Йота ведет себя как настоящая рабовладельческая контора!

@yota, В 960 году в Венеции была принята декларация, которая официально отменяла рабство. Это стало важным событием в истории. А в 1981 году в Мавритании было отменено рабство, и эта страна стала последней, где существовал этот институт.

В 2025 году Йота всё ещё считает, что люди могут быть в рабстве.

Неавторизованные списания с карты Альфа-Банка в пользу Yota — прошу разобраться

Банк подтвердил списания без SMS-подтверждения, а оператор Yota получил оплату за чужой номер. Разбираюсь, как такое возможно.

Неавторизованные списания с карты Альфа-Банка в пользу Yota — прошу разобраться

Как обманула меня Yota

Yota поделись тарифом мошенничество

Сегодня решил воспользоваться акцией Yota поделись тарифом, у меня была симка ёты, на ней тариф безлимитный интернет, скидка 70% = стоимость 195р.

Увидел акцию и решил перейти с мегафона, изучил сайт, где было написано что я смогу позже изменить условия тарифа

Yota мошенничество или же как меня обманул оператор на тариф

Продолжение прошлого поста, с первым можно ознакомится тут
Если в кратце то ёта ввела акцию "Поделись тарифом" в которой было указано что тариф полностью станет мой, но по итогу мне в поддержке заявили что я его не смогу изменить никак мол архивный тариф, при этом про это нигде не было сказано когда я переносил к ним свой номер.
Так вот, чем по итогу…

YOTA не решает проблемы, а бесконечно создаёт обращения!

Возникла проблема, на Госуслугах в разделе корпоративные номера висит номер, который мне не принадлежит. В поддержке ГосУслуг заявили, что не владеют информацией кому принадлежит номер, они только отображают, что передаёт оператор, в данном случае YOTA.
Мною было создано обращение, чтобы решить проблему. YOTA признала, что номер мне не принадлежит и…

YOTA не решает проблемы, а бесконечно создаёт обращения!

[Проблема решена] Yota заблокировала номер без предупреждения — не могу восстановить из-за границы

Хочу поблагодарить поддержку Yota, которая через этот сайт оперативно откликнулась и помогла восстановить мой номер телефона.
Несмотря на первоначальный отказ, команда Yota пошла навстречу и в качестве исключения восстановила уже существующую сим‑карту и номер, к которому были привязаны важные сервисы — банки, авторизация и многое другое.
Огромное с…

1

Yota …………….!

Мурманская область, полдня нет сети:не только интернета, даже не позвонить, соответственно смс не получить.

Вставил в другой телефон симку, не работает, вставил в свой телефон симку другого оператора, все ок.

Как сотрудники поддержки YOTA называют вас

Кажется уже 10 лет сижу на этом операторе за его открытость и подход к тарифам. Но за последнее время все чаще ловлю проблемы с ним. Сначала отсутствие покрытия дома в центре Петербурга, потом повышение стоимости тарифа без обоснования. Но самыми негативными событиями стали произошедшие за последний месяц. Мой номер был зарегистрирован, когда мне е…

Блокировка номера Yota, без возможности разблокировать

Всех приветствую!
После 8 лет, успешного и полностью удовлетворительного использования оператора, произошла следующая ситуация - мне заблокировали номер, хотя денежные средства до сих пор имеются на счету и ежемесячно списывались, с формулировкой "Подтвердите паспортные данные".
Есть 2 варианта для разблокировки номера по словам техподдержки - прид…

Yota — чтобы разблокировать sim-карту, надо ввести код из смс, а он не приходит, потому что карта заблокирована

Я нахожусь за границей и вдруг получаю сообщение от Yota, что нужно обновить паспортные данные, иначе связь заблокируют. Есть два способа — войти на Госуслуги по ссылке, либо прийти в офис. Пытаюсь зайти на госуслуги — нужно…

YOTA и клиентский сервис (или что такое клиентоориентированность?)

Поддержка в Yota работает очень интересным образом: тебе могут нахамить, тебя могу обвинить, ну или по классике — тебе просто ни с чем не помогут. Начало уже хорошее, правда?

В чём суть? Если коротко, то неоднократные жалобы в поддержку Yota на качество связи, качество оказания услуг и т.д. ничему не способствовали. В лучшем случае операторы…

1

Yota расторгает договора без предупреждения

Некоторое время назад я покинула границы РФ. Перед тем как это сделать я уточнила у службы поддержки Yota что мне нужно сделать, чтобы в роуминге не потерять доступ к своему номеру телефону. Они сказали держать положительный баланс на счёте и иногда пополнять его. Сколько на самом деле это иногда, к сожалению, не уточнила.

Со спокойной душой…