Запуск онлайн-курса: как выбрать эффективный путь?

Тренинги, марафоны, обучение и саморазвитие - это именно те тренды, которые стали набирать обороты за последние несколько лет. Активный спрос на обучение онлайн - это то, что сейчас стимулирует развитие информационного бизнеса. Вместе с ним на рынке появилось множество платформ, предлагающих помощь в организации обучающего процесса. Но как же выбрать подходящую? Как быть уверенным, что контент будет защищён, что клиентам будет удобно заниматься и что платформа снимет головную боль, а не обеспечит её? В помощь начинающему инфобизнесмену мы подготовили обзор десяти популярных платформ.

Потребность в новой информации, в навыках и знаниях, которые сейчас можно получить “здесь и сейчас” в любом гаджете, рождает бурный рост инфобизнеса. И для предпринимателя встаёт задача: либо разрабатывать онлайн-школу с нуля, либо воспользоваться готовыми решениями.

Первый вариант отметают многие, поскольку разработка собственного приложения требует значительных финансовых вливаний. Второй вариант является наиболее простым и предпочтительным. Однако, встает проблема выбора наиболее подходящей по цене и качеству платформы.

Если ещё 2-3 года назад можно было выйти на рынок с материалами, записанными без студии и дополнительного оборудования, то за последнее время качество существенно улучшилось: начали выходить тренинги, записанные в студии, с полноформатным видео и звуком, с проработанным содержанием и оформлением обучающих материалов. Требования к материалам стали выше, и это совершенно закономерно: люди хотят видеть контент, приятный глазу и удобный для восприятия.

Какие же форматы подачи информации получают наибольший отклик от аудитории?

• Вебинары - лучше всего работают именно обучающие вебинары, которые позволяют участникам получить максимум информации в интерактивной форме: вопросы, ответы, кейсы и забавные истории. Самое важное - не превращать вебинар в пассивную лекцию. Также этот формат, как правило, используется для привлечения на полноценный платный курс.
• Записанные видеоуроки - динамичные и яркие ролики 10-20 минут со всплывающим текстом, графикой и схемами.
• Аудиоуроки, подкасты - это идеальный формат для занятых людей, мам и тех, кто всегда в дороге и не имеет возможности смотреть видео. Важно дать максимум пользы, минимум “воды”, добавлять динамику (звуковые отбивки).
• Конспекты — материалы, агрегирующие основную информацию в сжатом, ярком и наглядно оформленном виде. Они позволяют хорошо усвоить материал: за чек-листы, схемы, картинки и цвета цепляется взгляд.
• Групповой чат (например, в Telegram или на страницах курса в соцсетях) позволяет преподавателю наиболее эффективно вплетать материал в жизнь учеников, а обучающимся - получать практически мгновенную обратную связь по самым важным вопросам.
• Онлайн-марафон или квест, заставляющие участников всегда быть в тонусе, выполняя различные задания и получая разборы домашних заданий.

Исследование российского рынка онлайн-образования говорит о том, что видеокурсы являются самым топовым форматом онлайн-обучения: 37% респондентов предпочитают видеокурсы с сопровождением преподавателя, а 24% — заранее записанные лекции. Значит ли это, что всем онлайн-школам нужно выпускать видео? Совершенно необязательно, потому что формат определяются целями и задачами курса и потребности учеников. Особый момент, которому необходимо уделять внимание, - это домашние задания. Согласно упомянутому исследованию, отсутствие домашних заданий почти вдвое повышает неудовлетворенность ученика результатом.

После определения формата обучения очень важно продумать тот путь, который должен проделать клиент, чтобы найти и купить курс - воронку. Воронка продаж — это маркетинговый механизм для направления потенциальных слушателей по такому пути, чтобы они решились записаться и купить курс. Помните, что до конца доходят далеко не все. Но это даст желаемую аудиторию и откроет новые возможности для анализа и корректировки вашей тактики так, чтобы записавшихся на курс было больше.

Для запуска онлайн-обучения можно применить одну или сразу целый комплекс воронок продаж:

• Классический путь Анонс > Лендинг > Продажа - где реклама (контекстная, баннерная, на специализированных сайтах, через блогеров и т.д.) ведёт аудиторию на лендинг с описанием платного продукта.
• Через прогрев в сообществах соцсетей - реклама приводит аудиторию в аккаунт в соцсетях, где происходит вовлечение через полезный и интересный контент, посетители становятся лояльными участниками, а затем им предлагают пройти платный курс.
• Через курсы и пробные занятия - реклама ведёт на лендинг с бесплатным курсом, по окончании которого предлагается полноценный платный продукт.
• Через рассылки полезных материалов (в том числе, платные) получаем потенциальных клиентов, “прогреваем” их контентом и затем предлагаем купить курс.
• Через бесплатные марафоны - реклама приводит на 3-7 дневный марафон, где аудитория получает знания, задания, делится инсайтами и в конце получает предложение о платном продукте.
• Через вебинары - аудитория приглашается на вебинар, на котором получает важный для неё контент, а в конце предлагается пройти обучение.
• Через подписки - реклама приводит к недорогой подписке на полезный контент, инфопродукты, а затем к платным курсам (как правило, через несколько месяцев после старта).
• Допродажи. Наиболее эффективные инфо-бизнесмены, набрав один раз клиентов на курс, создают новые продукты, продавая их этой же клиентской базе.

Выбирая свою идеальную площадку для размещения курса или реализации идеи с онлайн-школой, рекомендуем основываться на нескольких важных критериях для начального этапа отбора:

• Оцените потребности вашего бизнеса — каков бюджет, варианты монетизации и тому подобное.
• Аккумулируйте отзывы клиентов и обзоры платформ, которые помогут понять особенности и принять окончательное решение.
• Убедитесь в наличии бесплатного функционала или демо-версия - это поможет изучить все возможности, протестировать систему, изучить технические нюансы и сложность настройки.

Также при выборе той или иной платформы оцените следующие параметры:

• лимит учеников;
• лимит на количество курсов;
• защита от копирования;
• дополнительные возможности: можно ли сделать лендинг, настроить рекламу и автовебинары, принимать оплату с пробиванием чека по ФЗ-54, настроить аналитику, подключить CRM и делать рассылки.

Также мы представляем основные возможности самых популярных платформ - в сравнительной таблице и в кратком описании каждой из них: ведь как бы они ни были похожи, ряд отличий имеется:

Чтобы запустить полноценный онлайн-курс, нужна система, которая позволяет создавать или размещать готовые курсы, назначать на них учеников и преподавателей, собирать статистику и оценивать результаты обучения.

За последние несколько лет на рынке появилось множество платформ и решений, с помощью которых практически любой предприниматель (или даже целая онлайн-школа) сможет выстроить процесс взаимодействия с каждым клиентом. Давайте рассмотрим десятку самых известных с позиции предпринимателя-новичка:

• 1. Gurucan - российская разработка для создания онлайн-курсов с собственной партнёрской программой, двумя языками интерфейса и мобильным приложением.

Опции площадки:

• ШАБЛОНЫ. Есть широкий выбор шаблонов дизайна, а также модули курсов под конкретную тематику продукта: модули по кулинарии, для проведения марафонов, тренировок, режимы питания и др. Удобное мобильное приложение с push-уведомлениями и возможностью работы без интернета.
• УПРАВЛЕНИЕ. Можно проводить платные и бесплатные вебинары, создавать и проверять домашние задания, тесты и практические упражнения, общение можно организовать в платных и бесплатных чатах. Скоро планируется добавить геймификацию с системой рейтингов и создание сертификатов курсов.
• ИНТЕГРАЦИЯ. Есть интеграции с Google, Яндекс, WebHoocks, Tilda, Zapier, а также перенос курса из других платформ (Getcource).
• ПРОДВИЖЕНИЕ. Широкий функционал для создания и продвижения обучающего курса: автоворонки, рассылки, шаблоны дизайнов, кросс-платформенность, аналитика, пиксели, сегментация.
• ОПЛАТА. Приём оплаты онлайн от большинства платёжных сервисов, включая Robokassa и PayPal.

Тарифы:

Стоимость использования сервиса зависит от количества курсов и администраторов:

- Есть тестовый период 7 дней.

- Тарифы от 44.900₽ в год (на 3 курса и 1 администратора) до 149.900₽ (на 25 курсов и 15 администраторов).

• 2. Advantshop - платформа-конструктор интернет-магазинов, лендингов и автоворонок, позволяющая быстро, бесплатно и легко создать и запустить онлайн-курс для начинающего инфобизнесмена.

Опции площадки:

• ШАБЛОНЫ. Есть возможность создать дизайн лендинга с удобным управлением и редактированием на основе 40 типов шаблонов и 150 вариантов блоков.
• ГЕЙМИФИКАЦИЯ. Простая загрузка и управление уроками, домашними заданиями, контроль процесса, геймификация процесса через систему бонусов.
• ИНТЕГРАЦИЯ. Есть возможность выгрузки ваших курсов из других платформ (Getcourse), а также интеграции с другими сервисами.
• УПРАВЛЕНИЕ. В одном окне через удобную CMS — задачи, заказы, ключевые метрики для онлаин-бизнеса и пр.
• ПРОДВИЖЕНИЕ. Управление лидами, максимизация конверсий, автоворонки, рассылки.
• ОПЛАТА. Приём оплаты онлайн и отправка чеков ученикам через платёжный сервис Robokassa, ЮKassa (Яндекс.Касса), Единая касса, PayAnyWay и Platron.

Тарифы:

• Есть бесплатный тестовый период 30 дней.
• Стандартный тариф 1.490₽ в месяц.

• 3. Антитренинги - платформа как для проведения, так и продажи онлайн-курсов, работающая в плоскости геймификации и поддерживающая 9 языков интерфейса.

Опции площадки:

• БАЗА ЗНАНИЙ. После регистрации доступна база знаний по настройке аккаунта и быстрому созданию курсов. Интерфейс напоминает соцсеть ВКонтакте, поэтому он достаточно привычен для большинства участников. Рабочее пространство можно брендировать, но шаблонов и мобильного приложения нет.
• ГЕЙМИФИКАЦИЯ. Процесс обучения геймифицирован, что позволяет более эффективно обучаться. Система отчетов позволяет отслеживать результаты обучения студентов.Встроен конструктор для создания текстовых уроков и практических упражнений.
• ИНТЕГРАЦИЯ. Площадка интегрируется с многими сервисами - с вебинарными комнатами, с конструкторами лендингов, различными платежными системами, email-рассыльщиками, CRM-сервисами и Zapier; также есть услуга по переезду из других сервисов.
• УПРАВЛЕНИЕ. CRM-система показывает аналитику по продажам. Есть интеграции и с другими CRM системами, что позволяет продвигать и отслеживать эффективность курса.
• ОПЛАТА. Есть приём платежей онлайн с помощью Robokassa, Ю.Касса, Интеркасса, Wallet1, Uniteller, Pokupo, Prodamus, PayPal, карты и интернет-банк.

Тарифы

Стоимость использования сервиса зависит от количества пользователей, объема файлового хранилища и других функций.

• Есть тестовый период 14 дней .
• Тарифы стартуют от 1.260₽ в месяц, далее - в зависимости от объёмов.

• 4. Bizon365 - платформа для комплексного обучения онлайн. Сервис знаменит отсутствием абонентской платы и крутыми опциями для автовебинаров.

Опции площадки:

• ШАБЛОНЫ. Шаблоны оформления отсутствуют, но есть возможность брендирования курсов.
• УПРАВЛЕНИЕ. Удобные личные кабинеты и различные уровни доступа для учеников, неограниченное количество участников на вебинарах, возможность проведения автовебинаров на базе уже проведенного “живого” вебинара или сценария), возможность создания тестов и опросов, 5 режимов оценки результатов, отслеживание успеваемости.
• ПРОДВИЖЕНИЕ. Богатый CRM-функционал: подписные страницы, рассылка, продающие баннеры, автоматическое определение источника трафика

• ОПЛАТА. Интеграция с платежными системами: Robokassa, Бизон.Касса, E-autopay, PayPal и др. (все деньги поступают сразу на счёт и кошелёк).

Тарифы:

• Есть тестовый период 14 дней.
• Вебинары и автовебинары: 2₽ за участника вебинара. Курсы: 10 копеек в сутки за каждого ученика или 4₽ в месяц за активного ученика.Тесты для заявленных учеников: бесплатно.

• 5. Stepik — простой конструктор для создания курсов и онлайн-обучения — перед настройкой можно посмотреть уроки, которые уже созданы на платформе и пользуются популярностью.

Опции площадки:

• ПРИЛОЖЕНИЕ. Есть приложение на Android и iOS со всеми курсами, но нет возможности создать отдельный лендинг.
• УПРАВЛЕНИЕ. Удобное управление на 8 языках: бесплатные и платные курсы, чаты с учащимися, настройки автоматической проверки домашних заданий, выставление дедлайнов, рассылка уведомлений, отслеживание и контроль успеваемости, а также есть возможность проведения экзаменов, создание и выдача сертификатов.
• ИНТЕГРАЦИЯ. Интеграций с другими сервисами нет, но есть возможности встройки курса на сторонние сайты с авторизацией.

• ПРОДВИЖЕНИЕ. CRM-системы нет, но есть возможность продвигаться в общем каталоге или переложить функцию привлечения учащихся на платформу за 40%* (* - c 3.10.2022) комиссии от платежа.
• ОПЛАТА. Сервис принимает оплату через Ю.Касса в рублях и Paddle в долларах, при этом взимается комиссия с каждой оплаты — 12%.

Тарифы:

• Есть бесплатный доступ.
• Для бизнеса и крупных онлайн-школ - 50.000₽ в месяц, с включением экзаменационных испытаний.

• 6. GetCourse - площадка для проведения и продажи онлайн-курсов, ориентированная на авторов онлайн-курсов, желающих построить собственную онлайн-школу. Программа состоит из различных модулей, которые связаны между собой.

Опции площадки:

• ШАБЛОНЫ. Шаблоны и мобильное приложение отсутствуют, но есть возможность создания курса в удобном формате конструктора на отдельной посадочной странице или сайте.
• УПРАВЛЕНИЕ. Загруженные материалы можно объединять в курсы, а курсы объединять в тренинги, есть возможность проводить онлайн-вебинары (встроенной вебинарной площадки нет, но можно проводить трансляцию через Youtube), система отслеживания успеваемости, контроль доступов для каждого ученика или группы, защита материалов от копирования.
• ИНТЕГРАЦИЯ. Интеграция с рядом сторонних сервисов - телефония, соцсети, SMS и др.
• ПРОДАЖИ. Встроенная CMS для продаж курсов: автоворонки, продажи, эффективность, аналитика и статистика.
• ОПЛАТА. Приём платежей с комиссией от 3,5% через собственную онлайн-кассу, есть также собственный платёжный модуль и возможность интеграции со всеми популярными сервисами от Robokassa и Интеркасса, до PayPal и Swedbank..

Тарифы

Стоимость использования сервиса зависит от количества пользователей и объема файлового хранилища, которое оплачивается отдельно.

• Есть тестовый период, 14 дней.
• Минимальная цена — 4.400₽ в месяц на 1000 учеников. Тарифная линейка очень разнообразная - до 249.000₽ в месяц.

• 7. Zenclass - программа для создания простых онлайн-курсов с ограниченным функционалом. Подходит для начинающих инфобизнесменов.

Опции площадки:

• ЛЕНДИНГ. Для презентации онлайн-курсов есть возможность создать простой лендинг. Под каждый курс сделать страницу не получится — только карточку с описанием. Также платформа имеет адаптивный формат для мобильных устройств.
• УПРАВЛЕНИЕ. Удобное создание уроков в текстовом и видео формате, создание тестов и опросников, возможность сделать первую ступень курса бесплатной и предложить ученикам купить все занятия после её прохождения. Вебинары проводятся только с помощью YouTubе. Отслеживание и контроль успеваемости, рассылки и напоминания.
• ИНТЕГРАЦИЯ. Есть интеграции с UniSender и Google Sheets.
• ОПЛАТА. Есть встроенная собственная система оплаты (интернет-эквайринг и онлайн-касса Zenclass) и интеграция с несколькими платёжными сервисами (PayPal, Юкасса, Stripe, Хуткi Грош, CloudPayments и WayForPay), комиссия 4,5%, ученикам автоматически отправляются чеки.

Тарифы:

• Тестового периода нет.
• Единый тариф - 2.700₽, при оплате за год или квартал скидки.

• 8. iSpring - комплексный продукт, который состоит из трех отдельных программ: платформы для обучения, конструктора курсов и сервиса для продажи курсов. Русскоязычный интерфейс отсутствует.

Опции площадки:

• ШАБЛОНЫ. Широкий набор шаблонов в Конструкторе iSpring Suite позволяет создавать курсы и практические упражнения. iSpring Learn поддерживает различные форматы материалов — например, текст, видео, SCORM, тесты и диалоговые тренажеры. Поддерживает работу на мобильных устройствах (адаптив).
• УПРАВЛЕНИЕ. Удобный формат работы на платформе - пользовательские отчеты, анализ успеваемости, рассылки ученикам. Можно проводить вебинары (интеграция), отправлять персональные сообщения другим пользователям.
• ГЕЙМИФИКАЦИЯ. Доступны элементы геймификации - рейтинги и сертификаты.
• ИНТЕГРАЦИЯ. Доступны интеграции с другими сервисами, есть возможность создать курс и затем перенести его на любую платформу LMS.
• ОПЛАТА. Приём платежей для российских предпринимателей не доступен.

Тарифы

Стоимость использования сервиса зависит от количества пользователей:

• Есть тестовый период 30 дней.
• Продвинутый тариф 2,81€ в месяц за 500 учеников (оплата сразу за год) и комплексное предложение всех трёх продуктов за 970€ в год.

• 9. Автовебофис - CRM-платформа, позволяющая не только создать онлайн-курсы, но и автоматизировать такие задачи, как выставление счетов, прием платежей, сбор подписчиков и email-рассылки, работу с партнерами, управление сотрудниками, проведение рекламных кампаний, учет расходов.

Опции площадки:

• ШАБЛОНЫ. Есть возможность создавать продающие лендинги под курсы с большим количеством шаблонов и брендированием.
• УПРАВЛЕНИЕ. Проведение обучающих курсов с последовательной выдачей уроков, контролем за успеваемостью и сбором отзывов в защищенных личных кабинетах учеников. Есть система геймификации через уровни и баллы.
• ИНТЕГРАЦИЯ. Есть интеграция с другими сервисами, перенос курсов с других платформ - на платной основе.
• ПРОДАЖИ. Удобная CRM-система: аналитика и система отчетности продаж, возможность отслеживать эффективность рекламы, посадочных страниц, автоворонок продаж и менеджеров по продажам, также есть сбор подписчиков, сегментация базы, рассылки и дожим продажи курса.
• ОПЛАТА.Многоуровневая партнерская программа, большое количество платёжных сервисов для приёма оплаты: от Robokassa и PayPal до AdvCash в криптовалюте.

Тарифы:

Рассчитываются в зависимости от количества учеников:

• Есть тестовый период 14 дней.
• Стоимость от 960₽/мес (за 2.500 учеников) до 12.960₽/мес (50.000 учеников).

• 10. Core - платформа для запуска онлайн-курсов и других образовательных материалов, полезна преподавателям для обучения школьников.

Опции площадки:

• ШАБЛОНЫ. Есть конструктор курсов с шаблонами, можно также создавать продающие лендинги и брендировать их.
• УПРАВЛЕНИЕ. Удобная система управления, возможность создавать уроки на основе готовых блоков для ускорения процесса, добавление практических упражнений с автоматической и ручной проверкой, создание интерактивных элементов, сбор обратной связи, аналитики, геймификация, Live-уроки в виде планерок, вебинары/автовебинары и прямые трансляции.
• ИНТЕГРАЦИЯ. Интеграции с различными платформами, Zoom, CRM и системами рассылки.
• ПРОДАЖИ. CRM-система позволяет собирать базы клиентов, делать рассылки, отслеживать эффективность рекламы, системы продаж и обучения, возможность доп продаж и системы лояльности.
• ОПЛАТА. Есть встроенный приём платежей через собственный модуль CoreApp, и широкий список платежных сервисов: от Robokassa и ЮKassa до PayPal и Stripe.

Тарифы

• Есть тестовый доступ на 14 дней.
• Для репетиторов и начинающих специалистов есть бесплатный доступ — без возможности настроить целый курс, только отдельные уроки.
• Стоимость использования сервиса зависит от количества созданных курсов и множества других функций: от 990₽ в месяц, а при оплате за год скидка 20%.

Создание собственного обучающего курса (онлайн-курса) — это всегда отличная возможность поделиться знаниями и экспертизой в какой-либо отрасли и вариант дополнительного заработка. Теперь необязательно быть учителем, чтобы тебе доверяли и к тебе прислушивались. Оцените сами, насколько часто люди смотрят видеоуроки и прямые эфиры в надежде отыскать уникальную и тайную информацию.

Почти любой блогер, который хочет масштабировать свой личный бренд, или человек с обширным опытом в какой-либо сфере - просто обязаны присмотреться к подобным сервисам. И онлайн-курсы — одна из самых продвинутых и пока еще не избитых возможностей поделиться знаниями и экспертизой. G организация собственного курса сейчас перестала быть серьёзной проблемой: достаточное количество удобных и многофункциональных платформ (в том числе, и зарубежных) предлагают свои услуги как на платной, так и на бесплатной основе. Выбор за вами!

#onlineschool #learning #обучающиекурсы #платформыдляобучения #Robokassa #fiscal #advantshop #gurucan