Рубрика развивается при поддержке Почты России

Ozon и AliExpress начали задерживать доставку товаров на несколько дней Статьи редакции

Оператор доставки для маркетплейсов объяснил задержки загруженностью дорог в Сибири и на Дальнем Востоке и высоким спросом накануне праздников.

  • Самые большие задержки доставки — при доставке с Ozon и AliExpress товаров из-за рубежа или из Сибири, сообщают «Ведомости». Например, доставка товаров из Китая в Москву занимает месяц с задержкой шесть-семь дней, сообщает издание со ссылкой на клиентов онлайн-магазинов.
  • Задержки в несколько дней подтвердили в логистическом сервисе доставки для маркетплейсов «ПЭК Easyway» и «Сберлогистике» (доставляет из онлайн-магазинов, включая AliExpress).
  • Представитель «ПЭК Easyway» объяснил это форс-мажорами (заторами, поломкой машин, погодными условиями) и загруженностью транспортных направлений в Сибирь и на Дальний Восток. По ним товары отправляются на три-четыре дня позже. За месяц объём доставки у сервиса вырос в три раза по сравнению с сентябрем — октябрем.
  • Количество заказов у «Сберлогистики» из-за рубежа тоже выросло в три раза, срок доставки может увеличиться на один-два дня, сказали в компании.
  • Только 5% заказов с ноябрьских распродаж доставили с задержкой, пояснил гендиректор Ozon Rocket Станислав Кондратьев. Это связано либо с отдалённостью городов доставки или с отдельными затруднениями, например, снегопадами.
  • Перед сезоном повышенного спроса «AliExpress Россия» в четыре раза усилила партнерскую логистику и в два раза увеличила количество сотрудников на собственном распределительном центре в Чехове, пояснила компания изданию и подтвердила только единичные случаи задержек.
0
38 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Евгений Кузовкин

Ахаха, несколько дней. Мне две недели везли, перенося изо дня в день. Каждый день долбил поддержку, тут 2 поста написал. И это не глобальные заказы. В итоге просто стал требовать 2х250 баллов каждый день. Вот скрин с прошлой недели.

Ответить
19
Развернуть ветку
Семен Переделкин

Шантажъ!

Ответить
0
Развернуть ветку
Евгений Кузовкин

Не не, если бы мне сказали просто - чувак, мы косянули, привезём через неделю, то всё ок. По факту в конце каждого дня просто переносили на следующий. А если я писал за 10 минут до конца времени доставки, что, мол, ну подумайте - курьер даже не забрал заказ, а я живу загородом, то мне отвечали, что всё ок, ожидайте. Ладно всегда дома кто-то есть или через забор кинуть можно, а если квартира, а все на работе? Две недели сидеть дома и ждать?

Ответить
11
Развернуть ветку
Александр Мирошников

Мне пикпоинт уже вторую неделю не может довезти посылку из сортировочного центра в постомат, жалко тут никаких баллов нет :)

Ответить
1
Развернуть ветку
Aleksandra Chupakhina

У меня была такая же проблема, посылка просто висела в сортировочном центре и доставка переносилась. Я позвонила в службу поддержки и спросила, что происходит. Мне сказали, что та точка, на которую я заказала, переполнена и предложили выбрать другую подходящую на районе. Выбрала, отправили туда, на следующий день забрала.

Ответить
2
Развернуть ветку
Александр Мирошников

То есть позвонить или оповещение прислать из нет? Типичный сервис

Ответить
0
Развернуть ветку
Aleksandra Chupakhina

Они мне сначала прислали уведомление, что пункт переполнен и я выбрала другой. И вот тогда они и в новый не смогли доставить и статус так и висел, что "в сортировочном центре". После этого я уже сама позвонила.

Ответить
0
Развернуть ветку
Семен Переделкин

Самоудались!
&
Веселись!

Ответить
1
Развернуть ветку
Dennis Gooddeni

Ты баллы на доставку потратишь?

Ответить
1
Развернуть ветку
Евгений Кузовкин

Хорошо что большинство товаров - подарки к НГ, поэтому подожду. По одному заказу начали возить уже, в один день так вообще привезли все запланированные, шок.

Ответить
1
Развернуть ветку
Николай Трунов

мне уже 10 дней в принципе не отправляют, хотя указано что отправка максимум в течение 6 дней, это как их на бонусы разговорить?

Ответить
0
Развернуть ветку
Евгений Кузовкин

В поддержку пишите, 250 баллов за один перенос легче начисляют, а дальше уже зависит от того, насколько вы злы на них :) я ждал детское питание и подгузники, поэтому в какой-то момент глупые отписки надоели и я стал просто требовать.

Ответить
0
Развернуть ветку
Евгений Петров

Логистика в декабре хромает - вот это новость

Ответить
8
Развернуть ветку
Евгений Кузовкин

Это где-то с 20 ноября началось вместе с чёрной пятницей, рановато для декабрьских задержек.

Ответить
1
Развернуть ветку
Владимир Чижевский

Про Чёрную пятницу даже на самом сайте Али висела плашка, что возможны задержки. Что как бы и без плашек предсказуемо.

Ответить
0
Развернуть ветку
wuh-wuh

https://twitter.com/ne_tikhiy_omut/status/1467854211157307399 - большой тред о проблемах доставки из Китая и прочего

Смотрю на бешено растущие цены в магазинах и думаю «ну как так, как так», а потом беру в работу поставку из Китая, по которой год назад стоимость морской перевозки была $900, вижу нынешний тариф $10900 и думаю «а, ну вот как-то так»
Ответить
3
Развернуть ветку
Dennis Gooddeni

Там, ещё главный косяк, что весь экипаж заходящий в порты, отправляют чуть ли не на 2ух недельную передержку из-за всех этих новых штампов
https://chinaexpro.ru/stati/china-life/konteynernyy-krizis-koshmar-dlya-mirovoy-ekonomiki/

Ответить
0
Развернуть ветку
Alena Basteeva

постоянно у них такое(

Ответить
3
Развернуть ветку
ave ego

хорошо, что повышенный спрос на доставку еще не ввели. а то не ровен час пришлют смс - «хотите получить посылку до нового года, доплатите 499 руб»…

Ответить
1
Развернуть ветку
Алексей

Как с "всегда бесплатной доставкой"?

Ответить
1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Daria Titova

Что-то в этом году рано у Ozon логистика поплыла :(
Вчера делала заказ, в карточке товара «доставка завтра» (8.12), а при оформлении ставит уже 11-е число, то есть +3 дня.
Жаль, что не справляются, я там многое покупала именно из-за оперативной доставки.
Ну и могли бы на странице товара реальный срок писать, конечно.

Ответить
1
Развернуть ветку
ctqwa

Просто они в кои то веки устроили что-то похожее на распродажу, а не просто переписывание ценников. Видимо из расчетов как-то размазать сезон на несколько недель, но по факту все схлопнулось раньше (хотя у меня в Екб задержек никаких не было).

Ответить
0
Развернуть ветку
Damir Mister

И правда. Заказ сделал 11.11, посылка до сих пор в Россию не зашла по трекингу.

Муд - заказал отцу на ДР телефон (привык что в среднем за 2 недели раньше шло). В карточке описание товара было сказано отправка в течение 48 часов. Прошёл месяц почти, коонечно уже не успеет дойти...

Каждый раз себе говорю, никакого алиэкпреса, ему срать на нас, споры выигрывать стало почти не возможно. Сроки всегда нарушаются, треки не отслеживаются и тд. Логистика - ну оно и видно по этой новости.
Метод доставки Алиэкпресс, поэтому я с них и с спрашиваю где моя посылка, почему почти 2 недели не может границу пересечь и статус поменять - в ответ жалкие противоречивые отписки (шаблонные).

#жалоба #алиэкспресс #aliexpress #жалобаАлиэкпресс

Ответить
1
Развернуть ветку
Pavel Voronkov

Да ладно вам. У меня пешая доставка из Китая с 14 октября.

Ответить
1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Oleg Kuzovov

Статейку накарябал человек который не получает посылок. Про какие задержки в 2 дня он пишет? У меня например посылка нелелю ехала из Китая и неделю "сортировалась" мариновалась в Тольятти. Вот и смотрите кто задерживает посылки. Почта России. А другая уже два месяца бродит по просторам России.

Ответить
1
Развернуть ветку
Николай Гребенюков

О, то есть на комментарии у ПЭКа время есть, а навести порядок на складе на Кавказской - нет)

Ответить
0
Развернуть ветку
Семен Смирнов

Возможно там больше 1 человека работает

Ответить
1
Развернуть ветку
Николай Гребенюков

Но это не точно

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Илья Рогаткин

Мне с алика уже второй месяц везут ремень для xiaomi mi3.

Ответить
0
Развернуть ветку
bravo sierra

ага, 4 дня у Алиэкспресса, как же: к 26 октября из Китая в их московский склад пришла стопка заказов и 2 из 4 пришли пару недель назад спустя месяц маринада на складе, один вчера, а 1 в воздухе до сих пор. "мы обязательно доставим товары до 10 ноября!" В Китае Али здорово поставил логистику, а в России полный швах.

Ответить
0
Развернуть ветку
Petr

Новый год же и распродажи, каждый год такое

Ответить
0
Развернуть ветку
Petr
Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей Великих

Ничего, скоро январь, вот тогда...:)

Ответить
0
Развернуть ветку
saltis51

Сберлогистика хорошо доставляет посылки,заказывайте через данный сервис,с АлиЭкспресс до их сортировки в России дошла за 2 недели,а у них висела больше месяца,кормили меня завтраками и говорили,что к ним она не поступала,хотя в отслеживании заказа на их сайте она была.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ирина Соколова

Это не правда, я на азоне каждую неделю заказываю товары и всё вовремя. Мне везёт.

Ответить
0
Развернуть ветку
Анастасия Фандеева

Еще у них идиотская политика ставить в пункты выдачи по одному сотруднику (понятно, что все берегут денежку, но тут дл маразма ситуация доходит).
А привозят n-ое количество мешков, которые невозможно принять одному в течение дня🤷🏼‍♀️

Ответить
0
Развернуть ветку
George Ken

Ахахахах вот это оправдания, я ещё с 11 ноября жду смарт, все кормят завтраками и в статусе "Продавец обрабатывает оплату", Али такой Али, при том что доставка выбрана ТМолл

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Алексей

Мне вообще на почте России потерялись посылки, с сортировки отправлены в моём городе на почту и пропали, не доехали. И это с платной доставкой.Вот такая Почта России

Ответить
–1
Развернуть ветку
Читать все 38 комментариев
Фундамент для создания дизайн-концепции интерфейса: большая идея, мудборд и референсы

Старший дизайнер red_mad_robot Мила Михайлова исследует роль визуальной концепции в проектировании цифровых продуктов и подробно показывает процесс — от глобальной идеи до конкретных примеров. В статье есть список ресурсов и инструментов, примеры, советы и рекомендации — применяйте их в работе, чтобы создать цепляющую дизайн-концепцию интерфейса.

На метле и в ступе: как менялся образ Бабы-яги в российском кино

Третья часть «Последнего богатыря» — «Посланник тьмы» — собрала в прокате почти 2 млрд рублей. Секрет успеха картины не в последнюю очередь связан с персонажами, чьи трактовки сильно отличаются от традиционных. Такой Бабы-яги зрители точно еще не видели.

Новая Tesla Plaid в тест-драйв, факапы с поставками и разработка приложения — мой бизнес с Tesla спустя год
12 млн проданных консолей и более сотни миллионов картриджей за первые шесть лет: почему была популярна Atari 2600 Статьи редакции

До её создания в 1977 году приставки выпускали только с одной предустановленной видеоигрой. Atari же придумала устройство, которое поддерживало cразу несколько игр. О производстве, первых играх компании и её конкурентах — в пересказе IEEE Spectrum.

Консоль Atari 2600
А ты уже зарабатываешь больше 300к?

Мы, предприниматели, мечтаем, строим планы захвата рынка и создания нового фантастически клевого продукта, гениальные идеи уносят нас в дали долгосрочных и дорогих проектов. Так вот, не стоит улетать в эти дали без разведки местности. Не проверяя гипотезу реакцией рынка и откликом потребителя можно долго и далеко идти не в ту сторону.

Это 3D визуализация
Специфика поиска работы на сайте hh

Такой же материал я писала в 2019-м году, но за последние годы произошли некоторые изменения, которые вызвали массу негатива на сайт со стороны работодателей. Поэтому я решила обновить статью. Но основополагающие мысли не изменились, поэтому я буду частично повторяться.

Тинькофф инвестиции в минус за одну ночь

Если вас мучал вопрос как уйти в минусне используямаржинальную торговлю , то вот ответ. Нужно просто пользоваться Тинькофф инвестициями.

«Холакратия, любимые мемчики и прозрачность»: программист о работе в Точке, моделинге и запуске треков на Spotify

Точка — это про людей. Про сотрудников, которые создают удобный банк для бизнеса. Мы запускаем серию интервью с нашей командой, чтобы рассказать, как у нас всё устроено.

Пять путешествий до Луны — столько километров ленты в TikTok могли просмотреть пользователи Yota за 2021 год
Статус бота Veles
«Инновации — это поле для сражений»

Как фуд-ритейл внедряет новые технологии.

null