В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции
Неправильные заказы уже аннулировали.
Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.
В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.
Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».
Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.
Получается, из-за косяка Озона пострадали ВСЕ - и покупатели, и продавцы, - но только не Озон. Несправедливо, ящетаю.
И как пострадали? Продавцов вроде не обязывают ничего отправлять, а покупателям возвращают деньги.
Если я купила мне обязаны отдать товар. Если его нет, то это их проблемы а не мои. Пусть платят компенсацию
Вам вернули деньги за товар. В чем проблема?
Компенсацию за что?
а совесть иметь не обязана?
При чем тут совесть.
Как раз-таки уже нет. Во всяком случае с дистиллированной торговлей.
Дистанционной?
Да. Т9 блин просто слово заменил.
Предоплаченный товар обязаны выдать. Насчёт компенсации, она мягко говоря мизерная.
Вам вернут ваши 10 рублей, можете не переживать
Ну как, вон же, уже был тут пост, как дядечке поплохело от того, когда он увидел, что его товары распродали без его ведома в 10-100 раз ниже заявленной цены. А кто-то, возможно, и написать пост не успел - сердце кряк, и всё.