Участники рынка интернет-торговли попросили законодателей не запрещать маркетплейсам платный возврат товаров Статьи редакции
А также отменить отдельное регулирование для «занимающих значимое положение» платформ.
- Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) и Ассоциация представителей электронной торговли Сибири (АПЭТ) направили письма спикеру Госдумы Вячеславу Володину и председателю Совета Федерации Валентине Матвиенко с просьбой изменить законопроект о регулировании маркетплейсов. С текстом обращений ознакомилось РБК.
- Речь о внесённом в Госдуму в начале марта 2024 года проекте закона, который закрепляет права и обязанности маркетплейсов, продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов. Он, среди прочего, предполагает запрет платного возврата товаров, а также вводит специальные правила для «занимающих значимое положение» (более 20% от всех сделок между продавцами и покупателями за предыдущий год) платформ — запрещает им проводить акции без согласия продавцов и брать больше 10% от стоимости товара за свои услуги.
- АКИТ и АПЭТ просят исключить из документа норму о запрете платного возврата. По их словам, такая мера «может стать инструментом недобросовестной конкуренции», когда продавцы делают заказы в отдалённые регионы, чтобы реальные потребители не могли заказать товар у конкурента. В результате цены на маркетплейсах могут вырасти.
- Организации также выступают против отдельного регулирования для «занимающих значимое положение» платформ, поскольку такого понятия нет в законе «О защите конкуренции», а предлагаемые меры «противоречат базовым принципам гражданского законодательства о свободе договора и свободе предпринимательской деятельности».
- Кроме того, из законопроекта просят исключить положения, по которому на маркетплейсы, торгующие продовольственными товарами, распространят те же нормы, что и на торговые сети, а также требования к обеспечению антитеррористической защищённости инфраструктуры интернет-платформ и правил их взаимодействия по этим вопросам с госорганами.
- Требование о проверке маркетплейсами соответствия товаров АКИТ и АПЭТ просят заменить на предоставление продавцам технической возможности её подтверждения.
22K
показов
4.9K
открытий
А у кого платный возврат, кроме зажравшихся ВБ?)
Сейчас столкнулся с случаем, когда пришли кроссовки. Заказывал в Wildberries. Зачастую большая доля таких товаров из Китая. Соответственно размеры не соответствуют (обувь маломерит). Таблица размеров не соответствует действительности. Получается за этот косяк я должен платить? В этом моменте нужно четко отрегулировать положение дел. Покупатель тут не виноват.
Продавцу штраф предлагаете выписать? Так-то его вина, что размер не точный
Не штраф, а бесплатный возврат. А в таблице рекомендацию прописать: обувь из Китая может маломерить. Народ будет брать на размер больше и следовательно, большинство покупателей будут довольны.
Если возврат за счёт продавца, то справедливо. Ведь из-за его халатности при заполнении карточки это происходит
Ну здрасьте, а кататься эта пара по пвз будет за чей счёт?
Если продавец не указал её реальный размер, платить кто будет?
Как продавец на нескольких МП вижу только один ответ:
"Сам себе злобный БуратинА!"
Перевод на общепотребительский:
"Информация о товаре должна быть настолько полной, насколько ты не хочешь оплачивать покатушки туда/сюда из-за ложного информирования покупателя о товаре."
Маломерит? Селлер всегда знает, что у него маломерит, а что - наоборот. Указывай в описании/линейке размеров: "маломерит". Покатушки не исчезнут, но сильно уменьшатся.
...Конечно, это никак не относится к классическим потреблядям с их отношением к покупке, как к прокату, а также любителям/любительницам "всё померить, ничего не купить".
Или к особенностям фигуры/ноги/головы клиента - тут уж вообще ничего не поделаешь 🤷
Комментарий недоступен
Кто размер не верно написал, тот и платит
Ну так и получается, что из wb сделали репрессивный аппарат, который должен кого-то штрафовать или снимать деньги за доставку. То есть не сам маркетплэйс является кровавым тираном, а его посетители и продавцы довели ситуацию до необходимости регулирования маркетплэйсом их отношений.
да, так и должно быть по закону
Пардон, а по твоему покупатель виноват, что ты барыжишь шлаком, не соответствующем размерной сетке/фотографиям/описанию? Удобно устроились, цыгане