В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции
Неправильные заказы уже аннулировали.
Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.
В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.
Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».
Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.
Получается, из-за косяка Озона пострадали ВСЕ - и покупатели, и продавцы, - но только не Озон. Несправедливо, ящетаю.
И как пострадали? Продавцов вроде не обязывают ничего отправлять, а покупателям возвращают деньги.
Если я купила мне обязаны отдать товар. Если его нет, то это их проблемы а не мои. Пусть платят компенсацию
Вам вернули деньги за товар. В чем проблема?
Компенсацию за что?
а совесть иметь не обязана?
При чем тут совесть.
Как раз-таки уже нет. Во всяком случае с дистиллированной торговлей.
Дистанционной?
Да. Т9 блин просто слово заменил.
Предоплаченный товар обязаны выдать. Насчёт компенсации, она мягко говоря мизерная.
Вам вернут ваши 10 рублей, можете не переживать