Пользователи Yota пожаловались на проблемы со звонками по всей России — они не могут совершать и принимать вызовы Статьи редакции
Оператор уже разбирается.
Вечером 28 октября пользователи Yota пожаловались на проблемы со связью: они не могут совершать и принимать вызовы. По данным Downdetector, сбой произошёл в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и других городах.
В Yota сообщили, что звонки не работают по всей России. Оператор обещает исправить ситуацию в ближайшее время.
0
показов
10K
открытий
С точки зрения прозрачности биллинга оператор просто отличный. Но вот с точки зрения стабильности связи, да и вообще отношения к стабильности, все очень печально. Пользуюсь йотой уже пару лет, и удивлён тем, сколько раз я обращался в поддержку по поводу качества связи. Мне кажется, что я ни в одну компанию в своей жизни столько раз не писал. Да, тех поддержка вежливая и вроде бы честно пытается решить проблему. Но на общее качество это все равно не влияет. Утром выйти на улицу и обнаружить, что нет интернета - запросто. Тебе кто-то звонит и не может дозвониться даже с 3 раза - изи. Открыть приложение после обновления и обнаружить, что дальше splash screen оно не открывается, и так в течение недели - изи. Касаемо связи можно было бы на телефон валить, но только у меня уже третий телефон, и ситуация одинаковая. Поддержка в основном признает, что в моем районе вышки перегружены (СПб, гражданка)
Привет! Спасибо за подробный отзыв✊
Понимаем, такие сложности — это крайне неприятная история :( К сожалению, не всегда можно устранить проблемы с покрытием быстро — каждая ситуация индивидуальна и имеет свои тонкости, а на сроки могут влиять многие факторы (экономические, административные и т.п.).
Давайте у нас в VK (vk.me/yota) соберем свежие данные по происходящему и отправим их в профильный отдел: это будет весьма полезно. Продублируйте, пожалуйста, свой комментарий нам в личку группы, прикрепив свой номер и адрес. Будем вас ждать.