Экс-модератор YouTube подала в суд на сервис — из-за просмотра жестоких видео у неё появились симптомы депрессии и ПТСР Статьи редакции
Facebook по похожему делу согласилась выплатить модераторам $52 млн.
Бывший модератор YouTube подает в суд на компанию за то, что она не защитила ее и коллег от психологических травм от ежедневного просмотра жестокого контента, пишет Cnet. В иске говорится, что YouTube постоянно нарушал собственные правила безопасности и не оказывал адекватной помощи модераторам.
В видеороликах, которые истица должна была смотреть ежедневно, были кадры каннибализма, изнасилования детей, самоубийств, членовредительств, зоофилии и массовых расстрелов.
Анонимная истица утверждает, что из-за работы в YouTube она перенесла «тяжелую психологическую травму» и у нее появились симптомы посттравматического стрессового расстройства и депрессии.
В иске говорится, что у работницы появились проблемы со сном: бессонница, кошмары и панические атаки. Она также не ходит в людные места, например, на концерты, потому что боится массовых расстрелов.
Истица работала в агентстве Collabera, подрядчика YouTube по модерации контента. В иске она рассказывает о недостатках обеих компаний:
- В процессе обучения новые сотрудники знакомились с жестоким контентом без специальной подготовки. Стажерам говорят, что при плохом самочувствии они могут покинуть комнату, но на самом деле люди боятся выходить, чтобы не потерять место.
- Во время тренировки координаторы практически не обращали внимание на самочувствие и выносливость сотрудников. Они советовали им высыпаться, заниматься спортом и регулярно делать перерывы во время работы. Когда модераторы контента начали полноценно работать, стало понятно, что обещанных перерывов не будет.
- Согласно правилам YouTube, модераторы не должны просматривать контент более четырех часов в день, но из-за постоянной «нехватки персонала» работники всегда задерживались.
- Модераторы YouTube могут консультироваться с «инструкторами по здоровью». Но в иске говорится, что у них часто не было медицинской подготовки, поэтому они не могли диагностировать или лечить психические расстройства. Один тренер посоветовал истице принять запрещенные препараты, а другой — «довериться Богу».
- Модераторы контента не говорили открыто с инструкторами о своих проблемах, потому что боялись, что об этом узнает руководство, и их уволят.
В иске также подчеркивается, что YouTube сделал все, чтобы «защитить себя от ответственности». Модераторы контента на YouTube вынуждены подписать документ о том, что их работа может вызвать посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР).
Юридическая компания Joseph Saveri, которая занимается делом модератора YouTube, ранее выиграла суд против Facebook. Последняя согласилась выплатить $52 млн модераторам, у которых появилось посттравматическое стрессовое расстройство в результате работы в компании.
В марте 2018 года модератор контента Facebook умер от сердечного приступа на рабочем месте. Его коллеги рассказывают, что он постоянно боялся, что его уволят. Другой сотрудник компании спал ежедневно один-два часа, перестал заниматься спортом, начал много есть и в результате получил ПТСР.
мне вот интересно когда эти люди шли модераторами контента они думали что на котят будут смотреть и анекдоты читать или что? 🤔 это ж как пойти работать уборщиком, а потом жаловаться что полы мыть заставляли.
Вряд ли они думали, что какие-то идиоты будут на ютуб расчлененку и педофилию заливать.
Все таки есть разница, полы мыть от грязи или от крови.
вот из-за таких людей как ты мир и катится в пизду.
ютюб зарабатывает достаточно денег чтобы обеспечить своих сотрудников медицинской и психологической помощью, но когда корпорация пережевывает и выплевывает людей, набегют умники которые расксуили этот мир с рождения и рассказывают как можно было избежать проблемы.
если человеку на заводе отхуячило руку, это производственная травма. так же и тут, для людей котоыре пользуются мозгом это не менее важный орган, и когда их нанимали на работу им не говорили что через время они нанесут непоправимый урон своем мозгу потому что им похуй, они наймут следующего человека которому нужна любая работа чтобы прокормить семью, т.к. социальные программы закрыли под крики таких же ебанатов которые рассказывали про ленивых негров. зато когда корпорация с миллиардными оборотами не платит налоги, ещё и получает бабки из казны чтобы срать на головы людям это считается норм.
Модераторы vc.ru, подмигните!
Комментарий недоступен
«Истица»?! Истица бл%ть!
Комментарий недоступен
Экс-модератор YouTube подала в суд на сервис — из-за просмотра жестоких видео. Если бы там было одно порно, то это:
Хотите в отдел порно? отлично переводим. Каждый лень по 8 часов будете наслаждаться модерацией gay и old-mature. Хорошо когда человек счастлив на работе!
Именно)
Ага, под страхом расстрела :) А если не подпишут, то их расстреляют, и это видео зальют на Ютуб, чтобы другим модераторам неповадно было.
Блин, я иногда такой контент специально ищу, а она за это мало того, что зарплату получала, так теперь ещë и компенсацию просит...
Шутка, если что)
И она не смешная, честно говоря.
Другой сотрудники компании спал ежедневно один-два часа, перестал заниматься спортом, начал много есть и в результате у получил ПТСР - вот что происходит, когда у человека увеличивается ЗП.
С чего бы у него ЗП увеличилась? Эти модераторы как таксисты у убера, все на аутсорсе в компаниях типа Cognizant за копейки работают.
Комментарий недоступен
Не понимаю. Почему русские, живущие в России и не работающие на YT бомбят на то, что кто-то из граждан США, проживая в США, работая в США подал в американский суд на американскую компанию.
рабское мышление) онисамивиноваты)
Сейчас в Collabera будет отправлен шквал резюме из РФ.
А есть список жестоких видео? Друг спрашивает.
Ну да, обычно модераторы нежелательного контента смотрят, как младенцы делают первые шаги, как бабочка делает первый взмах крыльев и как колосится молодая рожь июльским утром. А тут вдруг такое. Странно, что она ещё не заявила, как видела возращение Волан-де-Морта.
А меня кто защитит? я тоже смотрю целый день видео
Комментарий недоступен
Очень неприятное ощущение после прочтения. Неужели в Америке страх остаться без работы сильнее, чем страх стать параноиком и психически нестабильным человеком? Здоровья модераторам.
Комментарий недоступен
В России матушке жить, это ежедневно наблюдать то, из за чего у Экс-модератора YouTube появились симптомы депрессии и ПТСР. Думаю во время наблюдения выборов или укладки асфальта она бы вообще вскрылась
Заработала ПТСР и словила депрессию = охерела от увиденного
Вывод: Знакомство с объективностью реальностью и понимание того, какие люди бывают психи и сволочи прошло успешно
@Яндекс толокерам наверно тоже стоит так же?)) За ролики с зоофилией, десткой порнухой и т.д. подать)
Один вопрос: "...кадры каннибализма, изнасилования детей, самоубийств, членовредительств, зоофилии и массовых расстрелов" - Google просто банит и удаляет видео и дальше ничего не происходит с людьми, которые такое снимают и выкладывают?
Комментарий недоступен
а вот интересно. какие-то технологии ИИ могут в этом плане взять на себя хотя бы часть обязанностей сотрудников? все же люди мы живые и просмотр таких кадров жестокости реально не могут пройти бесследно для психики. а так хотя бы часть роликов отсеялась и дальше уже было бы проще человеку работать.
если "истица", то почему "модератор", а не "модераторша" (или "модераторка")?
Техники самопомощи при ПТСР https://fobiy.net/desensibilizatsiya-i-pererabotka-dvizheniem-glaz/
Читайте мелкий шрифт на договоре
Так а что они хотят на выходе? помимо бабла.
Каждому модератору персонального психиатра?
Зачем бояться, что тебя уволят ?