Цифровые экосистемы: Uber внедряет модель подписки, а airasia доставляет еду по воздуху и дарит авиабилеты за 10 заказов
Что еще придумали экосистемы, чтобы завлечь пользователей
🖐🏻 Это блог студии Heads and Hands
Мы разрабатываем цифровые экосистемы и супераппы. Рассказываем про пользовательский опыт и помогаем бизнесу стать лидером рынка.
👉🏻 Вступайте, чтобы быть в курсе
👉🏻 Заглядывайте к нам в Telegram
Экосистема Uber переходит на модель подписки
Uber закрыл программу лояльности Uber Rewards, чтобы развивать в экосистеме подписку Uber One.
Как было раньше. Клиенты зарабатывали баллы за каждый доллар, потраченный в сервисах Uber. Затем использовали баллы, чтобы получить скидку на поездку или доставку еды в Uber Eats.
В зависимости от количества накопленных баллов пользователи получали синий, золотой, платиновый или бриллиантовый статус в программе лояльности. Владельцы бриллиантового статуса получали бесплатную доставку трех заказов в Uber Eats, поездки с высокорейтинговыми водителями и поддержку по телефону вне очереди.
Как будет теперь. Пользователи оформляют подписку за $99 в год и получают привилегии члена Uber One: скидку 5% на поездки и заказы в Uber Eats, а также бесплатную доставку при заказе готовой еды на $15 или продуктов на $30.
airasia food расширяет зону доставки и заменяет автомобили на самолеты
Сервис airasia food начал доставлять еду из других городов самолетом — как Uber. Карточки покажут, как это работает.
Что значит это обновление для экосистемы, владельцев ресторанов и пользователей — рассказали в нашем Telegram-канале.
Instacart доставит продукты, косметику и электронику за один раз
Сервис для доставки и самовывоза продуктов Instacart запустил функцию OrderUp, которая позволяет пользователям покупать товары у двух ритейлеров в рамках одного заказа.
Пользователь Instacart оформляет и оплачивает заказ в одном из магазинов платформы. Затем видит рекомендации: товары от ритейлеров, которые находятся поблизости. В течение 15 минут после оплаты первого заказа клиент формирует второй в другом магазине, а Instacart доставляет товары одновременно. При этом пользователю не приходится повторно оплачивать услуги курьера.
10 доставок еды и авиабилет на курорт за $60 от супераппа airasia
Экосистема Capital A запустила программу лояльности, которая объединяет сервис доставки airasia food и авиакомпанию AirAsia.
Пользователь супераппа airasia:
- Оформляет доставку еды в airasia food на сумму от $6.
- На этапе оплаты указывает промокод FREEFLIGHT.
- Повторяет действия из первого и второго пункта 10 раз.
- Получает ваучер на бесплатный полет на курортный остров Лангкави от авиакомпании AirAsia.
- Выбирает дату полета в airasia flights, вводит код из ваучера и получает на почту авиабилет.
Спасибо за внимание