«Альфа-банк» предупредил об отключении iOS-приложения с 27 мая — это коснётся пользователей «старых» версий Статьи редакции
Вместо него банк предлагает сервис «Альфа-Онлайн», который работает через браузер.
Предупреждение появилось в оповещениях от «Альфа-банка» в приложении.
Там указано, что «текущая версия приложения устарела», а обновить его сейчас невозможно. В качестве альтернативы банк предлагает сервис «Альфа-Онлайн» — это интернет-банк, который можно открыть на сайте, он работает аналогично приложению.
Оповещение видят не все пользователи приложения. Например, оно отобразилось только у одного из четырёх редакторов vc.ru.
Приложение продолжит работать у всех, кто обновился до версии 12.13 и выше, пояснили vc.ru в «Альфа-банке». «Мы отправили уведомление небольшой части клиентов, которые обновиться не успели». Проверить версию приложения на iOS можно в настройках iPhone.
Альфа, нам пришло время прощаться. Навсегда...
А куда бежать?
Альфа скатилась в унылое говно. 15 лет клиентом был. Больше сил нет.
Расскажите подробнее, пожалуйста, чем огорчили?
Если в двух словах: «Жадные лжецы»
А если подробнее: у меня карта Кэшбэк. На ней убрали MC5814 (фастфуд) и мой кэшбэк с 1050 превратился в 220 рублей (о чем меня никак не проинформировали). У вас округление по кэшбэку до 100 рублей в меньшую сторону (у Райфа такого нет - там округление по правилам математики). У меня обслуживание 1990 рубле в год с таким процентом кэшбэка не отбить даже! Push у вас не работают потому, что некоторые (вероятно справедливо) считают вас пидор@сами, но за смс надо платить 90 ₽… Приоритетная линия поддержки где? Почему в чате говно-робот тупой, который не способен ничего сделать, но не пускает к оператору.
Я уже где-то год назад сделал основной карту Райфа и перевел большую часть денег к ним. Видимо пришло время забрать мой последний миллион у Альфы.
По этой категории уже достаточно давно не начисляется повышенный кэшбэк. Да, категории и коды могут корректироваться. Уточняем по ним в договоре обслуживания. Округление тоже действует давно, его сделали, когда менялись и другие условия. Это сделали для баланса, чтобы обслуживание карты было бесплатным и без условий.
Как понимаем, у вас старый тариф, но в чате или по тел. +7 495 788 88 78 для Москвы и МО, 8 800 200 00 00 для других городов вы можете перейти на тариф с бесплатным обслуживанием карты и тарифа.
Пробовали написать боту "позови сотрудника"?
Быть вашим клиентом НЕ выгодно и НЕ престижно (куча проблем с вами, а профита нет никакого). Возможно, что-то есть для А-Клуб. Но держать у вас миллионы стремно в текущих условиях. Альфа умерла. Вы теперь где-то на уровне 3его эшелона.