Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на списание 6000 рублей за обслуживание карт Alfa-Miles — банк обещал вернуть деньги Статьи редакции
Чтобы комиссия не списалась в следующем месяце, карту всё равно придётся закрыть.
С 1 ноября некоторые клиенты «Альфа-банка» начали жаловаться, что банк без предупреждения списал по 6000 рублей за обслуживание по картам Alfa-Miles. До этого обслуживание карты стоило 599 рублей в год либо было бесплатным в рамках пакетов услуг.
«Альфа-банк» подтвердил списание средств. В компании пояснили, что клиентов предупреждали об изменении стоимости тарифов.
С 1-го ноября изменилась комиссия за дебетовые карты Alfa Miles.
Об изменении условий отправляли смс и push уведомления. Напишите нам в директ, ваши ФИО и дату рождения, все проверим.
ни пуша, ни смс я, разумеется, не получал.
иначе бы и разговора этого не было.
Пресс-служба «Альфа-банка» рассказала vc.ru, что комиссию за обслуживание Alfa-Miles изменили, поскольку карты сняты с продажи с мая 2018 года — вместо них банк предлагает карту Alfa Travel.
Мы заранее уведомили клиентов, но, к сожалению, не все обратили внимание. Поэтому мы приняли решение отменить списание комиссии в ноябре. Мы вернём деньги клиентам. Чтобы комиссия не списалась через месяц, достаточно просто закрыть карту Alfa-Miles в чате мобильного приложения или по звонку. Взамен можно открыть мильную Alfa Travel или другую бесплатную карту банка.
Также при обновлении страницы с условиями по обслуживанию карты Alfa-Miles появляется информация о годовом обслуживании от 6000 рублей, но пропадает при окончательной загрузке страницы.
Комментарий недоступен
А есть что лучше? пользуюсь многими банками, но остальные еще хуже
Тинькофф, конечно же. С 2013 с ними и забыл про другие банки
райф
Райф и Тинькофф рулят
😎😉
Райф справа, я так понимаю?
РАЙФ? 8-/
Шутить изволите
Нет, не шучу. Меня он устраивает. Не самые выгодные предложения, зато стабильно и без наеб..ва;) а кредитка "все сразу" с кешбеком была весьма выгодная, жаль скоро закроют
Райф на лету переписывает условия, взять тот же их кэшбэк, где заманивали на реально выгодное предложение, но постепенно оно превратилось в тыкву. Выгодным оно было, если копить 20000 баллов, но постепенно это становилось всё сложнее и сложнее. Да, сделать это было всё ещё реально, но усилия для этого требовались уже совсем другие, и некоторые знакомые жаловались, что, накопив половину, жалеют, что ввязались.
А ещё они в своё время зазывали к себе клиентов в свой стабильный пенсионный фонд, ведь банк надёжный и с репутацией. Тогда я повёлся, а через несколько лет обнаружил, что этот фонд продан был непонятно кому.
Долгосрочно держать своё слово они не умеют.
Согласен с написанным. Но они лучшие из худших
С женой на изи накопили 40000. 100к рублей кэшбека в карман разом. Это лучше чем копейки в 1500-2000 рублей в месяц которые сразу и улетают.
тинькоф не системнозначимый, а это большой минус, 1,4 асв меня не устраивает
райф можно попробовать
Райф в Швеции при трате на 3000 шведских крон (около 300 евро) списал комиссию почти 50 евро за конвертацию, а потом пытался впаять повторную транзакцию на 90 евро, хотя я карту вставлял один раз и пин вводил 1 раз, но и это было не всё-попользовавшись картой 3 недели, они заявили что я должен за 2 мес
Условно, пользовался с конца июня по середину июля.
Это была чёрная карта (даже не серая Директ) и в итоге они несколько тысяч за рко взяли ещё.
Отличный банк, всем советую Райф!
Ну так и ножом можно лук нарезать, а можно и палец порезать:) для платы заграницей лучше/выгоднее юзать Тинькофф, хранить деньги/брокер - райф, все сугубо имхо:)
Не хотел я Т тогда пользовать и она была запасной, не внушали доверия и косячили периодически. Просто когда платишь неск тыс в мес, то рассчитываешь на какой-то сервис, а не то, что эти крохоборы будут пытаться тебя ещё надрать.
Хранение денег вообще отдельная тема
Это то банк, где я положил деньги и попытался сделать выписку, а мне такие - а деньги на счете только завтра будут, сегодня они на карте...
ЧТОООО??? Райф может по тарифам/условиям не плох, но с точки зрения удобства и технологичности он уже где то даже ниже сбера.
Комментарий недоступен