Владельцы техники Apple подали коллективный иск из-за неработающего в России сервиса Apple Pay Статьи редакции

Они просят выплатить компенсацию в 10 тысяч рублей каждому и снизить стоимость устройств.

  • 26 апреля юридическая компания Destra Legal подала коллективный иск от 20 владельцев устройств iPhone, Apple Watch и Mac к юрлицу Apple в России в Пресненский районный суд Москвы, пишет «Ъ».
  • В иске указано, что покупатели получили технику с исправной функцией Apple Pay, а её внезапное отключение — нарушение закона о защите прав потребителей.
  • Истцы требуют компенсацию морального вреда в 10 тысяч рублей каждому и уменьшение стоимости товаров, соразмерное отключенной функции. Её определит суд после экспертизы, говорят юристы компании.
  • 11 марта Apple Pay и Google Pay стали недоступны для российских карт Visa и Mastercard после ухода платёжных систем из России. 24 марта Apple Pay начала отключать карты «Мир».
  • Часть опрошенных изданием юристов считает, что подавать иск из-за чужого решения бессмысленно, другая — что у истцов есть шансы выиграть, потому что суды «ориентированы на удовлетворение общественного запроса на реванш» из-за ухода иностранных компаний.
  • В апреле пользователи Netflix подали два иска к компании с требованием вернуть доступ к сервису — в первом случае требовали компенсацию в 60 млн рублей, во втором её размер не определили.
0
419 комментариев
Написать комментарий...
Sergey Fedostsev

А почему к Apple, когда это Visa и Mastercard ограничили токенизацию!?

Ответить
Развернуть ветку
Peachylol

Ну с миром же тоже не работает. Хотя какое-то время работало

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Fedostsev

С МИРом не работает, потому что соглашение с НСПК разорвано. Но там ещё надо разбираться и пользователи здесь третьи лица.

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

Так Apple и приостановил его, пусть теперь отвечает

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

отвечает за то, что как компания не хочет работать с другой компанией? Логично было бы, если бы НСПК подала в суд на односторонний разрыв договора, но чет не спешат.

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

Отвечает за то, что заявляли эту функцию при продаже и рекламе, а потом из-за собственных политико-идеологических убеждений сделали её недоступной для пользователей, т.о. сознательно ухудшив функциональность, фактически обманув потребителей.

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

Какую функцию?

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

Простую. А почему Ви спгашиваете?

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

просто не понимаю- iPhone работает - NFC не отключили, iOS работает, ApplePay работает с действующими картами.
Про карты МИР как преимущество нигде Apple не озвучивало.

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

Не работает он с действующими картами. Российские отключили, выданные вне страны не работают в РФ.
Фактически заявленная функция в рекламе функция не работает.
Ваши аргументы видимо Apple и будет в суде заявлять, но суть не меняется - из-за действий производителя функция не работает и даже в случае с действием третьей стороны производителя могут обязать компенсировать неудобства, кмк.
Но посмотрим на суд

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

Не Apple отключила карты в РФ, а виза и мк. Apple физически не может "недействительные" карты виртуализировать и токенизировать без договора с тем, кто их сейчас обслуживает(НСПК)
Допустим Apple выпустит на вашу карту виртуальную(наплевав на договор с visa и mastercard)- но она же опять не будет работать в РФ(как выданная вне страны).

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

1)Но ведь Apple приостановила сотрудничество с НСПК, разве нет?
2)Кроме того, какое потребителю дело, даже если это форс-мажор из-за Visa/MC, - заявленная функция перестала работать. Как минимум должны объявить какую-то программу по возврату устройств/компенсации.

Ответить
Развернуть ветку
416 комментариев
Раскрывать всегда