{"id":14275,"url":"\/distributions\/14275\/click?bit=1&hash=bccbaeb320d3784aa2d1badbee38ca8d11406e8938daaca7e74be177682eb28b","title":"\u041d\u0430 \u0447\u0451\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f72066c6-8459-501b-aea6-770cd3ac60a6"}

Сервис Serpstat заблокировал пользователей из РФ без возврата денег за тарифы

Многофункциональная SEO-платформа для анализа конкурентов и поисковой выдачи Serpstat всем российским пользователям прислала письмо о блокировке их аккаунтов.

Первая часть письма пользователям из РФ
Вторая часть письма

Если у вас есть подписка Serpstat, ваш аккаунт будет заблокирован. Деньги за тарифный план возвращены не будут.

Также в конце Serpstat сообщает: "Мы отпишем вас самостоятельно, не ищите ссылку".

Update 09:19 (мск)

В письме заявили о блокировке, на главной странице сервиса информация отличается:

Мы будем обеспечивать работоспособность сервиса по всем текущим обязательствам и сотрудничеству, но не будем пролонгировать их или обсуждать до окончания военной агрессии

Для РКН: на скриншотах письма — это формулировки сервиса Serpstat, а не автора или vc.ru.

0
119 комментариев
Написать комментарий...
Aziz Muhomediev

Всех кого заблокировали, постарайтесь все открыть чарджбэ в банке. Какое отношение к этой ситуации имеют обычные люди которые просто работают? Боже мой. Возвращайте деньги через банки, если массово откроете чарджбэк, они просто охренеют.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Никитенко

Все, кто оплатил с 3ds, деньги не вернут, а из РФ это почти все.

Ответить
Развернуть ветку
Vikarti Anatra

Почему?
Речь то не про то что оплата не владельцем карты. Речь что оплата владельцем - не оспаривается но вот с сервисом проблемы причем по по вине сервиса (ну не пользователя же - а другие стороны в чарджбэки разве есть?). Сослаться на невозможность оказания из-за форсмажора будет не так просто (если сервис не в Украине физически - тогда можно на форсмажор - правительство Украины считает что полноценная война. И вообщем то то что она там идет - любой эксперт независимый подтвердит.

Ответить
Развернуть ветку
116 комментариев
Раскрывать всегда