Amazon откажется от технологии оплаты покупок без касс Just Walk Out в США и сосредоточится на «умных» тележках Статьи редакции
По данным СМИ, технология не работала как нужно — за добавлением товаров в корзину пользователей следили сотрудники из Индии.
- Amazon объявила, что откажется от технологии Just Walk Out, пишет Bloomberg. Компания объяснила, что реконструирует магазины без касс Fresh, где использовалась система, и не будет открывать новые точки в США с этой технологией.
- Технология продолжит работать в некоторых магазинах в Великобритании, но неясно — как долго.
- Вместо этого Amazon сосредоточится на «умных» тележках Dash Carts: они отслеживают, какие товары покупатель положил в них или достал обратно, формируют чек и списывают деньги с карты при выходе из магазина. Технологию в них упростят: часть «умных» камер отключат, и теперь покупателям нужно будет держать товар перед сканерами, чтобе те смогли считать штрих-код.
- Amazon начала тестировать технологию Just Walk Out в 2016 году, а 2018-м запустила первый магазин без касс и продавцов. Позже систему внедрили в магазины Fresh. Технология работает так: покупателю нужно авторизоваться в приложении Amazon и отсканировать QR-код на входе, после этого можно брать товары — деньги спишутся автоматически при выходе из магазина. Покупки учитывала система из сенсоров на полках и «умных» камер в самом магазине.
- Ещё в мае 2023 года The Information рассказало, что за отслеживание покупок через камеры отвечали более 1000 сотрудников в Индии. Как пишут Engadget и Gizmodo, они просматривали видеозаписи в прямом эфире и сверяли продукты, выбранные покупателем, с его виртуальной корзиной. Если товар не добавился — сотрудники делали это вручную.
- Кроме того, пишет Engadget, технология была очень дорогой для внедрения, а покупатели всё равно жаловались на проблемы: электронные чеки приходили слишком поздно, иногда список товаров в них был абсолютно неверным. Также клиенты указывали, что камеры в магазинах постоянно собирают биометрию.
21K
показов
8.3K
открытий
А в чем смысл тогда заменять кассира? На камерах могут так же просмотреть, да и и просто выйти намного проще, вообще никто не тормознет
Потому что в любом случае все эти технологии это старая добрая жадность и нежелание нанимать кассиров, как и точки самообслуживания. Всегда намеренно их игнорю, ибо не буду я сам еще делать чью-то работу, пусть они это оставят для дурачков колхозных, которые с села приезжают и открыв рот с благоговением смотрят на эти автоматы. Для меня была бы технология если бы меня вместо одного кассира 2 обслуживало например, 1 считает другой собирает за меня пакет. Вот это удобно, причем когда-то же с этого супермаркеты и начинались. А так просто за ширмой технологии скрывается банальная экономия на клиенте.
А третий чистит ботинки. Человек же создан для такого труда.
Когда-то и такое было, причем за пару центов. Я ориентируюсь на старую добрую Америку начала 20 века. Почитайте/посмотрите как начинались те же супермаркеты, это было об удобстве и качестве услуг.
Какая разница, что было когда-то. В старой доброй Америке и рабовладение не так уж давно закончилось. И что?
А такая, что по настоящему хорошие вещи деградировали со временем и у нас есть с чем их сравнить сейчас