ФАС выдала Wildberries предупреждение из-за признаков навязывания невыгодных условий продавцам и обязала изменить оферту Статьи редакции

Маркетплейс обещал «изучить предупреждение, как только оно ему поступит».

  • В 2022-м и 2023-м ФАС получила «большое количество» обращений граждан и компаний, которые указывали на признаки нарушения антимонопольного законодательства со стороны маркетплейса. Служба изучила его практики и пришла к выводу, что в оферте о реализации товара на сайте есть условия с «признаками навязывания продавцам невыгодных условий договора».
  • Тарифы Wildberries на логистические услуги и услуги хранения «подвержены практически ежедневному изменению», что «может существенно влиять» на продавцов и условия ведения их бизнеса на маркетплейсе, считает служба.
  • Условия о наложении штрафов на продавцов, чьи личные кабинеты взломали третьи лица, — несоразмерные. Кроме того, заключила ФАС, не определены условия изменения тарифов на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафов на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам.
  • Всё это «содержит признаки нарушения антимонопольного законодательства», поэтому ФАС выдала Wildberries предупреждение. Маркетплейс должен внести изменения в оферту о реализации товара на своём сайте и «прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства».
  • Служба отметила, что исполнение предупреждения не должно повлечь ухудшения условий для контрагентов маркетплейса. Если компания не выполнит указания ФАС, последняя сможет завести дело о нарушении антимонопольного законодательства.
Обновлено в 17:21 мск. В Wildberries сообщили vc.ru, что изучат предупреждение, как только оно поступит к компании. «Сейчас компания перестраивает комплаенс-практики, чтобы внутренние процессы соответствовали новому статусу Wildberries (содоминанта рынка — vc.ru). Компания изучит предупреждение, как только оно поступит в наш адрес. Мы и раньше прислушивались к рекомендациям ФАС России в режиме добровольного саморегулирования и выполняли их. Мы внимательно относимся к замечаниям регулятора и строим свою работу на исполнении требовании службы как добросовестный участник рынка», — добавили в пресс-службе.
  • В конце марта 2024 года правительство России отменило мораторий на антимонопольные проверки крупных ИТ-компаний, который действовал с 2022-го. ФАС отмечала, что отмена моратория нужна, чтобы устранить «нарушения со стороны компаний-монополистов, которые пока ещё остаются».
  • В частности, ведомство критиковало «Яндекс Такси» за непрозрачное ценообразование и высокую комиссию для водителей, а Wildberries и Ozon признало доминирующими на рынке маркетплейсов. По словам главы ФАС Максима Шаскольского, продавцы этих площадок жалуются на завышение логистических затрат, навязывание невыгодных условий, начисление штрафов.
0
160 комментариев
Написать комментарий...
Lan San

Озон днище, очень просели в поборах, продажах, доставка Г. Обсолютно не рентабельно второй год там размещаться. ВБ няшки, сильно поправились по качеству. Четко для такой машины огромной. Но скоро видимо "перешедшие" "эффективные" люди с озон породят обратно днище...напоминает историю с Nоkia...жду провала...динамика идет...общая рентабельность там размещаться стремительно падает...ЯМ тоже "сломали".

Ответить
Развернуть ветку
Kit

Менеджеры с озон пришли на вб?
За два года озон оскотинился, если реально менеджеры озона на вб, то и вб конец

Ответить
Развернуть ветку
Lan San

Ну инфа была, что перешли. Кабинет пилят под озон очень активно. Те же рекламные фишки притащили. Тарифы растут. И это ещё не конец, судя по регулярным опросам, какие ещё фишки внедрить лучше, чтоб последнее отобрать. Осталось политику поборов и ранжирование в зависимости от участия в рекламных кампаниях, перетащить и пипец настанет. У меня с товарной единицы в 12к, выкупленной, осталось 2к. Заказали 2 шт., одну вернули. (Себес 4,5к.) Остальное растащил озон на свои комиссии и продвижение в бусте. Буст снял и с отмененной. И это без акций и это с 50% закладкой на их поборы. Я в тихом шоке....

Ответить
Развернуть ветку
Kit

Согласен, вб по своим поборам был более менее терпим, но то что с озона туда перешли, удручает. А у Яндекса свои приколюхи... Мде

Ответить
Развернуть ветку
Lan San

Да. Там тоже на ЯМ перешёл челик, не вспомню откуда, но тоже не айс, так сломали все продажи за 3мес. Следующие 3 мес даже корзинки перестали быть. И хоть ты что хош делай. Стали каменные, как озон. А по началу даже ничего были...
Это при том, что мы с озоном начинали, через 3 мес его сломали 2 года назад, в марте, затем ЯМ, тоже сломали. Зато ВБ норм. Но прошло 7 мес и пошли в разнос. 3 раз наблюдаю, как все ломают. Одна и та же схема. Подозреваю, что не с проста...америкосы так Nokia угробили. Зашёл эффективный менеджер и под видом улучшений их устранил с рынка) грустно...

Ответить
Развернуть ветку
157 комментариев
Раскрывать всегда