Ozon изменит условия поддержки партнёрских пунктов выдачи: будет платить процент от оборота вместо подсчёта посылок Статьи редакции
После перехода на новую систему каждый второй из 2800 партнёров сможет увеличить выручку, считает ритейлер.
Ozon изменит схему расчёта вознаграждения для партнёров, которые открывают пункты выдачи заказов ритейлера, рассказали vc.ru в компании.
Плата будет рассчитываться исходя из оборота: 3,5% или 4,4% в зависимости от площади помещения, ёмкости склада, наличия примерочной и других параметров. До этого момента маркетплейс платил партнёрам исходя из количества выданных посылок.
В Ozon полагают, что новая схема расчётов будет стимулировать партнёров улучшать качество сервиса и привлекательность помещений. «На обороты пункта выдачи, то есть выбор клиентов, влияет локация, комфорт внутри пункта, а также качество обслуживания», — отметили в компании.
По прогнозам маркетплейса, после перехода на новую систему оплаты каждый второй агент сможет увеличить выручку. У остальных она как минимум останется на прежнем уровне.
Новым партнёрам, которые будут открывать точки начиная с июля 2020 года, компания пообещала двойную ставку вознаграждения в течение трёх первых месяцев. Тем, кто открыл новые точки с 1 апреля по 31 мая, но не смог работать из-за «карантина», маркетплейс продлит период начисления двойного вознаграждения на количество дней простоя.
Также агенты смогут поучаствовать в программе лояльности и пройти образовательный курс по финансовой грамотности, маркетингу и другим темам. По данным Ozon, сейчас в её партнёрской сети 2800 пунктов выдачи заказов, а всего — около 14 тысяч точек, включая постаматы.
Т.е. если в ПВЗ забирают заказы, скажем по 100р, то за обработку заказа (а это 3-5 минут с учетом распечатки, ввода данных и выдачи) оператор ПВЗ получит 3-4р? А другой оператор ПВЗ, где скажем заказ на 10тр, получит за эти же операции 300-400р?
Теперь ПВЗ будут отказываться принимать отправления кторые дешевле определенной суммы..
Как они это сделают? Я что то не знаю об Озоне? ПВЗ же выбирает клиент еще на сайте. Нет, конечно ПВЗ может отказаться обрабатывать выдачу но это ж автоматом скандал клиента с техподдержой озона на тему "где мой товар? в данных о заказе - написано что тут!" и ПВЗ вполне может прилететь (что с точки зрения клиента - вполне себе хорошо).
У Озон есть же уже ограничения, что в такой то пункт можно отправлять заказы только от 999р.
Минимальная сумма заказа в 999 рублей действует на постаматы, курьерскую доставку и ПВЗ, которые ещё не перешли на новую систему вознаграждений.
В пункты, которые уже перешли на новую систему, а также в собственные ПВЗ доставляем от 99 рублей.
При этом агенты самостоятельно не могут увеличить минимальную сумму для заказа в их ПВЗ.