Производитель устройств для «умного» дома Insteon внезапно прекратил работать — отключил серверы и игнорирует клиентов Статьи редакции

Датчики движения, камеры видеонаблюдения, умные розетки и лампочки — тысячи устройств клиентов стали бесполезными.

Американская компания Insteon, производящая и обслуживающая одну из самых популярных линеек продуктов для «умного» дома, закрылась без предупреждений и анонсов, сообщает ArsTechnica. Из-за отключения серверов нарушились зависящие от облака настройки «умного» дома пользователей. Все устройства, подключенные к облаку, перестали работать.

Клиенты жалуются, что сервис не работает с 15 апреля, несмотря на то, что на странице статуса компании написано «Все сервисы онлайн». Форумы компании не работают, и никто не отвечает пользователям в социальных сетях. Тем временем, тысячи людей вложили сотни долларов в экосистему.

При этом руководители Insteon, в том числе генеральный директор Роб Лилленесс, удалили информацию о компании из учётных записей LinkedIn. Лилленес также удалил имя и фотографию из своего профиля на LinkedIn.

Insteon производит (или производил) десятки «умных» устройств, которые управлялись через Insteon Hub. В его основе лежал собственный сетевой протокол Insteon, что, по словам компании, создавало более надёжную сеть. Однако из-за его использования в устройствах при отключении серверов компании все они в миг стали бесполезными — компания не оставила ни открытого исходного кода, ни документации.

Insteon Hub
0
120 комментариев
Написать комментарий...
Ярослав Яшин

Использование устройств без открытого протокола и возможности изменить сервер управления (сделать локальный) - деньги на ветер. А ещё в топку "умные" дома, не способные работать без интернета.

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Raspaev

Способность работать только через чужой сервер в интернет - это было моё самое большое разочарование этими технологиями, когда решил их начать применять практически (в частности про яндекс дом)

Это эволюционный тупик всех умных домов

Ответить
Развернуть ветку
Nataniel Bampoo

Есть 2 путя:
1) Ничего не настраивать и просто подключать устройства одной кнопкой. Этот путь подразумевает компанию, владеющую сервером и берущую на себя все эти заботы за деньги, со всеми вытекающими последствиями.
2) Настраивать всё самому. Добро пожаловать в мир DIY и гиков. Это значит, что можно пару вечеров убить на то, чтобы чёртова лампочка, наконец, начала реагировать на команды с компьютера. Про приложение на телефоне вообще не заикаюсь :)

Интересно, какой путь выберет общество?

P.S. С каждым годом опенсорс проекты умного дома становятся всё более просты в использовании, но там всё равно есть куча нюансов, что усложняет порог входа.

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Таран

Если остальные строительные работы я делегирует профессионалам, то почему то же самое нельзя сделать с умным домом?

Ответить
Развернуть ветку
Nataniel Bampoo

Таких профессионалов полно. Один из таких профессионалов описан в статье :)

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Таран

Нет, я имею ввиду, что протокол открытый, а реализует независимый, но профессиональный, инженер

Ответить
Развернуть ветку
Nataniel Bampoo

Протокол открытый, а кто оборудование и софт управления будет делать под этот протокол?)

Вот у меня есть лампочка. Я позвал спеца, заплатил кучу денег, он её мне настроил. У меня появился термостат. Мне опять звать спеца за деньги? Потом чайник, потом хочу по хлопку включать свет, потом по датчику движения, а ещё хочу замок с камерой поставить и т.п. и т.д. И каждый раз надо приглашать спеца и платить много денег.

Именно из-за этого и есть хабы и облачные сервисы управления умным домом. Там стараются сделать всё для домохозяек, чтобы подключалось условной 1 кнопкой. Это всё стоит больших денег в плане разработки, а значит самый хороший способ окупить — сделать недорогим и замкнуть экосистему на себе (если не подписки, то продажа информации).

Путь примерно такой:
1) Сделали открытый протокол, круто.
2) Сделали 2 железки. Отлично. Энтузиасты уже что-то делают, остальным сложнА, нужно упростить.
3) Написали крутой софт для легкого управления и быстрого монтирования. Замкнули экосистему на себе, в некоторых случаях перейдя на собственный протокол.
4) Народу не нравится.
5) Появляется новая компания на рынке, готовая изменить ситуацию в лучшую сторону.
6) Переходим на пункт 1.

P.S. Хотите полностью автономную штуку — готовьте оооочень много денег за проект, установку сервера дома, настройку всего этого и сервисное обслуживание. Тогда да, вы не зависите ни от каких облачных сервисов (если сами того не пожелаете только). А не вот эти лампочки по 500р за штуку и датчик за 50р.

P.S.S. с каждым годом ситуация улучшается и уже средний разработчик вполне себе может поднять сервер с удобным софтом управления. Глядишь, через лет 5 уже любой джун сможет так делать. А там и до домохозяек дойдём, если не перейдём на подписки всего и вся (уже даже машины по подписке)

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Таран

Вы, кажется, не на мою реплику отвечаете.

Ответить
Развернуть ветку
117 комментариев
Раскрывать всегда