Apple сообщила о перегреве части ноутбуков MacBook Pro 2015-2017 годов и пообещала бесплатно заменить аккумуляторы Статьи редакции

Замена может занять до двух недель.

Apple отзывает некоторые 15-дюймовые ноутбуки MacBook Pro раннего поколения, так как их аккумуляторы могут перегреваться и создавать угрозу пожарной безопасности. Об этом говорится в сообщении компании.

Речь идёт о ноутбуках без клавиатуры-«бабочки» и сенсорной панели Touch Bar, которые продавались в основном с сентября 2015 года по февраль 2017 года. Проверить, входит ли ноутбук в программу, можно на сайте Apple.

Что делать пользователям:

  • Открыть специальную страницу на сайте Apple и ввести серийный номер ноутбука. Его можно посмотреть на корпусе устройства или в меню Apple на компьютере.
  • Если ноутбук попадает под программу, Apple обещает заменить батарею бесплатно. Для этого пользователь должен обратиться в авторизованный центр обслуживания.
  • Перед сдачей ноутбука сделать резервную копию данных.
  • Диагностика и замена могут занять одну-две недели, предупреждает Apple.
0
88 комментариев
Написать комментарий...
Paul Denisevich

Apple? Бесплатно? Что-то необычное случилось в волшебном лесу.

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

на самом деле, для Apple это обычное дело. Мне в начале года поменяли экран на моем старом Mbp 2015 года из-за того что антибликовое покрытие слезло. Сдал, через пару дней получил с новым экраном.

Какой ещё вендор будет продлевать гарантию до 4 лет?

Ответить
Развернуть ветку
Кристина Каримова

У меня тоже антибликовое покрытие слезло (частично). Пришлось немного с химией и пастой гои помучатся, чтобы до конца отчистить антибликовое покрытие.
Насчет перегрева - сейчас как-то больше стал macbook греться, прям горячий, не приятно работать.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Lemondzhava

сдайте в обслуживание, надо почистить и поменять термопасту и все будет ОК

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Lemondzhava

спасибо за любезность)) люблю и всем советую менять термопасту, очень помогает (=

Ответить
Развернуть ветку
Кристина Каримова

Спасибо большое, так и сделаю.

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

ну вот и я так же сделал, потом узнал о программе обмена и просто поменял экран, у меня теперь ребенок на нем школьные проекты ваяет.

перегрев - открывать надо и продувать все. Как бы идеально вы его не эксплуатировали, пыль всеравно попадет. Мне, кстати, во время замены экрана и почистили заодно.

Ответить
Развернуть ветку
Кристина Каримова

Спасибо за совет, отправлю на чистку.

Ответить
Развернуть ветку
Егор Мышляев

Я не злорадствую, но летом в жару ноуты имеют тенденцию греться немногим больше, чем в холодный зимний вечер.

Ответить
Развернуть ветку
Кристина Каримова

Да, но я не первый год пользуюсь macbook pro, есть с чем сравнивать)

Ответить
Развернуть ветку
Роман Гаркун

А причина того что слезло покрытие какое? У меня тоже слезло, но из-за того, что протер экран или левой салфеткой или сильно давил... Мне за криворукость замена не полагается?)

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

я лично причину не знаю, может тоже чем-то не тем протер. У жены ровно такой же ноут был, купили в один момент. У нее с экраном было все ок. У меня просто стал потихоньку облазить с центра, через года полтора. Причем о программе я узнал достаточно поздно, поэтому к тому моменту уже все покрытие стер специально )

Apple вопросы не задавали. Посмотрели что покрытия нет, тесты прогнали и забрали.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey Shirshov

У меня на mbp13 (2014) тоже облезло покрытие после протирки поверхности "средством для жк-мониторов". Этим же средством позже полностью стёр антибликовое покрытие )) Так что, если откажут в гарантии, то можно самостоятельно решить вопрос)

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Lemondzhava

Говорят, нельзя протирать спиртосодержащими веществами. Не делаю этого и все ОК, с 2014г

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

ну вот тоже читал про это и думаю из-за этого и пошло все.

Ответить
Развернуть ветку
Mihael Isaev

нет, пошло все из-за бракованного покрытия. я вот свой MBP2015 ни какими средствами ни тер, но все равно начало покрытие слазить по центру наверху. Заменили мне экран по этой программе, но нервы знатно потрепали 4 раза устанавливая новые экраны с невероятными засветами. На пятый раз поставили хороший экран. Так что на замену экрана ходите с одеялом, чтобы накрыться и проверить засветы ;)

Ответить
Развернуть ветку
AS

Staingate вероятно.
Мне в конце 2017 на ноуте 2013 года без проблем всю крышку заменили.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Lemondzhava

Согласен, я был удивлен, что Apple после нескольких лет готов без разговоров поменять экран!

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Nosachev

Dell, до 5 лет спокойно

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

спокойно делают бесплатные программы замены вне гарантийного периода без купленного за отдельные деньги расширенной програмы поддержки?

Ответить
Развернуть ветку
85 комментариев
Раскрывать всегда