Владельцы техники Apple подали коллективный иск из-за неработающего в России сервиса Apple Pay Статьи редакции

Они просят выплатить компенсацию в 10 тысяч рублей каждому и снизить стоимость устройств.

  • 26 апреля юридическая компания Destra Legal подала коллективный иск от 20 владельцев устройств iPhone, Apple Watch и Mac к юрлицу Apple в России в Пресненский районный суд Москвы, пишет «Ъ».
  • В иске указано, что покупатели получили технику с исправной функцией Apple Pay, а её внезапное отключение — нарушение закона о защите прав потребителей.
  • Истцы требуют компенсацию морального вреда в 10 тысяч рублей каждому и уменьшение стоимости товаров, соразмерное отключенной функции. Её определит суд после экспертизы, говорят юристы компании.
  • 11 марта Apple Pay и Google Pay стали недоступны для российских карт Visa и Mastercard после ухода платёжных систем из России. 24 марта Apple Pay начала отключать карты «Мир».
  • Часть опрошенных изданием юристов считает, что подавать иск из-за чужого решения бессмысленно, другая — что у истцов есть шансы выиграть, потому что суды «ориентированы на удовлетворение общественного запроса на реванш» из-за ухода иностранных компаний.
  • В апреле пользователи Netflix подали два иска к компании с требованием вернуть доступ к сервису — в первом случае требовали компенсацию в 60 млн рублей, во втором её размер не определили.
0
419 комментариев
Написать комментарий...
Sergey Fedostsev

А почему к Apple, когда это Visa и Mastercard ограничили токенизацию!?

Ответить
Развернуть ветку
Peachylol

Ну с миром же тоже не работает. Хотя какое-то время работало

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Fedostsev

С МИРом не работает, потому что соглашение с НСПК разорвано. Но там ещё надо разбираться и пользователи здесь третьи лица.

Ответить
Развернуть ветку
умный человек

Откуда инфа про разрыв соглашения, можно узнать?
Ещё три дня назад Apple Pay с миром у меня работал

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Продавцова

тут можно почитать:

"Apple has informed NSPK it is suspending support for Mir cards in the Apple Pay payment service. Starting from March 24, users cannot add new Mir cards to the service. Apple will stop all operations of previously added cards over the next few days," NSPK said on Friday."

https://www.reuters.com/technology/apple-closes-russian-mir-card-loophole-apple-pay-says-sberbank-2022-03-25/

Ответить
Развернуть ветку
умный человек

Спосеба!

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

Так Apple и приостановил его, пусть теперь отвечает

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

отвечает за то, что как компания не хочет работать с другой компанией? Логично было бы, если бы НСПК подала в суд на односторонний разрыв договора, но чет не спешат.

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

Отвечает за то, что заявляли эту функцию при продаже и рекламе, а потом из-за собственных политико-идеологических убеждений сделали её недоступной для пользователей, т.о. сознательно ухудшив функциональность, фактически обманув потребителей.

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

Какую функцию?

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

Простую. А почему Ви спгашиваете?

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

просто не понимаю- iPhone работает - NFC не отключили, iOS работает, ApplePay работает с действующими картами.
Про карты МИР как преимущество нигде Apple не озвучивало.

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

Не работает он с действующими картами. Российские отключили, выданные вне страны не работают в РФ.
Фактически заявленная функция в рекламе функция не работает.
Ваши аргументы видимо Apple и будет в суде заявлять, но суть не меняется - из-за действий производителя функция не работает и даже в случае с действием третьей стороны производителя могут обязать компенсировать неудобства, кмк.
Но посмотрим на суд

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

Не Apple отключила карты в РФ, а виза и мк. Apple физически не может "недействительные" карты виртуализировать и токенизировать без договора с тем, кто их сейчас обслуживает(НСПК)
Допустим Apple выпустит на вашу карту виртуальную(наплевав на договор с visa и mastercard)- но она же опять не будет работать в РФ(как выданная вне страны).

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

1)Но ведь Apple приостановила сотрудничество с НСПК, разве нет?
2)Кроме того, какое потребителю дело, даже если это форс-мажор из-за Visa/MC, - заявленная функция перестала работать. Как минимум должны объявить какую-то программу по возврату устройств/компенсации.

Ответить
Развернуть ветку
TbMA

про МИР не забываем, ага?

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

МИР это и есть НСПК, про них написано.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Krupskiy

Речь идет про карты Мир, который работали прекрасно через Apple Pay.

Reuter:
"Apple has informed NSPK it is suspending support for Mir cards in the Apple Pay payment service. Starting from March 24, users cannot add new Mir cards to the service. Apple will stop all operations of previously added cards over the next few days," NSPK said on Friday.

Ответить
Развернуть ветку
416 комментариев
Раскрывать всегда