Samsung выпустила пресс-релиз о причинах блокировки телевизоров некоторых пользователей в России Статьи редакции
Что делать, в компании не объяснили.
Samsung Electronics заблокировала некоторые функции в телевизорах пользователей из России, так как устройства произведены для рынков для других стран или были перепрошиты. Компания сообщила об этом в официальном пресс-релизе.
Samsung не может гарантировать корректную работу «взломанных» телевизоров, объяснили в компании.
Некоторые «серые» функции телевизоров могут иметь лицензионные ограничения. Компания уточнила, что в инструкции пользователя есть информация о функциях, которые разрешены в этом регионе.
Samsung порекомендовала перед покупкой проверять, есть ли маркировка ЕАС на этикетке корпуса и коробки устройства — это говорит о наличии сертификата соответствия техническому регламенту Eвразийского Экономического Союза, который по российским законам должны иметь все устройства на территории страны.
Название моделей телевизоров Samsung, которые сертифицированы для продажи в России, заканчиваются на буквы RU, отметили в компании.
6 февраля 2020 года пользователи из России, Белоруссии и Молдавии пожаловались на блокировку некоторых функций «умных» телевизоров Samsung. Среди таких клиентов оказался пользователь vc.ru. Он рассказал, что вместо запуска приложений на экране появляется сообщение This TV is not fully functional in this region («Телевизор не функционирует полноценно в этом регионе»).
Обновлено 10 февраля. Владельцы телевизоров, в которых компания заблокировала некоторые функции, могут обратиться в службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55, рассказал vc.ru представитель компании. Технические специалисты проверят устройство и предложат решение, объяснили в Samsung.
Все хотят товары задешево, но не все готовы за это платить. Самсунг описали причины того, почему заблокировали. Далее покупатель должен вернуть гарантийный (гарантийный ведь? Или совсем паленый товар был?) серый товар обратно в серый магазин. А чтобы не встрять, надо в целом покупать электронщику не в подвале. Тогда и сверять ничего не надо будет. Минусуйте хоть обминусуйтесь, но кроилово приводит к попадалову (при всем уважении).
У вас видимо сильно много лишних денег, если из двух совершенно идентичных технических изделий вы выберите то, что подороже? При этом вопрос того, что вас нае... на деньги, вас судя по всему волновать не будет? Ну, что ж. Я вас поздравляю, вы полностью их клиент.
Вы выбрали серый товар, "подешевле", поздравляю, теперь у вас не работает половина функций. Скупой платит дважды.
Если у меня телек за 65к, а у гнусмаса в магазике он же за 110к - пусть хоть что блокируют, куплю эпл тв или другой бокс и это все равно будет на голову дешевле чем их оверпрайснутая розница.
Такое очевидное решение почему-то мало кому в голову приходит из этих бедолаг :)
Можете пояснить - каких бедолаг? Тоже берете технику по подвалам?
Бедолаги, которые берут технику по подвалам. Я к ним не отношусь :)