«Тинькофф Инвестиции»: реальный и негативный опыт работы с брокером
Акции Тесла в подарок от Тинькофф Инвестиции. Купить доллар за 36 рублей от Тинькофф Инвестиции. Заработай на валюте 99% за день от Тинькофф Инвестиции. Как получать в 5 раз больше на комиссии от Тинькофф Инвестиции.
Все что описано ниже, является личными наблюдениями и опытом, скриншоты сделаны в приложениях Тинькофф Инвестиции и Тинькофф (банк)
Все началось примерно в июле, когда я перешел от Альфы в Тинькофф. Так как для меня продукты Тинькофф всегда были очень крутые и я всегда рассказывал, что уровень банка очень высокий для России.
К примеру, кешбек на карту, мелочь, но приятно. До пандемии, в основном путешествовал по азии (Индонезия, Малайзия, Сингапур, Тайланд и так далее), и для меня было удивлением, что снятие без комисси (но тут тоже был не приятный момент). Так же, потеряв карту, компания отправила мне новую на Бали бесплатно, что тоже оказалось приятным сюрпризом. И еще плюшка при открытие брокерского счета получил акции в подарок как обещали, но не об этом сейчас.
После открытия счета, я выбрал для себя некоторые инструменты, по большей части это были продукты ТКС, так как до этого в основном работал с ПИФами.
Начало негатива:
Решили открыть счет для жены по предложению от ТИ, где был положен подарок. Какое же было мое удивление, когда сказали, что счет был открыт не по моей ссылке и подарок вы не получите (для понимания, я сам все сделал и такого не могло быть).
Тут описано примерно как поступает Тинькофф и это реально.
Баги ТИ или -23% за месяц.
Но моя история закончилась заявкой в ТП, где после выяснения, мне сделали компенсацию. После такого желание участвовать пропало и все было хорошо, пока я не начал заниматься intraday trading. Тут начинается новая глава и куча багов от приложения Тинькофф.
Расчет средний стоимости, или как слить 23% за месяц.
Про не корректную работу приложения я не знал и смотрел на цифры указанные в приложение. Суть intraday заключается в торговли +2-10% за день/два на новостях или изменения стоимости. Каково было мое удивление, когда через месяц я увидел, что денег стало меньше. В основном я закрываю позиции, когда вижу плюс (смотрю сколько ушло на перенос позиций + комиссия + небольшой профит от 1 до 3%). То есть минуса не должно было появится. Итог сентября: -23%
Так как доказательств у меня не было и зная как работает ТП (об этом чуть позже), я решил записывать, за сколько я купил, сколько комиссия и сколько ушло брокеру за не покрытые позиции, забегая вперед при таком подходе получил профит, на момент написания прирост составил 13% (без учета налогов). И тут мне мне открылась реальность работы приложения.
Для начала очень про одну из популярных акций $TSLA, вот честно, как мне понять в плюсе или в минусе сейчас, на дворе конец 2020 года, а мне приходится записывать на листочек, за сколько я купил акции. Скриншотов не делал, но было интересно со средней, как быстро создать виртуальный профит (что в конечном итоге оказывается минусом). В пульсе (социальная сеть ТИ) видел среднюю 4500, что сделать не реально.
Ранее писал, что техническая поддержка никакая и считают, что Вы тупой.
Что бы не было отговорок у ТКС — стоит последняя версия iOS приложение обновлено до последний версии, устройство от 2019 года iPhone 11Pro
Валюта, очень интересно
Стоп лосс / Тейк профит. Очень интересная тема, и мало кто понимает, что это не гарантирует продажу по данной цене, а размещает лимитную заявку. И тут интересная история, после отката в середине октября начал выходить в кеш, что бы деньги не болтались просто так, покупал облигации. Как выяснил далее они не идут в ликвидный портфель для торговли с плечом. Принял решение продать в плюс. Ставлю тейк на среднедневной диапазон, цель не получения прибыли, а вывод денег + перекрытие комиссии. Утром приходит оповещение, думаю продалось. Примерно через час открываю его, написано, не хватает позиций в портфеле. Думал заявка сработала дважды, оказалось что бумаги просто пропали куда-то. Чуть позже выяснилось — не продалось и бумагу вернули. Тут я в очередной раз решил спросить у ТП, что происходит.
Про сделки которые они разбивают, что бы взять большее комисси я не буду расписывать, так как не знаю, это проблема ТИ или СПБ биржы. Но скриншот выложу. Решил посмотреть что будет банкротом история с Garet
Итоги:
Мое личное мнение, чем гордится ТИ:
- Технической подджркой
- Крутым приложением
- Большим количеством клиентов
Как мы видим, ТП винит в том что пользователь тупой и решить его вопрос не могут.
Приложение на мой взгляд работает криво и через раз.
После таких релизов (ссылка ниже) на понедельник или же после того как люди будут сталкиваться с проблемами выше, я думаю будет соизмеримый отток пользователей.
Почему я это написал? Все просто, будте внимательней и правильно выбирайте брокера. Так же сегодня очередной баг привел к потере 2%. Для себя решил, рассмотреть пока что дополнительно два брокера, и если дела у кого то из них обстоят лучше, буду менять.
Как можно делать СТОЛЬКО ОШИБОК В СЛОВАХ?!
Автор, тебе самому не стыдно писать такое?
В каждом предложении простейшие слова с ошибками!
Не удивляюсь, что с таким уровнем интеллекта (не побоюсь этого слова), у вас столько проблем с приложением и «вложениями».
Нужно разбираться в вопросе, прежде чем вкладываться в разные акции, как Иван-дурак.
Комментарий недоступен
Хорошо бот, поправим, с телефона авто правка мучает. 😘
ошибки тут не причем. а вот ваш пост просто флуд. оценить интеллект можно , но скорее на бирже работают математики, а не филологи, а их интеллект точно там не работает. Ошибки, говорят о том, что парень хорошо знает математику и логичный текст это показывает.Вам привет... и не флудите тут, так как по сути вы ничего не написали, а я только потерял время с вами.
Комментарий удален модератором
Я бы тебе дизлайков накидал, жаль позднее тебя зарегался
Что за бред? Заходите в настройки счета, делаете выгрузку стандартного брокерского отчета и ведете всю аналитику. Какой нах листочек?
А при регулярных покупках активов вообще не стоит смотреть на доходность в приложениях у брокеров, как считать хотите?
- % абсолютной изменении цены?
- % годовых?
- в валюте счета / актива или с пересчетом в рубли? А по каким курсам? (В приложении можно переключатся между доходностью в валютах)
- и так далее.
Никто аналитику на базе % в приложении не делает, это не более чем казуальная история «для домохозяек».
Без обид, друг.
Опять-таки, если вы делали много покупок и совершили продажу теперь актива... какую именно акцию вы продали? Самую старую? Самый дешевую (самая маржинальная)? Самую дорогую (с возможным убытком)?
Полно вариантов как считать, каждый инвестор выбирает свою стратегию.
Про FIFO в курсе, ещё альфа рублем научила.
Стало интересно про дневной отчёт, но тут как всегда Тинькофф сказал «незя», при этом спокойно скачал psd на 30 метров 🤦🏼♂️
Зачем тогда статистика, если она не рабочая?
Он же считал, что его сильно обманывают, и фиксировал на бумаге, чтобы сравнить потом. Типо, в выгрузке тоже цены с обманом. И отсутствие профита в интрадей - тоже, из-за обмана Т.
Тинькофф махинатор тот ещё! Вся его система настроена заманить клиента и его обманывать. Автор хорошо это показал. Раздевать клиентов - это позиция лично Тинькова. Ему нужна прибыль любым путем, клиенты для него пыль! Если он своего партнёра Яндекс говном публично назвал! Что говорить о простых клиентах? А сам является крупным мошенников в США. Рыба Тинькофф гниёт с головы. Держитесь от Тинькоффа подальше!
За 2 года активнейшего юза кредитки+дебетки из моего кармана ни ушло ни рубля, что я делаю не так?
Правильно он назвал яндекс. 100 проц.!
Тинькофф-банк все таки всучил мне свою кредитную карту с курьером дома после работы. Я решил взять эту карту на самый-самый-самый крайний случай, так как подобная карта есть от другого банка.
И только из разъяснения курьера понял, почему я инстинктивно не хотел карту Тинькофф - банка. Объясняю: стоит вам хоть раз её использовать (активировать), банк начинает снимать с вас 690 рублей в год за обслуживание. Пожизненно! У банка 12 миллионов клиентов. Прибыль банка из воздуха считайте сами.
Конечно, если у вас только эта кредитка, вам все равно. Но если у вас кредитка другого банка, никогда не активируйте кредитку Тинькофф-банка, что бы не стать его пожизненный финансовым рабом! Впрочем, каждый решает сам...
Так и не понял, а как именно получилось -23% в сентябре и -2% сегодня? Вы типа принимали решение о продаже из неверных данных/они исполняли невовремя/пропадали акции?
В данном кейсе автор просто не знал, что средняя по FIFO считается, вот и наторговал.
https://invest-terminal.useresponse.com/topic/портфель-средняя-цена-покупки-акций-не-по-оставшейся-балансовой-стоимости-а-по-ценам-приобретения
23% подозреваю то что была не верная инфа по средней приложение, я стараюсь не фиксировать минус, так как до выборов есть надежда на рост
ТИ - это биржевая торговля с иллюстрациями для домохозяек и начинающих с одними из самых высоких комиссий в этом секторе. (Решение торговать интрадей через ТИ очень странное)
Ну а ваш тезис про суть интрадея, меня конечно улыбнул😁😁
По поводу Тинькова (у меня счета в БКС, Открытии и Тинькове):
ТКС - нормальный варианта для работы:
- ИИС
- ММВБ в простом режиме (купил - продал) без активного интрадея, торговли с плечом и пр.
Для работы с иностранными акциями лучший - Открытие, где квалификационный инвестор может на NY покупать акции хоть по одной штуке (в другие банках работа через внебиржевой рынок: ТКС лот 3000$, ВТБ - 10’000$... это минимальные цены ОДНОЙ сделки).
Как мне нравятся интрадейщики :) Сливают бабло на пустом месте.
Даже не понимают, как выполняются приказы. Чего стоит последняя фраза "Про сделки которые они разбивают". Тебе никто не разбивал ничего! Об твою заявку закрылись 5 РАЗНЫХ ЗАЯВОК ОТ РАЗНЫХ ЛЮДЕЙ.
Знаю всего одного успешного интрадейщика, но он живет загородом на собственной вилле. Все остальные - в минус. А потом тут пишут слезно.
Нормальный брокер. Нормально дела идут если с головой к делу подойти.
👌
Добавлю про UX. При обмене валюты на рубли, если выбрать "заявки", то 1 лот равен $1000, и один раз переключение на заявки выполнилось само. Не заметив маленькой серой строчки, по привычке, случайно поменял всю(!) валюту что была на счете. Потом пришлось менять обратно, благо курс был практически тот же, но пришлось заплатить около 2000 рублей комиссии. Техподдержка Тинькофф отказалась признать это их ошибкой (что по сути верно), но ситуация неприятная. Судя по частоте постов о подобной проблеме, таких же ситуаций было довольно много..
Эээээ... Ну так лот на бирже и есть косарь
плюсую, просрал из-за них 40к
Погоди ка, а кто тебе должен гарантировать продажу, если ее никто не купит? Типа Тинькофф должен твои акции выкупать по твоему стопу чтоли? Что за бредятина?
А кто сказал что он должен, просто в пульсе куча нытья про это, описана ситуация, где пропали облигации, сработал тейк, но по факту оповещение было характера « у вас не хватает бумаг для сделки». В дальнейшем их просто не было в портфеле около часа, а потом бац, магия - появились
Попахивает "кухней"
"Попахивает"? Это Тинькофф... Здесь не "попахивает", здесь вовсю воняет.
Комментарий удален модератором
"как я провёл этим летом"
COVID-19 😂
Похоже, насколько крутой Тинькофф Банк, настолько плохие Тинькофф Инвестиции.
Я сам не могу из-за работы ими пользоваться, но почти у всех друзей установлено. Постоянно слышу, как они на листочек записывают покупки, чтобы потом было проще жалобы писать в поддержку
Товарищи, а подскажите такой вопрос... Где посмотреть номер брокерского счета в Тинькофф Инвестиции? Просто сейчас спрашивала в службе поддержки и мне сказали что брокерский счёт не имеет номера, так как это не банковский счёт , а приложение! 😱😱😱 «Но вы не переливайте, это все безопасно». В смысле люди хранят миллионные Инвестиции в приложении ??? И это только называется красиво «брокерский счёт», но на самом деле у него нет даже номера? 🤯
По ходу нет там никакого брокерского счета, а обычное форекс-казино.
Все эти игры - это ходьба по минному полю, в выигрыше тот, кто устанавливает правила.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
А есть нормальные брокеры?
Чем СБЕР не нравится?
Еще выбираю, пока не понятно. Описал то что то произошло.
C БКС торгую уже несколько лет, ни одной проблемы, ни одного бага. Все комиссии, все налоги висят в приложении. У бкса даже представить ситуацию по типу той, что произошла у автора не могу.
Вы главное торгуйте не через веб платформу или моб приложение, а через торговый терминал
ВТБ устраивает вполне. Только открывать через мобильное приложение, что бы тариф был "Мой онлайн", на нем нет абонплаты за брокерское обслуживание и комиссии маленькие. Есть второй счет в Альфе, там всё печально.
Открытие и БКС вроде норм. Сам в Открытии (уже больше двух лет не торгую правда). Единственно мне в Открытии не нравится ежемесячная плата за мобильный терминал. Полна лажа какая-то. Оно конечно на простом тарифе так, но этот простой тариф использует основная масса пользователей. Просто в 2020 году брать отдельно ежемесячно за мобильный доступ деньги...такое себе.
Приветствуем.
Поручение может быть исполнено несколькими сделками. В такой ситуации комиссию удержим за каждую сделку. В этом моменте ошибок нет.
Ваша супруга оформила заявку не по акционной ссылке, поэтому мы не начислили сразу бонус. Несмотря на это, мы предоставили альтернативный бонус.
Ситуацию с доходностью по валютам поправим, извините за неудобства.
Хотите активно торговать - используйте брокера, который предоставляет какой-нибудь quik.
Я, как домохозяйка, не сталкиваюсь ни с одной из перечисленных проблем. Тинькофф же позиционирует себя "делать инвестиции просто".
Николай, Вы домохозяйка?
По комиссиям - минимальная комиссия 1 цент. Поэтому покупать дешевые акции по 1 лоту не стоит.
Ну ведь не думаешь, что я за одну минуту совершил 5 сделок, что бы заплатить по больше, просто так исполняются заявки
Ребзя, а посоветуйте альтернативу, если я только на MOEX? Пацаны БКС рекомендуют
Сбер же.
Пока выбираю. Может позже напишу как обстоят дела
Хм, у меня +22% с начала года в ТИ. Либо я везунчик, либо меня красиво ноибали :-\
Сейчас слежу за записями, за месяц +13%
+22% красавчик ))
Заниматься интрадеем через банковского брокера и его мобильное приложение это, конечно, заход. 23% залета это еще неплохой результат.
"Утром пришло оповещение, ну, думаю, продалось. Зашёл посмотреть через час" - автор, это неверный подход, кмк. В интрадей надо бы чётче реагировать на уведомления, если не сидишь перед графиком цены.
Там облигации были, которые случайной купил, и мне как-то было на них параллельно
Ну вот хз, я полный профан в инвестициях, но почему-то в плюсе и на Тинькофф не жалуюсь 🤷🏻♂️
Конечно, история началась с того, что я не въехал, что такое Стоп-лосс и Тейк-профит, и забыл учитывать комиссию. И нормально просел. Но как-то потом разобрался, и всё ок
Здравствуйте!
Клиенты TCS Group Holding потеряли по вине сервиса Тинькофф Инвестиции более 1 млн долларов США и сейчас готовят иск в суд.
Подробное описание от пострадавших: https://docs.google.com/document/d/1PDH-jDt75HYrpp--YFqq54XRMyez76EOzNvbSlykGc0/edit?usp=sharing
Присоединяйтесь, чтобы восстановить справедливость
Приветствуем.
Внимательно прочитали и разобрали вашу ситуацию, проверили все по системным логам. В них лимитная заявка по цене 3199.99 $, можем подтвердить и предоставить вам эти логи.
Вы говорили в тексте, что были и какие-то другие ситуации. Их тоже обсудим. Мы обязательно станем еще лучше. Извините, если какие-то наши ответы или действия вас расстроили. Хотим, чтобы между нами не осталось никакого недопонимания - мы уже связались с вами и назначили встречу с руководителем Тинькофф Инвестиций, чтобы обсудить все максимально открыто и подробно. Уверены, сможем найти устраивающее вас решение.
Сам пользуюсь Тинькофф Инвестиции. И таких проблем не возникало.
Да, бывало, что что-то показывалось некорректно (как доллар на скрине), но достаточно было подождать 5 минут и всë уже было ок.
Судя по стратегии автора - это шорты мусора типа Mallinckrodt в профит на 2%. А это значит, что покупка продажа при изменении цены на 1 цент.
Гениальная стратегия - 1 цент заработал, 2 заплатил за комиссию.
Неплохо было бы сначала посмотреть тарифы.
Я смотрю Вы математику знаете, сделки по Mallinckrodt были изначально со ставкой, что эта компания улетит и возможно повторит опыт Гаррет.
Пользуюсь для спекуляций более интересными бумагами GOOG TSLA SQ и так далее.