Нью-Йорк первым из крупных городов США принял указы об условиях труда курьеров: разрешил отказываться от заказа и другое Статьи редакции
Сервисы должны будут сообщать, куда везти заказ, до его принятия и платить не реже раза в неделю.
Законодатели в Нью-Йорке приняли ряд указов для улучшения условий работы, пишет Bloomberg. Как отмечает CNBC, это сделало Нью-Йорк первым крупным городом США, который регулирует рынок сервисов для доставки еды.
- Рестораны, которые обслуживаются курьерами, должны пускать их в туалеты.
- Курьеры могут ограничивать максимальное расстояние поездки, а также отказаться от поездки по мосту или в тоннеле.
- Приложения должны предоставить курьеру до принятия заказа информацию, откуда нужно забирать еду и куда её доставить, а также о предполагаемом расстоянии и времени на доставку.
- Сервисы обязаны рассчитываться с курьером не реже раза в неделю и предусмотреть способы выплаты, которые не требуют банковского счёта и уплаты комиссий сервису.
- Приложения должны перечислять курьерам чаевые и сообщать, сколько их перечислили, отказался ли клиент от чаевых и почему.
Один из законопроектов требует, чтобы местный департамент по защите прав потребителей и работников изучил условия работы курьеров, а затем разработал правила о минимальной оплате за заказ.
В Нью-Йорке также действует правило о максимальной комиссии — сервисы не могут брать с ресторанов больше 15% за доставку и больше 5% за другие услуги. В сентябре из-за этого указа Uber, DoorDash, Grubhub подали в суд на город.
0
показов
7.1K
открытий
Комментарий недоступен
Это хитрожопый таксист. Они просят отменить заказ так как расстояние небольшое и комиссия маленькая. Придумывают всякую херню лишь бы мы как пользователи отменяли
хахха это просто сделало мой день! Вот и тут также походу будет
"Машина приедет через... 40-50 минут"
Так курьеры тоже отказываются от заказов. Читала историю одной женщины, которая рассказала, что у неё спор из-за этого с Яндексом вышел, но... закончился ничем, так как она - самозанятая и её даже уволить невозможно.
Курьеры тоже люди, если что, иногда даже герои
Комментарий недоступен
Богатых? Вообще-то это средний класс. У по-настоящему богатых господ неприятностей не будет.
Ага, особенно если учесть сколько эти самые курьеры в той же Москве зарабатывают (шустрый курьер получает зарплату уровня инженера-проектировщика, т.к. под сотку) - эксплуатация, ага.
Нет не нужно. Пусть все так и остается. Средний класс все устраивает.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
В итоге это приведёт к ослаблению маркетплейсов (Uber, DoorDash, GH), да и слава богу. Потому что сейчас клиенты находятся в плену неоправданных ожиданий и считают что можно заказать еду в любом месте и это будет стоить «+-» столько же, как забрать еду в ресторане на углу. Но это не выгодно экономически, VC больше не будут спонсировать это дерьмо. Теперь люди будут понимать что доставка из другой части города будет стоить соответствующе. Это уже произошло с Uber/Lyft в НЙ, часто дешевле махнуть рукой и сесть в желтое такси чем вызывать.
Тут есть обратная сторона - кто-то задумается о том чтобы просто сходить пешком до ближайшей харчевни чтобы поесть, а не заказывать каждый раз из доставки. В итоге и заказы упадут и маржа вырастет и доставщиков нужно будет меньше
Город флагман👍
Да не особо. Наш Задрищенск не хуже....
Комментарий недоступен
Ну а че ты хотел? Сидя в Астории (Queens) заказать еду из Downtown Manhattan и заплатить $5 за это?
Ждем роста цен и платную доставку (
А что, много ресторанов предлагают бесплатную доставку?
Нью-Йорк осадил Uber, DoorDash, Grubhub. Вот это мне понравилось больше всего
В Мск такое вряд ли произойдет
Вот что клиент не перечислил чаевые не очень хотелось бы чтобы знал курьер - фиг его знает что он с заказом потом по обидке сделать может.
Интересно, как будет происходить "отказ от проезда по мосту или туннелю" и кто будет клиентам там доставлять заказы?
А разве весь смысл чаевых не в том чтобы:
- оплачивать типа хороший сервис конкретному сотруднику
- делать это ПОСЛЕ оказания услуги
?
А что , есть чмони, которые не пускают курьеров пописать или водички попить?
да, особенно в Starbucks, дают специальный ключ от туалета. Но говорят - это не из-за жмотства, а из-за того, что наркоманы ширяются в туалетах.
Ошибся туалетом
Это как?
круто
а вот это неплохо!!
Комментарий недоступен
Ну так нотариус уважаемая профессия, им можно хочу/не хочу. А таксист и курьер низшее звено, у них не может быть право выбора. Примерно так рассуждают правоведы.
Ну правильно, у нас тут много кто катается по этой теме. Берёшь заказ и не видишь куда, приезжаешь, а там проджект)))
Комментарий удален модератором
Очень разумные правила
По ошибке не в ту ветку написал.