«Альфа-банк» запустил в мобильном приложении голосового помощника «Альф» Статьи редакции
Он может ответить на вопросы о балансе или долгу по кредитке, сумме ближайшего платежа по кредиту или статусе ипотеки.
- «Альф» будет помогать клиентам банка с финансовыми операциями в приложении, объявили представители «Альфа-банка» на конференции Alfa Digital Open.
- «Альфа-банк» готовит к запуску голосовые платёжные функций на основе шаблонов «Альфа-Мобайла», например, оплату мобильной связи, ЖКУ, денежные переводы.
- «Альфа» создали на базе архетипа «умный и ироничный дворецкий» — он определяет характер, манеры и особенности речи помощника. Голос помощника основан на голосе актёра озвучки Всеволода Кузнецова (его голосом говорят Бред Питт, Том Круз, Уилл Смит и другие актёры в дубляже фильмов на русском). Технологии синтеза Yandex.Cloud сделали голос помощника уникальным и обогащенный чертами характера персонажа.
- «Альф» создан при помощи технологии Yandex SpeechKit Brand Voice, построенной на трансформерной архитектуре машинного обучения. Для создания цифровой копии голоса понадобилась 50-часовая запись в студии из наборов фраз актёра. Помощник может воспроизвести любой текст и с естественными интонациями отвечать на вопросы.
- Банк разработал искусственный интеллект помощника совместно с компанией Just AI. «Альф» продолжает «обучаться» и увеличивать качество взаимодействия с клиентами, пояснили в банке.
- В июне 2021 года «Студия Артемия Лебедева» разработала и показала айдентику и саунд-дизайн голосового помощника «Альф». В описании она назвала женский голос неподходящим для «серьёзных людей».
1
показ
4.7K
открытий
Комментарий недоступен
🤣🤣🤣 это не помощник, а тупое отродье. Тоже с ним сталкивался. Тупо не по теме чет втюхивает и никакого конструктивного диалога. Alfabank - это банковский знак дна.
К сожалению, да. Вся эта декларируемая фигитализация сделала Альфу душным говном.
Always has been
Альф — на самом деле не такой глупый. Я не утрирую, это правда, работает по технологии Яндекса.
Алиса Яндекса в космосе по сравнению с альфом судя по скринам
Да, как помощник в гос услугах, когда будет готова справка , а он типа вот посмотрите, где можно вакцинироваться. Все вопросы сводятся к прививке
IT часть Альфа-банка - это мусор. В принципе, как почти все IT в России: тонны мусорных и глючных приложений, зато it-шники громче всех кричат о своей полезности, выпендриваются на миллион, а делают на копейку.
Мне удалось по существу поговорить с Альфом, не сказала бы что он тупой. Касательно счета и кредита ответил на вопросы, пошутил. А если спросить тупость, то и ответ будет соответствующий, с Алисой точно так же происходит
Да нахрен мне лично не нужны шутки от бота.
Если уж я звоню в поддержку (не сумев найти ответ в инете) - мне не особо хочется общаться с железным человеком, через которого еще до оператора попробуй достучаться...
(Disclaimer. Я не пробовал альфовский бот. И понимаю, для чего эта система в принципе сделана. Но раздражает НЕОПИСУЕМО)
Бот нужен исключительно для того, чтобы какой-то паразит получал денег и бонусов, не более того.
В плане бизнеса и клиентской поддержки бот не просто бесполезен, но и вреден.
Нет, Алиса самая лучшая 🤗
А еще он ел кошек. Если верить сериалу
Альф от Альфабанка употребляет тушки кошек целиком