Как начать свой бизнес и долго не прекращать
Вот уже более трех лет я владею своей маленькой сувенирной империей, представленной проектами «Мам, купи!» и «Пап, продай!», а также сколько себя помню веду блог во всех его возможных форматах и проявлениях.
В этом тексте я хочу ответить на самые популярные и банальные вопросы, чтобы по возможности больше никогда на них не отвечать.
На момент написания статьи мне 23 года, и это не то чтобы очень важно, но поможет немного разобраться в хронологии событий.
Начало начал
В школьные годы я усердно готовилась к поступлению в НГАХА (архитектурно-художественная академия в Новосибирске, на данный момент НГУАДИ) и очень много рисовала всякий академический рисунок и академическую живопись. Я даже поступила, проучилась почти год и ушла перед второй сессией, потому что для меня процесс получения высшего архитектурного образования оказался жутким стрессом. Тем более так вышло, что мне пришлось полностью самостоятельно обеспечивать свою жизнь.
В свое время я сама обучилась работе в Photoshop и Illustrator на компьютере, который две минуты работал и пятнадцать минут висел, а также фотографии — сперва на какую-то душную цифромыльницу, а потом на купленную на свои зеркалку. Не знаю, зачем. Мне просто было интересно.
Также в нежном возрасте я баловалась организацией концертов, которые мы продвигали через соцсети — так я получила первый опыт в SMM.
Благодаря всему этому, в 2014-м я работала SMM-менеджером и делала правки по дизайну макетов в одной новосибирской компании продающей франшизы. Платили мне 25 тысяч и было мне тогда 20 лет.
Начало «Мам, купи!»
На работе меня попросили нарисовать зайчика для какого-то там дела. Я нарисовала зайчика и, ради хохмы, подписала к нему грубую надпись. Показала паре своих друзей, всем зашло, и я решила дорисовать ещё зверей, распечатать все это добро и отправить в интернеты.
Фотки открыток успешно расходились по пабликам и собирали лайки, а у меня уже тогда была тысяча подписчиков в ВК, и некоторые из этих добрых людей приобрели открытосы для себя. Чтобы вы просто понимали: когда я продала первые наборы, я звонила подруге и спрашивала, как отправлять письма по почте, потому что я ничего об этом не знала.
Я уволилась с работы (там начали совсем плохо платить), съехалась с подружкой и села рисовать зверей. Мне было жутко страшно, но при этом меня не покидала уверенность, что дело выгорит.
А вебкам?
Вебкам, ребята, был за два года до старта «Мам, купи», и все, что я там заработала, я потратила на еду и аренду квартиры. Это совершенно две разные страницы моей жизни. Я не заработала в вебкаме на бизнес, не разбогатела благодаря ему и все, что дал мне вебкам, это знание «каково это, если тебя травят всем интернетом» и затяжную депрессию.
Что касается стартового капитала — у меня его вообще не было никакого, как вы можете заметить. Печать первых открыток стоила мне 20 рублей. За все время управления компанией я ни разу не привлекала никаких дополнительных денег, все вложения в дело были из прибыли от этого же дела.
Почему такое название
Первоначально мои открытки здорово расходились как развлекательные посты в пабликах, и просматривая тысячи репостов из какой-то «Лепры», я наткнулась на комментарий пользователя: «мам, купи!»
Я решила превратить эту фразу в название, и оно мне, если честно, очень нравится. Название получилось запоминающееся, мемное и милое. Ну а второй проект был назван по аналогии, потому что мне было очень весело.
Прибыль 50 на 50
Я всегда хотела иметь свой бизнес, очень много думала над тем, что можно продавать и как сделать так, чтобы это купили. У меня был интернет-кореш, которого я подтянула к управлению свежесозданным магазином. Он придумывал некоторые надписи, негативил и жутко дизморалил, за что получал свои 50 процентов.
Он отговаривал меня открывать ИП, отговаривал продолжать работу после окончания открыточных праздников и вообще максимально сильно не верил в успешность операции.
Зато знаете, что? Через годы после того, как я наконец-то послала его, сделала все сама и заработала нормальных денег, этот черт запустил паблик, точно копирующий «Мам, купи». Когда-нибудь я очень разозлюсь и попрошу Соню Грезе устроить ему баттл по фактам, а пока — мне всё равно, я открываю магазин в Москве.
Кризис
В начале 2015 года я активно работала над магазином, с утра до ночи придумывала, рисовала, бегала по типографиям, общалась с клиентами и отправляла письма. Зарабатывала на этом около 40 тысяч в месяц, пока не прошло 8 марта и продаж совсем не стало.
Это не удивительно — мне нечего было предложить людям, открытки были нацелены в основном на день всех влюбленных и гендерные праздники, а кроме открыток никакого ассортимента не было. Я решила,что у меня сезонный бизнес, и прекратила заниматься им.
В итоге я проснулась в 4 утра 16 ноября 2015 года, без бабла, в квартире, за которую через три дня мне нечем платить. Я лежала в кровати, смотрела в потолок и просто очень сильно злилась.
Потом встала, включила компьютер и сделала три мокапа кружек, выложила их себе в твитор и ВК, а к утру уже заработала на аренду.
До этого, в октябре, был ещё один забавный момент, когда я решила все-таки узаконить свои отношения с государством и зарегистрировать свою предпринимательскую деятельность, то есть открыть ИП.
Сперва у меня не было 800 рублей, чтобы заплатить пошлину, а когда они наконец-то появились, я ехала в автобусе в налоговую на другой конец города с пачкой документов и у меня не было денег на обратный проезд. Пока я была в дороге, кто-то оплатил 450 рублей за открытки.
Я снова начала много работать. Мама и друзья сильно помогали мне упаковывать все эти кружечные кучи и отправлять их, моя квартира превратилась в склад, повсюду были коробки и воздушно-пузырьковая пленка, но я была снова ужасно счастлива и воодушевлена.
Петербург
Нужно было куда-то двигаться, дальше развивать магазин. Предновогодний декабрь принес мне почти 200 тысяч денег, и очень хотелось ещё. У меня совсем пропали сомнения, было ещё немного страшно, но казалось, что получится все.
В январе 2016 году мы с соседкой снялись со стоянки в Новосибирске и поехали в Санкт-Петербург. Мне кажется, тогда мы последний раз в жизни надевали пуховик.
В первые месяцы жизни в Санкт-Петербурге нужно было сделать ужасно много. Снять квартиру, снять офис, найти уже наконец-то помощницу, найти всех новых поставщиков упаковки, подрядчиков по печати, разобраться с транспортными, а главное, зарабатывать больше, потому что увеличился расход.
Мы нашли квартиру за один день, я нашла помощницу на следующий, и дальше пара месяцев в тумане.
Помню, часто видела ночной Исаакий, потому что рядом находился почтамт, с которого я выходила в час ночи, а больше не видела ничего. Помню, как мы искали упаковочный материал, чтобы кружки по пути не бились, купили поролон и он засыпал всю мою квартиру так, что я ещё очень долго выковыривала его из неожиданных мест.
Помню, как вышла из очередной типографии, в которой мы пытались напечатать кружки, и почти плакала, потому что они снова сделали отвратительное говно, взяли с меня денег за образцы и уверяли, что все норм. А нам нечего было отправлять людям.
Помню, как мы решили купить оборудование для сублимации и как я чуть не чокнулась, переживая, что у нас не получится печать.
С первого раза не получалось абсолютно ничего. Я постоянно теряла время, деньги и ужасно много нервов. Именно тогда хотелось все бросить с психу и вернуться обратно в Новосиб.
Но потихонечку все начало улаживаться, мы добавили много новой продукции, обороты росли, в первый раз в жизни сходили на ярмарку, заработали за 8 часов торговли тысяч 15 рублей, я была счастлива.
Мы наняли ещё одну девочку, потом ещё одну, переехали в офис (до этого весь бедлам снова был у меня в гостиной), я нарисовала новый принт и даже впервые в жизни уехала в отпуск на неделю, в Италию. У меня там, кстати, украли кошелек.
В сентябре я провела свою первую лекцию, в октябре мы сменили офис на побольше и обернули первый миллион за месяц, в ноябре изготовили 500 кружек за 3 дня, а в декабре сменили офис ещё раз и наконец-то встретили 2017 год.
Пап, продай!
В январе 2017 я познакомилась и подружилась с Лизой Неред и Юликом. Если этот текст будут читать люди неподготовленные, то эти ребята — топовые ютуберы. Спустя некоторое время я предложила Лизе сделать мерч, и его стали очень здорового покупать.
Я решила сделать мерч остальным своим знакомым видеоблогерам и оформить это в отдельный от «Мам, купи!» проект, чтобы не смешивать концепцию и аудиторию.
В мае мы участвовали в петербургском «Видфесте» в зоне маркета и по продажам это было очень и очень хорошо. Потом был фестиваль «ВКонтакте», московский «Видфест», а потом снова пришлось менять офис.
Кирочная, 7
Да, друзья, в 2017 году, когда ты можешь оплатить свои покупки телефоном на кассе самообслуживания или заказать по интернету огнемет, людям всё ещё нужны физические магазины. Люди всегда хотят щупать прежде, чем купить, и покупатели ходили к нам в офис за покупками, даже когда мы находились в промзоне, окруженные рвом с водой, железной дорогой и петербургской слякотью.
За всё время моей деятельности у меня не было единоразовых вложений больше пары сотен тысяч, а открытие физического магазина требовало примерно миллион и мне, честно говоря, было страшно. Да и когда у тебя с выпуском продукции не до конца все налажено и вообще тебе приходится на работе постоянно кого-то подменять, заниматься открытием магазина как-то не с руки. Но в мае 2017 года я всё-таки собралась и начала искать помещение.
На месте моего будущего магазина располагалась какая-то жуткая калдырня, где полумертвые алкоголики бухали винище по 40 рублей. Там отвратительно пахло, была ужасная атмосфера и просто было очень плохо. Я приходила туда три раза, прежде чем решилась арендовать это помещение.
Дальше месяц на ожидание, пока съедут арендаторы, ремонт, выбор мебели, монтаж неоновой вывески и открытие.
Шмотки
В ноябре 2017 года наш оборот вырос в два раза по сравнению с октябрем, потому что это, во-первых, предновогодний месяц, а во-вторых, мы выпустили в продажу одежду для Дани Кашина. Это ультрапопулярный видеоблогер, если кто не знает.
Рост оборота — это не только приятное увеличение прибыли, но и переработки всех отделов, задержки по отправке, негатив от клиентов и просто общее состояние непрекращающегося стресса. У нас было по 700 неотгруженных заказов и каждый должен был прийти к одной и той же дате — к Новому году, и мне очень хотелось, чтобы так и произошло
Я не спала совсем, проваливалась в сон, мне снились худи, просыпалась в три часа ночи и начинала думать над тем, как скорее всё это отгрузить.
Мы начали делать швейный цех, чтобы не заказывать одежду у подрядчиков, и ушли в 2018 год почти без долгов.
Москва
На данный момент я работаю над открытием магазина в Москве, потому что у нас здесь огромное количество покупателей. Ищу помещение уже второй месяц, и то вариантов нет совсем, то не подходит, то какая-то проблема с арендодателями.
Открывать магазин в Москве совсем не страшно, за эти годы я убедилась в рентабельности моей продукции, узнала, что я могу справиться с любой проблемой. У меня отличная команда, которая фактически позволяет мне заниматься только творчеством и маркетингом.
Я очень люблю свое дело, своих сотрудников и покупателей, и благодарна обстоятельствам, что все сложилось именно так.
Что же будет дальше, самой интересно.
Комментарий удален модератором
Кстати, было бы прикольно послушать твою историю про заработок на вебке)
Там такой кейс, что смотреть надо
долго не мог понять, о чем речь, теперь дошло, ебать я старый уже :(
Так все же написано в интернете. 100к в месяц.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Интересно иногда получается: прямо сейчас еду в метро в ту же налоговую, через весь город - на Площадь труда. Еду открывать ИП с полным непониманием, что будет после первого заказчика, понадобится ли мне это все потом...страх жуткий. И тут открываю VC, где сразу же натыкаюсь на твою статью.
Дочитала статью до конца. Зарядила так зарядила! Спасибо)
Страх потихоньку уходит. Ещё сильнее хочу открывать своё РА в Новосибирске)
Сейчас буду "узаконивать свои отношения с государством"
Всё будет плохо. Но Вы держитесь.
Ничего особенно "страшного" там не случится. Благо сейчас всё стало куда как проще чем раньше (конечно, кроме ПФР, над бардаком которого годы не властны ).
Главное не забывайте авансом платить фиксированные взносы, в договорах предусматривать ограничение вашей ответственности, и вовремя сдавать декларацию (через эльбу или аналог). Если дела не пойдут - не забудьте закрыть ип - чтобы не платить взносы.
Комментарий удален модератором
Может сперва первых постоянных заказчиков, все же, или уже?
Эрика, у вас обязательно все получится. Я также долго не решалась начать свой бизнес, но, когда узнала о возможности работать в интернете без больших затрат- сразу приняла эту идею во внимание. Бизнес я начала в сети не самостоятельно, так как ничего в этом ранее не понимала, поэтому зарядилась поддержкой компании Qnet: http://www.qnetblog.ru/. Важным моментом является то, что возможно работать мобильно и удаленно - выбор за вами. Желаю вам успехов!!
А кто эти люди, которые заказывает открытки себе в мухосранск почтой/курьеркой? Понимаю купить ее где-то в переходе, в прикассовой зоне, в магазине в конце концов. Но что-бы заказывать открытку с доставкой.. Но если тема рабочая то круто конечно
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
you had my curiosity, but now you have my attention
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
лайк
50 на 50. Она это в видео каком-то говорила.
а вам вообще зачем это?)
Красивая и успешная девушка, что может быть лучше? =))
Комментарий недоступен
Заголовок от бога
Заголовок от бога это "Что творит вебкам девушка с кружками! СМОТРЕТЬ"
или "Как долго не кончать бизнес"
Не совсем понял параграф про вебкам, может кто пояснить, о чем речь вообще?
Ее зовут Дарья Зарыковская, и к сожалению, ее имя хорошо гуглится по поводу вебкама.
Там нормально про вебкам нагуглилось, написала бы больше про него, да ещё кружки по местам былой славы напечатала - легко бы сконвертила и на московский офис и на ICO открыточное 😂
А вообще, молодец канеш. Не на диване сидит, крутится.
Комментарий удален модератором
Я надеюсь, вы заявку на товарный знак уже подали? Потому что ваш давний знакомый, может не только группу скопировать...
Комментарий удален модератором
Отличная статья. Желаю автору успехов с магазином в Москве
Девочка, молодец. Но продукт какое-то барахло. Принты уровня для школьников до 7 класса. Короче лишает школьников обедов.
Обычная ориентация на целевую аудиторию
они и так жирные в последнее время
Добрый день, готов продавать вашу продукцию у себя в отелях. Если вам интересно напишите пожалуйста мне на адрес [email protected] . Спасибо за пост и успехов вам !
привет! я вот занимаюсь с трудом копирайтингом уже 4 года. Всё это время думаю над тем, чтобы начать офлайновый бизнес, но долго не могу понять нишу. Думал над рекламным агентством, но почему-то не вдохновляет эта идея. Прочитал статью - и понял, чего хочу)))
Спасибо за вдохновение!
Комментарий удален модератором
Отличный рассказ, удачи!
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
нет, ну зачем вообще упомянули про вебкам то в статье, нормально же общались
все равно бы припомнили, лучше самой
Комментарий удален модератором
Я разобрался - в интервью на tj написано, что были прецеденты, когда разные люди пытался использовать эти факты во вред и стало проще сразу обозначать это в разговоре. (сразу как удалось из депрессии вырваться). Зато автор теперь явно круто прокачала стрессоустойчивость, что в бизнесе весьма пригодиться. Воистину, всё, что не убивает нас - делает сильнее.
история хорошая, молодец, own your mistakes and keep moving.
Дашь разбань меня эээ!)))?
Тяжело в топике комментов без прописанных четко правил - зашел поглядеть что осталось от комментариев, и вижу что половины как не бывало :)
Подавление базовых инстинктов - это фрустрация, очень опасная вещь.
Но ок, давайте делать вид ,что мы пришли сюда за кружками и открытками.
Яркий пример того что когда человек по-настоящему хочет, перед ним нет преград.
Комментарий удален модератором
Молодец! У меня все! :)
Пробую восстановить что раньше написал:
Прочитал про даму в разных источниках, посмотрел магазин, удивился тому, что также скучно, как и везде. Подумалось, что довольно обычные по креативу кружечки и открыточки заказывают во многом потому, что они _именно_ от той, ну вон, посмотри сколько роликов с ней .. гы-гы-гы. Прикинь, а у нее сейчас магазин свой, вот так ...
Скажем, если бы Саша Грей лично продавала кружки на Невском, то очередь стояла бы до Выборга. И как-то я слабо представляю, что Сашу Грей кто-то смог бы троллить или преследовать, правда?
Я вижу ситуацию так - что эксперименты в юности были из серии "Она ходила голой на лестницу, она ходила голой на улицу, ... но институт, экзамен и сессия" - а дальше кое-какая, пусть и своебразная популярность сообщила импульс всем последующим начинаниям. И это отлично. И дама спокойно об этом говорит.
Только упоминать это вдруг нельзя, да? Удивляет, почему это нельзя обсуждать на vc.ru? Или мы тут все стесняемся женского тела, половых отношений, и того, что иногда при использовании {|} по назначению, через 9 месяцев появляется новый стартапер? Какое-то странное либертианство получается, чесслово. С легкой примесью ханжества и волюнтаризма.
От админов, и уже не в первый раз - хотелось бы более внятной и продуманной работы с правилами ресурса, удалением постов / банами не просто потому что кнопочку удобно нажимать, а в соотв. с нарушением конкретного пункта правил.
Потому что vc.ru некоторым образом не уютный бложек одного человека, а вроде как СМИ (хоть и без регистрации электронного СМИ, что не перестает удивлять).
Зачем вам нужна регистрация?
Ну и не уверен, что нужно прописывать в правилах запрет на оскорбления и лютый оффтоп. Если к этому вопросы, то лучше вообще сюда не ходить.
Ну хозяин ресурса наверно сам решит что делать с ресурсом
Дарья, успехов вам, работайте, пишите!
Если по сути и коротко - девочка хайпонула на Хованском и его успешной компании.
Прошу не расценивать, как хейт или зависть.
Как начать свой бизнес и долго не прекращать?
Если человек удачлив, то он и удачлив с выбором ниши, и даты открытия, но бывает и наооборот: не то время, не та ниша, и в этоге куча потраченного времени, слив денег и разочарование.
У каждого человека прописан свой потенциал, свой набор механизмов и рычагов, каким образом он зарабатывает. Ваш профессиональный рост в карьере может быть блестящим, при этом в бизнес и фриланс судьба не пустит.
Или, если по замыслу судьбы нет этих ниш в бизнесе или фрилансе, то вряд ли Вас ждет успех в этом деле. И если у Вас нет потенциала бизнесмена, весь этот бизнес, скорее всего, окончится на уровне бизнес-плана или сойдет на нет, как и Ваши деньги.
Лучше получить ответ на этот вопрос как можно раньше. :)
Комментарий удален модератором
Чем?
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Честно написала и это редкость, каждый выживает в разных ситуациях по своему.
Если человек принял такое решение в этой ситуации то он(а) посчитал(а) его верным и за это.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
оптимистично! спасибо :)
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Умница!
Комментарий удален модератором
Товар с изюминкой и маркетинг хороший
А где посмотреть, как Дарья кружки упаковывает?)
А если без шуток, то молодец! Удачи!
Спасибо за рассказ! Честная история со всеми драмами и восторгами. Заряжает)
Удачи вам и вашему бизнесу!)
Комментарий удален модератором
Любая молодая нестрашная легко и быстро наберет столько подписчиков, даже если будет постить просто фотки с оттопыренной задницей (в одежде), никаких вебкамов тут не требуется.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Про выковыривание поролона из самых неожиданных мест порадовало 😆 #шуткипровебкам
Я тут подумал - а если выпустить эксклюзивную партию этих самых чашек-ложек-кружек-маек с наиболее приличными кадрами из трансляций, собственно и сделавшими автору имя, и продавать их, естественно, только в магазине автора, разве это не обезоружит всех подсмеивающихся? Ну и с задумчивыми цитатами, скажем "Я была юна и глупа, теперь молода и богата, а Вы теперь дро$ите на Маска?" ...
Работаю 1,5 года 1.5-2 млн оборот в мес, даже нет ИП. Вот мне страшно)
😭 Когда твоя девушка (жена ) любительница русских сериалов, а не саморазвития.
Господи, какое же там дно.
Комментарий удален модератором
Интересно было читать, спасибо. Следует учитывать выходя на рынок, что интернет-магазин наобходимость в практичнски любой сфере. Плюсов очень много, но самое главное — конкуренты. Тот кто хорошо себя прорекламировал, тот и на коне. И , как по мне, лучше всего заказывать уже оптимизированный сайт и сразу начинать продвижение, Тут neoseo.com.ua можно подробнее почитать о создании эффетивного интернет-магазина.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
А лучше бы архитектурой занималась, чем этой пошлой ерундой.
Классно! Побольше бы таких историй!
Недавно как раз наткнулся на ютубе и подписался. Даша классная.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
извиняюсь