеспечили 45,88 млрд рублей.
- Выручка от штрафов и неустоек по договорам оферты с продавцами выросла на 76%, до 14,9 млрд рублей. В компании подчеркнули: это «нельзя назвать источником заработка». У мер «стимулирующая и компенсационная функция», а применяют их, когда предприниматель не выполняет обязательства перед покупателями — например, отказывается от уже принятого заказа.
- Штрафы, пени и неустойки по хозяйственным договорам с продавцами и логистическими партнёрами выросли со 132 млн рублей в 2022 году до 4,96 млрд рублей. Сколько составили штрафы, полученные от пунктов выдачи заказов, не рассказали.
- Опрошенные РБК эксперты объяснили, что в «доходы от штрафов» могут входить все «юридически признанные» штрафы по договорам, которые выписали в рамках досудебных разбирательств: если транспортный партнёр сорвал сроки поставки или продавец наврал о качестве товаров или их доступном количестве.
- Чистая прибыль юрлица по РСБУ увеличилась на 87% — до 18,9 млрд рублей. 770 млн рублей компания выплатила в виде налога на сверхприбыль.
«У нас страна предприимчивых людей, годы советской власти не прошли зря»: глава Wildberries о развитии, законах и IPO
Статьи редакции
Выжимка интервью, которое Татьяна Бакальчук дала РБК.
13K
показов
6.7K
открытий
Сделал на Wildberries пару заказов.
В качестве пункта выдачи указал адрес, где есть доступ для маломобильных категорий граждан (я сейчас передвигаюсь на коляске из-за перелома ноги).
В процессе доставки, Wildberries В ОДНОСТОРОННЕМ порядке и БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ со мной изменили пункт выдачи на совершенно другой, где полностью отсутствует инфраструктура для перемещения покупателей на инвалидной коляске.
Поскольку выкупить данные заказы мне не предоставлялось возможным по указанным выше причинам, невостребованные заказы отменились и с меня было удержано по 100 руб. за возврат каждой позиции.
Поддержка полностью игнорирует заявления о моём состоянии и абсолютно невменяема - отвечает готовыми скриптами об условиях возврата товаров и взимании платы за возврат невостребованных заказов
Во как! А нам, как покупателям, они отказывают в праве изменить адрес доставки даже если товар был оформлен (и оплачен, к сожалению), но ещё даже не поступил на сборку.
Позже выяснилось, что на том пункте выдачи – ВНИМАНИЕ! – ПРОВАЛИЛАСЬ КРЫША. Они этот факт тщательно скрывали. Просто перенесли все заказы в другой пункт выдачи, ни с кем не согласовав.
А у тех, кто не смог оттуда забрать – просто с3.14здили деньги – по 100 руб. за заказ
Да, они вообще из нормальной компании стали обычной крохоборский конторкой. Отвратительной, но богатеющей…🤷
Ужас! Думал, что Вайлдберриз ниже падать не куда, но видимо ошибался 😔