«Сбер» рассказал о типичном колл-центре мошенников: совершают 3-7 тысяч звонков в сутки, получают около $1 млн в месяц Статьи редакции

Телефонное мошенничество — «угроза номер один» в сфере клиентской безопасности, говорят в банке.

В 2020 году количество мошеннических звонков гражданам превысило 15 млн, а сам «Сбербанк» получил 3,7 млн жалоб на мошенничество. Об этом говорится в презентации зампреда правления компании Станислава Кузнецова, пишет «РИА Новости».

  • Один типичный колл-центр мошенников совершает от 3 до 7 тысяч звонков в сутки, следует из презентации.
  • Один сотрудник такого колл-центра в неделю получает от $70 до $3 тысяч, а организация в месяц — около $1 млн.
  • В одной смене работает около 20 специалистов.
  • В половине случаев дозвониться мошенникам не удаётся, «срабатывает» примерно 1% звонков.

В сентябре 2020 года «Сбер» рассказал, что почти половина всех мошеннических колл-центров находится в тюрьмах. Весной 2021 года Владимир Путин подписал закон о блокировке телефонных номеров заключенных в колониях и СИЗО.

С мошенниками борются и сами банки: например, выпускают определители номеров в приложениях, а «Альфа-банк» предлагал денежное вознаграждение за информацию о телефонных мошенниках, если она поможет их поймать.

0
264 комментария
Написать комментарий...
Денис Колокольцев

оч трудно поверить в то, что их не крышуют те, кто с ними должен бороться. это настолько просто, идентифицировать аномальную активность в автообзвоне и трассировке звонков, при таких объемах. тем более страдают наиболее социально незащищенные граждане. в какой то момент один из руководителей ФСИН даже в атаке оборзел настолько, что попросил на создание какой то спец системы защиты от тюремных колл центров пару ярдов из бюджета. тем самым признав, что тюрьмы по сути дырявые, и у них нет возможности обеспечить отсутствие там телефонов.

Ответить
Развернуть ветку
Art

Окончательное решение вопроса с проблемными звонками

Шаг №1 - Включаем заглушение неизвестных на телефоне 
Шаг №2 - Включаем себе телеграм бота https://t.me/deepvoiceAssistantBot?start=gvr585ee
Шаг №3 - Пользуемся нормальным мобильным оператором (МТС) желательно как юр.лицо

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Anton Frolov

Курьерам и т.п. вообще лучше отдельный номер, реальный номер им знать необязательно.

Ответить
Развернуть ветку
Икс Маска

Отдельный телефонный номер для курьера, жены, любовницы, друзей и т.д.. Это разве удобно? Уверен, что номер телефонной сети – это давно уже рудимент. Тем более, когда работает «безномерная» технология eSIM – это когда есть только мобильный Интернет. Жаль, что банки, мессенджеры и прочие «динозавры» не понимают, что от телефонного номера уже давно пора отказаться.  

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Rogatov

Ну окей отказались. Куда вам писать? ватсап, телеграм? асикью? почту? голубя послать? и все это поддерживать?

Ответить
Развернуть ветку
Икс Маска

Куда писать? Это уже только вопрос осведомленности и применения существующих технологий :)

Например, мне очень импонирует технология, которую используют в WOXTEL (https://woxtel.com/)– сразу при установке приложения тебе присваивается номер (как в допотопной аське), который можно использовать для связи с другими собеседниками. В любой момент этот номер можно просто удалить и получить новый. Никаких доступов к телефонной книжке, SMS и прочей ерунды - все просто и 100% анонимно!

Например, я прямо сейчас опубликую здесь свой виртуальный номер WOXTEL: 618-097-700 или ссылку на него: https://woxtel.app.link/YdWXMpAiDgb (если открыть ссылку с мобильного телефона, то она сразу отправит вас в магазин приложений, а после скачивания приложения добавит мой WOX-номер: 618-097-700). Все желающие могут звонить или писать мне на этот номер, пока я этого хочу. Когда мне это надоест, то я его заблокирую или просто сменю этот виртуальный номер и вы потеряете все контакты со мной :))).

А вы можете также свободно опубликовать свой мобильный номер телефона, к которому у вас привязан Viber/WhatsApp/Telegram/Signal и т.д.?

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Rogatov

и как мне вам позвонить не скачивая непонятно что и не делясь своими данными непонятно с кем? этак нужно будет 30-50 аппов ставить чтобы охватить всех друзей, семью и коллег.

Ответить
Развернуть ветку
Икс Маска

Мне сложно будет объяснить вам, чего не понимаю не только я, но и вы :).
Например, чтобы мне позвонить, то вы должны знать ТОЛЬКО мой WOX-номер: 618-097-700
Для звонка любому пользователю WOXTEL не обязательно что-либо скачивать - достаточно открыть в браузере ссылку https://wox-tel.web.app/ и звонить кому-угодно, если вы знаете его номер в WOXTEL!
Другое дело, если вы хотите, чтобы звонили вам! Тогда нужно скачать приложение WOXTEL и получить свой личный номер, и на него принимать входящие звонки!
Если же для приема звонков в WOXTEL вы тоже ничего не хотите скачивать, то и такая возможность есть! Откройте в браузере страницу https://wox-tel.web.app/ , получите личный WOX-номер и не закрывайте эту страницу никогда, чтобы ваш номер всегда оставался активным.

Ответить
Развернуть ветку
261 комментарий
Раскрывать всегда