Зачем в мобильном приложении ВТБ каждый день показывают клиентам, какой сегодня день в истории? Нет, я очень уважаю Эйзенштейна, Сезанна и Винни-Пуха, но вам не кажется, что клиенты заходят совсем не за этим?
Почему это так раздражает?
Ожидаешь другого. Целевое действие в мобильном банке завязано на действиях с деньгами – просмотр счета, переводы, платежи. Вместо этого пользователь получает на весь экран какую-то картинку с подписью.
Реализовано плохо. Есть еще одна проблема – управление этими картинками неочевидное. Пользователи уже привыкли, что если на весь экран внезапно вылезает какая-то хрень (а это сразу воспринимается как реклама), то где-то должен быть крестик, на который они нажимают даже не прочитав контент. Но никакого крестика или кнопок нет! Я только на третий раз понял, что этот экран исчезает сам через пару секунд – первое время я в ступоре искал, как мне закрыть это окно.
Даже если я привык к тому, что при входе в ВТБ должен появиться дополнительный экран, проблема остается – он исчезает очень быстро, за секунду-две. Может, ВТБ стоит оплачивать клиентам за одно курсы скорочтения?
В итоге получаем странный сценарий. Пользователь видит картинку → хочет ее закрыть → не находит как ее закрыть → картинка исчезает сама = пользователь не посмотрел контент экрана + приложение создало на ровном месте стрессовую ситуацию.
Кроме того, картинка не показывается при повторном заходе, а это и плюс, и минус. С одной стороны, спасибо, что избавили меня от лишней информации хотя бы на второй раз. С другой, если я не успел прочитать текст на картинке, я ее больше никогда не увижу.
Пустая смысловая нагрузка. Как я уже сказал в начале, совершенно не понятно, зачем мне это знать. Я пришел сделать срочный перевод, и приложение должно предоставить максимально короткий путь к целевому действию. Вместо этого я получаю информацию, сколько лет назад родился Поль Сезанн. Захочу узнать – пойду гуглить, на это есть Википедия. А вы – ВТБ, соедините меня с моими деньгами, пожалуйста.
В целом, есть ощущение, что ребята просто захотели сделать какой-то креатив, чтобы заодно внедрить в него все государственные праздники. И все на этом, никакой проработки.
Тг-канал: https://t.me/marat_talks
настройки - главный экран и оформление - показывать заставку при входе (отключить). Ну или продолжать плач Ярославны о том, какой ВТБ плохой (решать вам).
Должны быть более очевидные пути отключения этих экранов. Как минимум кнопка «не показывать мне такое»
На странице с заставкой иногда(я так понял первые несколько появлений) показывается кнопка "отключить ", которая перекидывает к галочке.
Но нет, мы придём ныть на VC.
При этом вы не поняли очевидной сути этой картинки(не могу знать наверняка, но уверен что не промахнулся): загрузка актуальных данных может занимать время, и иногда даже не 1-2 сек и это хорошее решение чем-либо пользователя на этот промежуток занять — рассказать интересный факт. Не продукты втб же рекламировать.
Не было такого. По крайней мере мне не предлагали.
И таки из всех приложений в моем телефоне, которые показывают какую-то заставку на старте, у ВТБ самая бесящая реализация.
Мало того, что мне по хуй когда вышла первая газета «Ведомости», ещё и приходится терпеть эту мерзкую графику.
Но в комментариях подсказали, как выключить. Так что спасибо автору за статью.
Это плохое решение, о чем и говорит человек. Если заружаешь что-то, напиши или покажи прогресс бар, нет?
не видел ни одной реализации имеено с прогресс-баром. Думаю, это потому, что все данные приходят одним пакетом и заранее сложно предсказать планируемое время (не фейковый же рисовать) .
интересный факт даже в такой кривой реализации лучше чем просто переливающееся лого банка или просто крутилка.
Тинькоф показывает просто лого, раньше втб тоже показывал лого. В сбере это настраивается гибко, можно выбрать тематику этих вставок из десятка(думаю так в итоге будет и в втб).
(не фейковый же рисовать)
Кнопочки "отключить" не показало ни разу.
Инструкций как это выключается - не прилагалось. Даже разработчики не сообщили, что это выключается.