«Билайн» ограничил максимальную длительность звонка с часа до 30 минут в Москве Статьи редакции
Ограничения есть и у других операторов.
- Ограничение разговора в 30 минут в Москве появилось в конце мая 2023 года, рассказал «Ведомостям» один из абонентов оператора. По словам другого, в некоторых других регионах его ввели ещё раньше. В «Билайне» это подтвердили, но не уточнили, в каких именно регионах действует ограничение в полчаса, кроме Москвы.
- Право оператора определять длину соединения закреплено в абонентских контрактах, добавили в компании. Это делается, чтобы «оградить клиентов от лишних затрат на “залипшие” звонки, которые по каким-то причинам не были прерваны». По статистике оператора, только 0,6% его абонентов регулярно совершают голосовой вызов продолжительностью 30 и более минут.
- Ограничения есть и у других операторов. Например, в сети «Мегафона» непрерывный звонок может длиться 45 минут. За последний год предельная продолжительность не менялась, сообщили в компании изданию.
- У Tele2 при звонках на сети других операторов установлено ограничение в 30 минут. При разговорах внутри сети оператора никаких ограничений по продолжительности непрерывного вызова нет.
- Опрошенные газетой аналитики называют ещё одну причину, почему операторы принудительно завершают вызовы: так компании не допускают дополнительной нагрузки на свою сеть звонками, которые оказались незавершёнными случайно.
11K
показов
13K
открытий
Кто то ещё звонит по часу? Ах ну да операторов всяких ждать если только
Да, в саппорте Билайна за пол часа можно не дождаться человека
Добрый день! Обычно дозвон до оператора происходит намного быстрее, также есть альтернативные каналы общения, например социальные сети ВК https://vk.me/beeline или Одноклассники https://ok.ru/beeline. Также вы можете в любой момент написать нам на VC в личных сообщениях, если есть нерешённые вопросы.
Когда у меня интернет не работает, скажите, как я вам в социальные сети должен писать?
Я клиент "Домашнего интернета" с 2004-го года и прекрасно знаю, сколько времени нужно, чтобы дозвониться, так что лучше давайте без "намного быстрее"
Если есть мобильный, то с него, а если нет, то вы правы. Остается только голосовой канал.