Из-за пандемии пользователи в США от скуки стали набирать корзины в интернет-магазинах и бросать их до оплаты Статьи редакции
Новое развлечение после бесцельных бронирований на Airbnb.
Раньше 27-летняя американка Аманда Рычек часто ходила по магазинам, чтобы скоротать время и узнать о новинках, но во время пандемии Covid-19 перенесла свои привычки в интернет. Однако вместо того, чтобы протестировать лосьон или пощупать ткань, она нажимает «добавить в корзину» и закрывает окно, пишет CNBC.
Такое поведение не ново: пользователи годами добавляли товары в корзины и бросают их неоплаченными, отмечает издание. Однако с пандемией число таких случаев выросло.
Пользователи сравнивают такую привычку с терапией, называют заменой похода по магазинам или просто ещё одним способом провести время, находясь в изоляции.
«Думаю, что просмотр каталогов в интернете без фактических покупок — способ скоротать время где-то кроме Twitter, чтобы отвлечься от чтения новостей или чего-то ещё удручающего», — отметила в беседе с изданием Дженнифер Вэнс.
По данным Джордана Элкинда, вице-президента по анализу данных Amperity, с начала пандемии доля отказов от покупки выросла до 94,4% с 85,1% годом ранее. Это миллиарды долларов упущенной выручки для интернет-магазинов, считает он.
Однако Деннис Хегстад полагает, что бездумное время за просмотром каталогов не худшая вещь для ритейлеров. Его компания LiveRecover помогает интернет-магазинам повторно привлекать покупателей, которые бросили корзины с помощью напоминаний.
Хотя такое поведение покупателей может сбивать с толку, в перспективе оно может привести к увеличению продаж, считает Хегстад. По данным Минторга США, пишет CNBC, американцы потратили на интернет-покупки $791,7 млрд в 2020 году, что на 32,4% больше, чем годом ранее. Доля электронной коммерции в общей торговле выросла с 11% до 14%.
В начале 2021 года издание OneZero рассказало о другом развлечении во время пандемии: от скуки пользователи начали бронировать и отменять жильё на Airbnb и бесцельно смотреть квартиры.
А в чем упущенная выгода? Ну положили в корзину, не было же оплаты, а потом отмены заказа.
Я так понял, что если я зайду в салон Мерседеса и посмотрю на Гелендваген, то сделаю дилеру упущенную выручку 20 млн руб.
Возможно магазин "бронировал" товар на этапе добавления в корзину, а не на этапе оплаты и из-за этого некоторые позиции были недоступны другим пользователям, которые по настоящему могли хотеть купить его.
Скорее всего дело в таргетированной рекламе, которую потом начнут откручивать впустую.
Комментарий недоступен
Если ты продаешь сервис, который позволяет шпионить за пользователями, то без "упущенной выгоды в миллиарды долларов" свое поделку не продать.
Контекстная реклама не бесплатна. Вы привлекаете потенциальных покупателей, рассчитываете бюджет маркетинговый и аналитику . Так важно учесть бронирование остатков и способ продажи по фифо (в штатах так же как и у нас сначало более дешёвые закупы, потом дороже)
ломается вся схема ретаргетинга. ну и с метриками и анализом поведения пользователей беда, на вскидку.
Не знаю как на амазоне, а в ЛК алиэкспресса есть неоплаченные заказы, где можно предложить скидку, уверен в амазоне это есть (откуда бы али скопировал?) значит продавцы тратят время, сбивают себе маржу, остается меньше денег на развитие, если это очень массово, то могут быть реальные проблемы для всех.
Я, как настоящий мошенник, могу кликнуть на платную рекламу, положить товар в корзину и не купить! А во-вторых, что вы мне сделаете, я в другом городе.
Комментарий недоступен
Тоже иногда так делаю. Помогает осознать, что многие вещи, на самом деле, не так уж и нужны. Особенно актуально для спонтанных покупок в условиях удалёнки по настроению из картинки ниже )
New car, caviar, four-star daydream.
Think I'll buy me a football team.
Пользователи в России от скуки читают как пользователи в США от скуки...
Как в анекдоте: заняться сексом с проституткой стоит 10$; посмотреть, как кто-то занимается сексом с проституткой стоит 20$; посмотреть, как кто-то смотрит, как кто-то занимается сексом с проституткой стоит 30$
Упущенная выручка того же порядка, что и при пиратстве ПО?
Вообще, не совсем корректное сравнение, но повеселило)
Потому что shopping, это процесс, а не результат
Акак считает ваш коммерческий директор?
А что про это писать..Больше не чем заняться...и той американке и автору статьи..
А у вас времени на комментарии в VC прям завались ))
У меня прилага пока билдится, я захожу на виси коменты почитать)
Ахренеть блин. Это даже не 'проблемы первого мира' уже... это какое-то запредельное долбо*****о...
Скоротать время? Блять, да его НЕ ХВАТАЕТ
А если уж и скоротать - что, КНИЖКУ ПОЧИТАТЬ - всё, уже не модно, не успокаивает, устарело?
Невежество губит мир.
Комментарий недоступен
Пфф, у нас и без пандемии так делали
и делают
Бывает захожу на сайт и от скуки открываю новости в закладках. А потом не дочитываю. Экономика недополучает миллиарды долларов из-за таких, как я.
Ты ничего еще не успел сделать, а уже кто-то там недополучил мильены. Смешно это все конечно ...
Люди все е*анутее...
"Нечего делать - пойди полы помой, картошки почисти пожарь, в подъезде подмети..."(с)
Если при этом переходить по рекламе, то весело будет еще и рекламным агентствам
"от скуки"
Ну описанное в посте это, конечно, безудержное веселье.
Комментарий недоступен
"скоротать время где-то кроме twitter" блять, остановите планету, я сойду.
“My roommate, she gets money and spends it. I’m a very big saver so I think that’s why I do this, because I don’t like to spend my money,”
Бидон с вертолета им разбрасывает баксы для стимулирования экономики, а эти пидоры их кладут под матрас или заносят Тесле. При этом производители леопардовых стрингов тихо ахуевают от того, куда все делись и ежедневно увольняют пару сотен трусоделов, которые становятся на биржу труда, получают от Бидона деньги и ...
Главное помнить, что такое уже сто раз было и ничего страшного. Если кто-то будет рассказывать про невебенный пузырь на фондовом рынке, то надо блокировать его: "А ты зашортил?" и выводить на болевой: "Назови месяц, день и час, когда ебанет или зассал?"
Да что вы знаете о развлечения?
упущенной выручка так же реальна как и Нарния. Выручка либо есть либо и не дожна была быть если проводить анализ без иллюзий.
Вторые половинки нервно курят в сторонке 🗿
Как много в мире людей, которым нечем заняться.
Предполагаю, что 100% и да тут важна точка зрения.
пффФ, всегда так делаю, накидал на разных сайтах в корзины по 10 товаров, где в итоге дешевле там и беру на остальных бросаю корзины, обычно в корзине еще условия доставки высвечиваются и где дешевле там и надо брать
еще спустя пару дней заботливый маркетолог пришлет доп скидку на брошенную корзину, или предложит других ништяков
При грамотном маркетинге закрываются даже такие клиенты.
То, что пользователь добавил в корзину товар, но не оплатил, а точнее не заполнил форму заказа и не нажал кнопку "Отправить" - это сигнал к отделу маркетинга. У нас была такая же история с продажами цифровых товаров, все решилось одной тулой pentryforms.com
Мы получали email людей, иногда их телефоны и в работу вступали уже продавцы и маркетинг. Так что у каждой проблемы есть решение, а современные проблемы требуют современных решений :)
Погуглил pentryforms.com
Это пипец просто и показывает, куда зашло современное ит. Кто-то сделал бизнес на том, что создателям движков веб сайтов лень реализовать функционал, который за час пишется. По сути, просто каждые 5 секунд можно посылать форму, и перезаписывать строку в базе. По нажатию submit поставить флаг is_submitted и больше не обновлять.
Но нет, люди готовы тащить левый код на свой сайт (ещё один вход для хакеров и источник тормозов), своих операционщиков садить за еще один тул, чинить интеграцию при изменении чего-то у себя и ещё и платить за это
Ну в некоторых маназинах есть избранное и товар можно положить в избранное и потом думать над кго покупкой. Правда иногда кго раскупают и выходит новая серия (улучшенная). Просто Интернет дает больше возможностей можно выбрать товар и уйти на YouTube изучать видосики по этому товару и это не маркетинговое видео, а видео реальных пользователей (где расскажут все недостатки). Так что Интернет продажи губительны для рынка дерьмовых товаров.
Надо сделать хранение данных сессий пользователя платным и все развлечения сразу пройдут ;)
А вообще хорошо так потом структурировать инвестпроект.
Моя выручка - рупь, но упущенная выгода - 1,5 млн, потому что колбасу эту не купило 500 тыщ человек.
А МОГЛИ!
Как в Ашане и в 5ке. 👍 классная тема кстати😏🤔
Забавка -)
Вспомнилась история про Интернет-магаз ручек
Этот идиотизм ещё долго будет продолжаться. На подходе новый транш бабла.
Согласно уровню их умственного развития.
Обещать не значит жениться
Комментарий удален модератором
Пролетарьят закидывает их буржуйские корзины ихними буржуйскими товарами.
Революция близка как никогда!
Я так до пандемии делал. Просто место в "избранное" закончилось.
Потреблядство на марше.